Gerente de loja e supermercado - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Gerente de loja e supermercado

Um Gerente de loja e supermercado trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.881,25 e R$ 5.828,26, com a média salarial de R$ 2.844,84 e o salário mediana em R$ 2.330,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

Atividades

orientar clientes;
apreciar inovações organizacionais;
formular incentivos de produtividade;
definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
promover programas prevencionistas;
participar de reuniões;
administrar remanejamentos;
sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
auxiliar em testes de campo de novos produtos;
manter apresentação pessoal;
definir estratégias de terceirização;
cooperar na definição de projetos;
colaborar na definição de epi e epc;
operar equipamentos de informática;
providenciar contratação e desligamento de funcionários;
elaborar plano de investimentos;
determinar perfis profissionais;
sugerir melhoria em mercadorias;
estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
mediar relação entre funcionário e empresa;
resolver reclamações de clientes;
argumentar com convicção (persuasão);
cobrar resultados;
remanejar leiaute;
revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
entrevistar candidatos;
gerenciar contratos de serviços;
planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
avaliar nível de satisfação das equipes;
otimizar o espaço físico da loja (modulação);
prover ações de preservação ambiental;
recepcionar mercadorias;
supervisionar os serviços de reparação e consertos;
exercer liderança;
coordenar inventário de mercadorias para balanço;
evidenciar equilíbrio emocional;
acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
fazer orçamentos;
estabelecer escala de férias e de folgas;
demonstrar motivação;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
elaborar normas e instruções;
controlar o cumprimento de normas;
implantar técnicas de vendas;
expressar-se gestualmente;
planejar racionalização do uso de recursos;
preparar relatórios para a diretoria;
averiguar comportamento dos concorrentes;
informar funcionários sobre seus desempenhos;
buscar atualização profissional;
medir resultados de treinamento;
zelar pela organização do local de trabalho;
promover funcionários;
encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
acompanhar rotinas administrativas;
expressar-se oralmente;
instruir subordinados;
recomendar promoção de funcionários;
supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
realizar reuniões com a equipe;
definir perfil do consumidor final;
delegar atribuições;
divulgar mercadorias e serviços;
definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
pesquisar a satisfação dos clientes;
opinar sobre condições e prioridades de projetos;
demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
agir com dinamismo;
estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
atender agentes de fiscalização;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
propor compra de novos itens;
ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
sugerir investimentos;
transferir numerário para o banco;
implementar reciclagem de funcionários;
gerir custos;
transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
identificar necessidade de contratação de pessoal;
planejar compras e locações;
liberar mercadorias para entrega;
gerir investimentos;
administrar conflitos entre funcionários;
sugerir inovações;
qualificar fornecedores;
autorizar pagamentos e recebimentos;
promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
examinar currículos;
prestar assistência social aos funcionários;
providenciar integração de funcionários;
exercitar a autonomia;
estimular a motivação das equipes;
acompanhar a execução orçamentária;
programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
gerir compras;
monitorar o andamento de projetos;
designar equipe para projeto;
administrar horas trabalhadas, horas extras;
planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
avaliar desempenho;
captar recursos;
revisar manuais de procedimentos;
contratar serviços;
representar a empresa;
negociar preços e condições de pagamento;
redigir comunicados e normas;
inspecionar as condições das mercadorias expostas;
acompanhar auditoria interna e externa;
gerir estoques;
analisar tendências do mercado;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de calçados
• Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
• Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
• Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br