Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

operar equipamentos de informática;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar auditoria interna e externa;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

elaborar plano de investimentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

providenciar integração de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

cobrar resultados;

designar equipe para projeto;

propor compra de novos itens;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

buscar atualização profissional;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

expressar-se oralmente;

administrar remanejamentos;

negociar preços e condições de pagamento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

transferir numerário para o banco;

implantar técnicas de vendas;

redigir comunicados e normas;

argumentar com convicção (persuasão);

recepcionar mercadorias;

gerenciar contratos de serviços;

definir perfil do consumidor final;

liberar mercadorias para entrega;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

prover ações de preservação ambiental;

controlar o cumprimento de normas;

analisar tendências do mercado;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

divulgar mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

contratar serviços;

expressar-se gestualmente;

revisar manuais de procedimentos;

recomendar promoção de funcionários;

sugerir investimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

colaborar na definição de epi e epc;

resolver reclamações de clientes;

participar de reuniões;

gerir estoques;

averiguar comportamento dos concorrentes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar compras e locações;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir estratégias de terceirização;

medir resultados de treinamento;

exercitar a autonomia;

demonstrar motivação;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

captar recursos;

formular incentivos de produtividade;

planejar racionalização do uso de recursos;

apreciar inovações organizacionais;

sugerir inovações;

preparar relatórios para a diretoria;

manter apresentação pessoal;

realizar reuniões com a equipe;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estimular a motivação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

determinar perfis profissionais;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

avaliar desempenho;

administrar conflitos entre funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

agir com dinamismo;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar a execução orçamentária;

orientar clientes;

sugerir melhoria em mercadorias;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir compras;

fazer orçamentos;

atender agentes de fiscalização;

examinar currículos;

delegar atribuições;

evidenciar equilíbrio emocional;

remanejar leiaute;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

gerir custos;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados