Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

Atividades

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

preparar relatórios para a diretoria;

cooperar na definição de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

cobrar resultados;

participar de reuniões;

administrar conflitos entre funcionários;

operar equipamentos de informática;

averiguar comportamento dos concorrentes;

revisar manuais de procedimentos;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

monitorar o andamento de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir compras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

medir resultados de treinamento;

demonstrar motivação;

exercitar a autonomia;

fazer orçamentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

implementar reciclagem de funcionários;

representar a empresa;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

autorizar pagamentos e recebimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

analisar tendências do mercado;

manter apresentação pessoal;

sugerir inovações;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

colaborar na definição de epi e epc;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar rotinas administrativas;

promover programas prevencionistas;

zelar pela organização do local de trabalho;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar compras e locações;

designar equipe para projeto;

contratar serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

transferir numerário para o banco;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

providenciar integração de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

sugerir investimentos;

determinar perfis profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

sugerir melhoria em mercadorias;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

redigir comunicados e normas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

evidenciar equilíbrio emocional;

propor compra de novos itens;

entrevistar candidatos;

recepcionar mercadorias;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

delegar atribuições;

exercer liderança;

captar recursos;

elaborar normas e instruções;

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

formular incentivos de produtividade;

gerenciar contratos de serviços;

implantar técnicas de vendas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar racionalização do uso de recursos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

acompanhar auditoria interna e externa;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

liberar mercadorias para entrega;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

orientar clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir estoques;

expressar-se gestualmente;

administrar remanejamentos;

controlar o cumprimento de normas;

agir com dinamismo;

estabelecer escala de férias e de folgas;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados