Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

manter apresentação pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

remanejar leiaute;

contratar serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

qualificar fornecedores;

promover programas prevencionistas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar conflitos entre funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir estoques;

pesquisar a satisfação dos clientes;

delegar atribuições;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

orientar clientes;

propor compra de novos itens;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

agir com dinamismo;

prestar assistência social aos funcionários;

determinar perfis profissionais;

gerir compras;

gerir investimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir perfil do consumidor final;

medir resultados de treinamento;

transferir numerário para o banco;

expressar-se gestualmente;

formular incentivos de produtividade;

mediar relação entre funcionário e empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

fazer orçamentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar rotinas administrativas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

instruir subordinados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

gerir custos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

operar equipamentos de informática;

argumentar com convicção (persuasão);

negociar preços e condições de pagamento;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

representar a empresa;

implantar técnicas de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cobrar resultados;

planejar racionalização do uso de recursos;

buscar atualização profissional;

cooperar na definição de projetos;

elaborar normas e instruções;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

examinar currículos;

evidenciar equilíbrio emocional;

avaliar desempenho;

providenciar integração de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

participar de reuniões;

promover funcionários;

expressar-se oralmente;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

averiguar comportamento dos concorrentes;

divulgar mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

apreciar inovações organizacionais;

gerenciar contratos de serviços;

liberar mercadorias para entrega;

exercer liderança;

zelar pela organização do local de trabalho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

atender agentes de fiscalização;

entrevistar candidatos;

planejar compras e locações;

recomendar promoção de funcionários;

recepcionar mercadorias;

avaliar nível de satisfação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir estratégias de terceirização;

resolver reclamações de clientes;

administrar remanejamentos;

analisar tendências do mercado;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos