Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

transferir numerário para o banco;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

liberar mercadorias para entrega;

delegar atribuições;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

evidenciar equilíbrio emocional;

captar recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

buscar atualização profissional;

entrevistar candidatos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cobrar resultados;

formular incentivos de produtividade;

designar equipe para projeto;

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

prover ações de preservação ambiental;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

avaliar desempenho;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

exercitar a autonomia;

providenciar integração de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

administrar conflitos entre funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

atender agentes de fiscalização;

examinar currículos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

cooperar na definição de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

operar equipamentos de informática;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir compras;

manter apresentação pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

analisar tendências do mercado;

planejar compras e locações;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

contratar serviços;

gerir investimentos;

participar de reuniões;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

promover funcionários;

gerir custos;

administrar remanejamentos;

monitorar o andamento de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

fazer orçamentos;

representar a empresa;

acompanhar a execução orçamentária;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerir estoques;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

controlar o cumprimento de normas;

recepcionar mercadorias;

mediar relação entre funcionário e empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

expressar-se gestualmente;

remanejar leiaute;

instruir subordinados;

elaborar normas e instruções;

gerenciar contratos de serviços;

definir estratégias de terceirização;

demonstrar motivação;

apreciar inovações organizacionais;

resolver reclamações de clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

implantar técnicas de vendas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

exercer liderança;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

definir perfil do consumidor final;

determinar perfis profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

medir resultados de treinamento;

estimular a motivação das equipes;

orientar clientes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos