Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

controlar o cumprimento de normas;

liberar mercadorias para entrega;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

propor compra de novos itens;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

prover ações de preservação ambiental;

recomendar promoção de funcionários;

representar a empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se oralmente;

formular incentivos de produtividade;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

agir com dinamismo;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

delegar atribuições;

administrar conflitos entre funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

resolver reclamações de clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

apreciar inovações organizacionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar plano de investimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

averiguar comportamento dos concorrentes;

manter apresentação pessoal;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar compras e locações;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

providenciar integração de funcionários;

elaborar normas e instruções;

avaliar desempenho;

gerir compras;

planejar racionalização do uso de recursos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

orientar clientes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

buscar atualização profissional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

recepcionar mercadorias;

acompanhar rotinas administrativas;

promover programas prevencionistas;

qualificar fornecedores;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

operar equipamentos de informática;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

instruir subordinados;

definir perfil do consumidor final;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

monitorar o andamento de projetos;

participar de reuniões;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

medir resultados de treinamento;

remanejar leiaute;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar motivação;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar a execução orçamentária;

estimular a motivação das equipes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar remanejamentos;

gerenciar contratos de serviços;

definir estratégias de terceirização;

gerir estoques;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

prestar assistência social aos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

examinar currículos;

analisar tendências do mercado;

argumentar com convicção (persuasão);

realizar reuniões com a equipe;

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

transferir numerário para o banco;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cobrar resultados;

exercitar a autonomia;

gerir custos;

entrevistar candidatos;

gerir investimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos