Quanto ganha um Operador de teleprocessamento
Um Operador de teleprocessamento trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.131,15 e R$ 3.870,71, com a média salarial de R$ 1.719,48 e o salário mediana em R$ 1.412,85 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 1.719,48 | 20.633,75 | 429,87 | 8,04 |
| 1º Quartil | 1.131,15 | 13.573,82 | 282,79 | 5,29 |
| Salário Mediana | 1.412,85 | 16.954,20 | 353,21 | 6,61 |
| 3º Quartil | 2.951,97 | 35.423,64 | 737,99 | 13,80 |
| Teto Salarial | 3.870,71 | 46.448,54 | 967,68 | 18,10 |
Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos em nivel médio dos serviços culturais, das comunicações e dos desportos
- Técnicos em operação de câmara fotográfica , cinema e de televisão
- Operadores de rede de teleprocessamento
Cargos relacionados:
Salários nas cidades que mais contratam
| Cidade | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| Formiga - MG | 1.124 - 1.810 | 1.277,89 | 1.124,06 | 1.196,80 | 1.494,32 | 1.809,96 |
| Blumenau - SC | 1.425 - 1.740 | 1.433,64 | 1.424,76 | 1.436,60 | 1.436,60 | 1.740,05 |
| São Paulo - SP | 1.234 - 5.363 | 2.264,90 | 1.233,91 | 1.641,30 | 4.427,76 | 5.363,04 |
| Chapeco - SC | 1.306 - 2.229 | 1.463,94 | 1.306,44 | 1.352,55 | 1.840,66 | 2.229,46 |
| Barueri - SP | 1.578 - 3.735 | 2.160,57 | 1.577,59 | 1.942,50 | 3.083,26 | 3.734,53 |
| Fortaleza - CE | 1.089 - 1.835 | 1.233,07 | 1.088,97 | 1.166,00 | 1.515,28 | 1.835,36 |
| Belo Horizonte - MG | 1.130 - 3.556 | 1.722,59 | 1.129,66 | 1.418,87 | 2.935,45 | 3.555,51 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1.300 - 5.694 | 2.446,41 | 1.300,49 | 1.772,56 | 4.701,23 | 5.694,27 |
| Itajaí - SC | 1.242 - 1.976 | 1.452,02 | 1.242,42 | 1.513,60 | 1.631,28 | 1.975,85 |
| Balneário Camboriú - SC | 1.420 - 1.978 | 1.557,11 | 1.419,64 | 1.590,60 | 1.633,08 | 1.978,03 |
| Brasília - DF | 1.387 - 4.259 | 2.028,68 | 1.386,57 | 1.580,25 | 3.516,02 | 4.258,71 |
| Curitiba - PR | 1.163 - 3.545 | 1.749,22 | 1.162,62 | 1.430,15 | 2.927,02 | 3.545,29 |
| Maringá - PR | 1.310 - 2.183 | 1.453,93 | 1.310,45 | 1.345,82 | 1.801,89 | 2.182,50 |
| Caraguatatuba - SP | 1.430 - 1.866 | 1.484,13 | 1.430,20 | 1.482,80 | 1.540,88 | 1.866,36 |
| Eusébio - CE | 1.198 - 2.007 | 1.314,07 | 1.198,40 | 1.212,20 | 1.657,00 | 2.007,01 |
| Campinas - SP | 1.182 - 1.950 | 1.314,92 | 1.181,99 | 1.198,24 | 1.609,78 | 1.949,81 |
| Domingos Martins - ES | 1.154 - 2.142 | 1.343,91 | 1.153,82 | 1.193,91 | 1.768,21 | 2.141,70 |
| São Luís - MA | 1.285 - 2.084 | 1.481,10 | 1.284,77 | 1.487,34 | 1.720,74 | 2.084,21 |
| Jaraguá do Sul - SC | 1.135 - 1.848 | 1.237,07 | 1.135,20 | 1.135,20 | 1.526,00 | 1.848,34 |
| Goiânia - GO | 1.224 - 2.705 | 1.492,45 | 1.223,50 | 1.271,60 | 2.233,00 | 2.704,68 |
Remuneração nos estados
| Estado | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| Minas Gerais | 1.098 - 2.426 | 1.402,91 | 1.098,50 | 1.196,80 | 2.003,00 | 2.426,10 |
| São Paulo | 1.245 - 4.166 | 1.964,27 | 1.244,67 | 1.549,86 | 3.439,24 | 4.165,71 |
| Santa Catarina | 1.269 - 2.180 | 1.485,42 | 1.268,95 | 1.436,60 | 1.799,98 | 2.180,19 |
| Ceará | 1.082 - 5.176 | 1.926,75 | 1.081,54 | 1.166,00 | 4.273,67 | 5.176,39 |
| Rio de Janeiro | 1.252 - 4.614 | 2.048,03 | 1.252,24 | 1.531,10 | 3.808,97 | 4.613,54 |
| Paraná | 1.228 - 6.952 | 2.446,49 | 1.228,09 | 1.400,00 | 5.739,83 | 6.952,25 |
| Rio Grande do Sul | 1.264 - 4.058 | 1.922,60 | 1.264,33 | 1.500,00 | 3.350,51 | 4.058,24 |
| Espírito Santo | 1.136 - 2.397 | 1.385,29 | 1.135,55 | 1.193,91 | 1.978,91 | 2.396,91 |
| Distrito Federal | 1.387 - 4.259 | 2.028,68 | 1.386,57 | 1.580,25 | 3.516,02 | 4.258,71 |
| Maranhão | 1.169 - 2.034 | 1.414,29 | 1.168,80 | 1.391,90 | 1.678,91 | 2.033,54 |
| Goiás | 1.130 - 3.101 | 1.549,20 | 1.130,17 | 1.262,94 | 2.559,80 | 3.100,51 |
| Mato Grosso | 1.059 - 2.568 | 1.410,86 | 1.059,10 | 1.200,00 | 2.120,48 | 2.568,38 |
| Pernambuco | 1.096 - 5.876 | 2.158,79 | 1.096,43 | 1.476,20 | 4.851,68 | 5.876,50 |
| Pará | 1.069 - 3.474 | 1.690,94 | 1.069,28 | 1.413,43 | 2.868,33 | 3.474,20 |
| Bahia | 1.054 - 5.544 | 2.191,56 | 1.054,25 | 1.474,94 | 4.577,03 | 5.543,83 |
| Piauí | 1.058 - 3.828 | 1.746,86 | 1.057,50 | 1.370,41 | 3.160,32 | 3.827,87 |
| Amazonas | 1.100 - 4.274 | 2.332,64 | 1.100,00 | 1.900,00 | 3.528,67 | 4.274,03 |
| Alagoas | 1.120 - 2.116 | 1.342,90 | 1.119,50 | 1.319,73 | 1.746,59 | 2.115,52 |
| Mato Grosso do Sul | 1.180 - 3.767 | 1.822,81 | 1.180,10 | 1.470,00 | 3.109,97 | 3.766,89 |
| Roraima | 1.070 - 2.961 | 1.383,93 | 1.070,00 | 1.085,00 | 2.444,64 | 2.961,02 |
| Paraíba | 1.105 - 3.406 | 1.857,67 | 1.104,63 | 1.800,00 | 2.811,89 | 3.405,84 |
| Rio Grande do Norte | 1.045 - 3.578 | 1.498,42 | 1.045,00 | 1.100,00 | 2.954,26 | 3.578,28 |
Principais locais de trabalho
Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.
O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de rede de teleprocessamento
Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Operador de teleprocessamento
Operadores de rede de teleprocessamento devem:
Atividades
- manter-se atualizado profissionalmente;
- efetuar retransmissões devido a falhas;
- localizar área de atendimento;
- registrar ocorrências do período de trabalho;
- acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
- interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
- montar fita ou cartucho no computador central;
- testar funcionamento dos aplicativos;
- consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
- verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
- confirmar transferência de mensagens e arquivos;
- efetuar cópia de segurança de dados;
- identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
- registrar ocorrência de problema técnico;
- acompanhar desempenho da rede;
- agir com ética;
- demonstrar capacidade de concentração;
- consultar plano de contingência;
- zelar pela qualidade das informações;
- diagnosticar tipo de ocorrência;
- identificar localização do usuário;
- receber solicitação de suporte técnico;
- executar testes de conexão e comunicação;
- bloquear tentativa de acesso não autorizado;
- consultar manuais e documentação básica;
- demonstrar iniciativa;
- identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
- participar de ginástica laboral;
- monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
- limpar equipamento periodicamente;
- cumprir prazos;
- decriptar arquivos e mensagens;
- permitir acesso do usuário ao sistema;
- rotular mídia digital;
- executar testes de capacidade de transmissão;
- acionar suporte técnico especializado;
- administrar situações de conflitos;
- protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
- regular climatização do ambiente;
- priorizar atendimento ao usuário preferencial;
- registrar término do atendimento;
- verificar resultados de processos e operações;
- orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
- emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
- informar condições de tráfego (terrestre, marítimo, aéreo);
- tomar decisões;
- informar condições climáticas;
- zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
- transmitir mensagens e dados;
- priorizar execução de sistemas críticos;
- acompanhar processo de impressão;
- trabalhar em equipe;
- criptografar arquivos e mensagens;
- priorizar operações emergenciais;
- estabelecer contato entre meios de transporte (marítimo, terrestre e aéreo);
- acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
- ajustar equipamentos para operação;
- organizar cronograma de atividades;
- organizar material de trabalho (fitas, cd);
- manter controle emocional;
- verificar funcionamento do sistema de energia solar;
- respeitar hierarquia;
- comprometer-se com o trabalho;
- executar cronograma de atividades;
- controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
- controlar taxa de transmissão de dados;
- relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
- sintonizar frequência dos transceptores;
- manter sigilo das informações confidenciais;
- avaliar resultados de impressão;
- cumprir normas e regulamentos;
- definir fila de transmissão de mensagens;
- testar fontes de alimentação de energia;
- calcular a capacidade do tráfego de dados;
- prestar apoio técnico à rede;
- ordenar sequência de impressão;
- executar plano de contingência;
Setores que mais contratam Operador de teleprocessamento no mercado de trabalho
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
- Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Serviços de comunicação multimídia - scm
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
- Construção de estações e redes de telecomunicações
- Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
- Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
- Provedores de acesso às redes de comunicações
Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br
