Salário para o cargo de Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)
CBO 3722-05 > Operadores de rede de teleprocessamento

Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Operam e monitoram sistemas de comunicação em rede, preparam equipamentos e meios de comunicação, cuidam da segurança operacional por meio de procedimentos específicos e realizam atendimento ao usuário.

Quanto ganha um Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Um Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.131,15 e R$ 3.870,71, com a média salarial de R$ 1.719,48 e o salário mediana em R$ 1.412,85 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.719,48 20.633,75 429,87 8,04
1º Quartil 1.131,15 13.573,82 282,79 5,29
Salário Mediana 1.412,85 16.954,20 353,21 6,61
3º Quartil 2.951,97 35.423,64 737,99 13,80
Teto Salarial 3.870,71 46.448,54 967,68 18,10


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos em nivel médio dos serviços culturais, das comunicações e dos desportos
      • Técnicos em operação de câmara fotográfica , cinema e de televisão
        • Operadores de rede de teleprocessamento

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Formiga - MG 1.124 - 1.810 1.277,89 1.124,06 1.196,80 1.494,32 1.809,96
Blumenau - SC 1.425 - 1.740 1.433,64 1.424,76 1.436,60 1.436,60 1.740,05
São Paulo - SP 1.234 - 5.363 2.264,90 1.233,91 1.641,30 4.427,76 5.363,04
Chapeco - SC 1.306 - 2.229 1.463,94 1.306,44 1.352,55 1.840,66 2.229,46
Barueri - SP 1.578 - 3.735 2.160,57 1.577,59 1.942,50 3.083,26 3.734,53
Fortaleza - CE 1.089 - 1.835 1.233,07 1.088,97 1.166,00 1.515,28 1.835,36
Belo Horizonte - MG 1.130 - 3.556 1.722,59 1.129,66 1.418,87 2.935,45 3.555,51
Rio de Janeiro - RJ 1.300 - 5.694 2.446,41 1.300,49 1.772,56 4.701,23 5.694,27
Itajaí - SC 1.242 - 1.976 1.452,02 1.242,42 1.513,60 1.631,28 1.975,85
Balneário Camboriú - SC 1.420 - 1.978 1.557,11 1.419,64 1.590,60 1.633,08 1.978,03
Brasília - DF 1.387 - 4.259 2.028,68 1.386,57 1.580,25 3.516,02 4.258,71
Curitiba - PR 1.163 - 3.545 1.749,22 1.162,62 1.430,15 2.927,02 3.545,29
Maringá - PR 1.310 - 2.183 1.453,93 1.310,45 1.345,82 1.801,89 2.182,50
Caraguatatuba - SP 1.430 - 1.866 1.484,13 1.430,20 1.482,80 1.540,88 1.866,36
Eusébio - CE 1.198 - 2.007 1.314,07 1.198,40 1.212,20 1.657,00 2.007,01
Campinas - SP 1.182 - 1.950 1.314,92 1.181,99 1.198,24 1.609,78 1.949,81
Domingos Martins - ES 1.154 - 2.142 1.343,91 1.153,82 1.193,91 1.768,21 2.141,70
São Luís - MA 1.285 - 2.084 1.481,10 1.284,77 1.487,34 1.720,74 2.084,21
Jaraguá do Sul - SC 1.135 - 1.848 1.237,07 1.135,20 1.135,20 1.526,00 1.848,34
São Jose - SC 1.152 - 2.025 1.315,19 1.152,00 1.179,07 1.672,18 2.025,40


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Minas Gerais 1.098 - 2.426 1.402,91 1.098,50 1.196,80 2.003,00 2.426,10
São Paulo 1.245 - 4.166 1.964,27 1.244,67 1.549,86 3.439,24 4.165,71
Santa Catarina 1.269 - 2.180 1.485,42 1.268,95 1.436,60 1.799,98 2.180,19
Ceará 1.082 - 5.176 1.926,75 1.081,54 1.166,00 4.273,67 5.176,39
Rio de Janeiro 1.252 - 4.614 2.048,03 1.252,24 1.531,10 3.808,97 4.613,54
Paraná 1.228 - 6.952 2.446,49 1.228,09 1.400,00 5.739,83 6.952,25
Rio Grande do Sul 1.264 - 4.058 1.922,60 1.264,33 1.500,00 3.350,51 4.058,24
Espírito Santo 1.136 - 2.397 1.385,29 1.135,55 1.193,91 1.978,91 2.396,91
Distrito Federal 1.387 - 4.259 2.028,68 1.386,57 1.580,25 3.516,02 4.258,71
Maranhão 1.169 - 2.034 1.414,29 1.168,80 1.391,90 1.678,91 2.033,54
Goiás 1.130 - 3.101 1.549,20 1.130,17 1.262,94 2.559,80 3.100,51
Mato Grosso 1.059 - 2.568 1.410,86 1.059,10 1.200,00 2.120,48 2.568,38
Pernambuco 1.096 - 5.876 2.158,79 1.096,43 1.476,20 4.851,68 5.876,50
Pará 1.069 - 3.474 1.690,94 1.069,28 1.413,43 2.868,33 3.474,20
Bahia 1.054 - 5.544 2.191,56 1.054,25 1.474,94 4.577,03 5.543,83
Piauí 1.058 - 3.828 1.746,86 1.057,50 1.370,41 3.160,32 3.827,87
Amazonas 1.100 - 4.274 2.332,64 1.100,00 1.900,00 3.528,67 4.274,03
Alagoas 1.120 - 2.116 1.342,90 1.119,50 1.319,73 1.746,59 2.115,52
Mato Grosso do Sul 1.180 - 3.767 1.822,81 1.180,10 1.470,00 3.109,97 3.766,89
Roraima 1.070 - 2.961 1.383,93 1.070,00 1.085,00 2.444,64 2.961,02
Paraíba 1.105 - 3.406 1.857,67 1.104,63 1.800,00 2.811,89 3.405,84
Rio Grande do Norte 1.045 - 3.578 1.498,42 1.045,00 1.100,00 2.954,26 3.578,28


Principais locais de trabalho

Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de rede de teleprocessamento

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Operadores de rede de teleprocessamento devem:

  • operar sistemas de comunicação;
  • cuidar da segurança operacional;
  • monitorar sistemas;
  • preparar equipamentos e meios de comunicação;
  • comunicar-se na rede;
  • efetuar procedimentos de trabalho;
  • atender usuários;
  • demonstrar competências pessoais;

  • Atividades

    • protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
    • administrar situações de conflitos;
    • priorizar execução de sistemas críticos;
    • executar testes de conexão e comunicação;
    • identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
    • manter-se atualizado profissionalmente;
    • organizar cronograma de atividades;
    • comprometer-se com o trabalho;
    • localizar área de atendimento;
    • manter controle emocional;
    • confirmar transferência de mensagens e arquivos;
    • efetuar cópia de segurança de dados;
    • limpar equipamento periodicamente;
    • avaliar resultados de impressão;
    • registrar ocorrência de problema técnico;
    • executar plano de contingência;
    • controlar taxa de transmissão de dados;
    • acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
    • interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
    • zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
    • permitir acesso do usuário ao sistema;
    • prestar apoio técnico à rede;
    • demonstrar iniciativa;
    • zelar pela qualidade das informações;
    • manter sigilo das informações confidenciais;
    • rotular mídia digital;
    • registrar ocorrências do período de trabalho;
    • identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
    • informar condições de tráfego (terrestre, marítimo, aéreo);
    • ajustar equipamentos para operação;
    • sintonizar frequência dos transceptores;
    • respeitar hierarquia;
    • monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
    • estabelecer contato entre meios de transporte (marítimo, terrestre e aéreo);
    • verificar resultados de processos e operações;
    • criptografar arquivos e mensagens;
    • priorizar operações emergenciais;
    • ordenar sequência de impressão;
    • informar condições climáticas;
    • definir fila de transmissão de mensagens;
    • testar funcionamento dos aplicativos;
    • executar cronograma de atividades;
    • emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
    • agir com ética;
    • consultar plano de contingência;
    • cumprir prazos;
    • executar testes de capacidade de transmissão;
    • trabalhar em equipe;
    • cumprir normas e regulamentos;
    • priorizar atendimento ao usuário preferencial;
    • tomar decisões;
    • consultar manuais e documentação básica;
    • diagnosticar tipo de ocorrência;
    • identificar localização do usuário;
    • consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
    • acompanhar processo de impressão;
    • verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
    • participar de ginástica laboral;
    • montar fita ou cartucho no computador central;
    • calcular a capacidade do tráfego de dados;
    • orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
    • acompanhar desempenho da rede;
    • acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
    • decriptar arquivos e mensagens;
    • controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
    • bloquear tentativa de acesso não autorizado;
    • relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
    • receber solicitação de suporte técnico;
    • transmitir mensagens e dados;
    • verificar funcionamento do sistema de energia solar;
    • testar fontes de alimentação de energia;
    • demonstrar capacidade de concentração;
    • regular climatização do ambiente;
    • registrar término do atendimento;
    • organizar material de trabalho (fitas, cd);
    • acionar suporte técnico especializado;
    • efetuar retransmissões devido a falhas;


    Setores que mais contratam Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) no mercado de trabalho

    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
    • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
    • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
    • Serviços de comunicação multimídia - scm
    • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
    • Construção de estações e redes de telecomunicações
    • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Provedores de acesso às redes de comunicações




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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