Salário para o cargo de Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)
CBO 3722-05 > Operadores de rede de teleprocessamento

Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Operam e monitoram sistemas de comunicação em rede, preparam equipamentos e meios de comunicação, cuidam da segurança operacional por meio de procedimentos específicos e realizam atendimento ao usuário.

Quanto ganha um Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Um Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.131,15 e R$ 3.870,71, com a média salarial de R$ 1.719,48 e o salário mediana em R$ 1.412,85 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.719,48 20.633,75 429,87 8,04
1º Quartil 1.131,15 13.573,82 282,79 5,29
Salário Mediana 1.412,85 16.954,20 353,21 6,61
3º Quartil 2.951,97 35.423,64 737,99 13,80
Teto Salarial 3.870,71 46.448,54 967,68 18,10


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos em nivel médio dos serviços culturais, das comunicações e dos desportos
      • Técnicos em operação de câmara fotográfica , cinema e de televisão
        • Operadores de rede de teleprocessamento

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Formiga - MG 1.124 - 1.810 1.277,89 1.124,06 1.196,80 1.494,32 1.809,96
Blumenau - SC 1.425 - 1.740 1.433,64 1.424,76 1.436,60 1.436,60 1.740,05
São Paulo - SP 1.234 - 5.363 2.264,90 1.233,91 1.641,30 4.427,76 5.363,04
Chapeco - SC 1.306 - 2.229 1.463,94 1.306,44 1.352,55 1.840,66 2.229,46
Barueri - SP 1.578 - 3.735 2.160,57 1.577,59 1.942,50 3.083,26 3.734,53
Fortaleza - CE 1.089 - 1.835 1.233,07 1.088,97 1.166,00 1.515,28 1.835,36
Belo Horizonte - MG 1.130 - 3.556 1.722,59 1.129,66 1.418,87 2.935,45 3.555,51
Rio de Janeiro - RJ 1.300 - 5.694 2.446,41 1.300,49 1.772,56 4.701,23 5.694,27
Itajaí - SC 1.242 - 1.976 1.452,02 1.242,42 1.513,60 1.631,28 1.975,85
Balneário Camboriú - SC 1.420 - 1.978 1.557,11 1.419,64 1.590,60 1.633,08 1.978,03
Brasília - DF 1.387 - 4.259 2.028,68 1.386,57 1.580,25 3.516,02 4.258,71
Curitiba - PR 1.163 - 3.545 1.749,22 1.162,62 1.430,15 2.927,02 3.545,29
Maringá - PR 1.310 - 2.183 1.453,93 1.310,45 1.345,82 1.801,89 2.182,50
Caraguatatuba - SP 1.430 - 1.866 1.484,13 1.430,20 1.482,80 1.540,88 1.866,36
Eusébio - CE 1.198 - 2.007 1.314,07 1.198,40 1.212,20 1.657,00 2.007,01
Campinas - SP 1.182 - 1.950 1.314,92 1.181,99 1.198,24 1.609,78 1.949,81
Domingos Martins - ES 1.154 - 2.142 1.343,91 1.153,82 1.193,91 1.768,21 2.141,70
São Luís - MA 1.285 - 2.084 1.481,10 1.284,77 1.487,34 1.720,74 2.084,21
Jaraguá do Sul - SC 1.135 - 1.848 1.237,07 1.135,20 1.135,20 1.526,00 1.848,34
Goiânia - GO 1.224 - 2.705 1.492,45 1.223,50 1.271,60 2.233,00 2.704,68


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Minas Gerais 1.098 - 2.426 1.402,91 1.098,50 1.196,80 2.003,00 2.426,10
São Paulo 1.245 - 4.166 1.964,27 1.244,67 1.549,86 3.439,24 4.165,71
Santa Catarina 1.269 - 2.180 1.485,42 1.268,95 1.436,60 1.799,98 2.180,19
Ceará 1.082 - 5.176 1.926,75 1.081,54 1.166,00 4.273,67 5.176,39
Rio de Janeiro 1.252 - 4.614 2.048,03 1.252,24 1.531,10 3.808,97 4.613,54
Paraná 1.228 - 6.952 2.446,49 1.228,09 1.400,00 5.739,83 6.952,25
Rio Grande do Sul 1.264 - 4.058 1.922,60 1.264,33 1.500,00 3.350,51 4.058,24
Espírito Santo 1.136 - 2.397 1.385,29 1.135,55 1.193,91 1.978,91 2.396,91
Distrito Federal 1.387 - 4.259 2.028,68 1.386,57 1.580,25 3.516,02 4.258,71
Maranhão 1.169 - 2.034 1.414,29 1.168,80 1.391,90 1.678,91 2.033,54
Goiás 1.130 - 3.101 1.549,20 1.130,17 1.262,94 2.559,80 3.100,51
Mato Grosso 1.059 - 2.568 1.410,86 1.059,10 1.200,00 2.120,48 2.568,38
Pernambuco 1.096 - 5.876 2.158,79 1.096,43 1.476,20 4.851,68 5.876,50
Pará 1.069 - 3.474 1.690,94 1.069,28 1.413,43 2.868,33 3.474,20
Bahia 1.054 - 5.544 2.191,56 1.054,25 1.474,94 4.577,03 5.543,83
Piauí 1.058 - 3.828 1.746,86 1.057,50 1.370,41 3.160,32 3.827,87
Amazonas 1.100 - 4.274 2.332,64 1.100,00 1.900,00 3.528,67 4.274,03
Alagoas 1.120 - 2.116 1.342,90 1.119,50 1.319,73 1.746,59 2.115,52
Mato Grosso do Sul 1.180 - 3.767 1.822,81 1.180,10 1.470,00 3.109,97 3.766,89
Roraima 1.070 - 2.961 1.383,93 1.070,00 1.085,00 2.444,64 2.961,02
Paraíba 1.105 - 3.406 1.857,67 1.104,63 1.800,00 2.811,89 3.405,84
Rio Grande do Norte 1.045 - 3.578 1.498,42 1.045,00 1.100,00 2.954,26 3.578,28


Principais locais de trabalho

Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de rede de teleprocessamento

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de sistemas de informática (teleprocessamento)

Operadores de rede de teleprocessamento devem:

  • monitorar sistemas;
  • cuidar da segurança operacional;
  • efetuar procedimentos de trabalho;
  • operar sistemas de comunicação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se na rede;
  • atender usuários;
  • preparar equipamentos e meios de comunicação;

  • Atividades

    • priorizar operações emergenciais;
    • administrar situações de conflitos;
    • zelar pela qualidade das informações;
    • registrar término do atendimento;
    • consultar plano de contingência;
    • receber solicitação de suporte técnico;
    • manter sigilo das informações confidenciais;
    • registrar ocorrências do período de trabalho;
    • decriptar arquivos e mensagens;
    • criptografar arquivos e mensagens;
    • tomar decisões;
    • cumprir normas e regulamentos;
    • prestar apoio técnico à rede;
    • priorizar execução de sistemas críticos;
    • efetuar cópia de segurança de dados;
    • avaliar resultados de impressão;
    • respeitar hierarquia;
    • emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
    • acompanhar processo de impressão;
    • interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
    • cumprir prazos;
    • executar testes de capacidade de transmissão;
    • controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
    • sintonizar frequência dos transceptores;
    • informar condições climáticas;
    • acompanhar desempenho da rede;
    • acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
    • identificar localização do usuário;
    • verificar funcionamento do sistema de energia solar;
    • organizar cronograma de atividades;
    • orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
    • estabelecer contato entre meios de transporte (marítimo, terrestre e aéreo);
    • registrar ocorrência de problema técnico;
    • executar cronograma de atividades;
    • acionar suporte técnico especializado;
    • bloquear tentativa de acesso não autorizado;
    • limpar equipamento periodicamente;
    • demonstrar capacidade de concentração;
    • ordenar sequência de impressão;
    • organizar material de trabalho (fitas, cd);
    • definir fila de transmissão de mensagens;
    • permitir acesso do usuário ao sistema;
    • manter-se atualizado profissionalmente;
    • participar de ginástica laboral;
    • manter controle emocional;
    • rotular mídia digital;
    • trabalhar em equipe;
    • localizar área de atendimento;
    • protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
    • identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
    • informar condições de tráfego (terrestre, marítimo, aéreo);
    • testar funcionamento dos aplicativos;
    • executar testes de conexão e comunicação;
    • acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
    • zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
    • monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
    • comprometer-se com o trabalho;
    • verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
    • transmitir mensagens e dados;
    • testar fontes de alimentação de energia;
    • montar fita ou cartucho no computador central;
    • consultar manuais e documentação básica;
    • controlar taxa de transmissão de dados;
    • ajustar equipamentos para operação;
    • calcular a capacidade do tráfego de dados;
    • verificar resultados de processos e operações;
    • relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
    • consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
    • priorizar atendimento ao usuário preferencial;
    • demonstrar iniciativa;
    • executar plano de contingência;
    • identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
    • efetuar retransmissões devido a falhas;
    • confirmar transferência de mensagens e arquivos;
    • agir com ética;
    • diagnosticar tipo de ocorrência;
    • regular climatização do ambiente;


    Setores que mais contratam Operador de sistemas de informática (teleprocessamento) no mercado de trabalho

    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
    • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
    • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
    • Serviços de comunicação multimídia - scm
    • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
    • Construção de estações e redes de telecomunicações
    • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Provedores de acesso às redes de comunicações




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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