Quanto Ganha um Retalhista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

avaliar nível de satisfação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

argumentar com convicção (persuasão);

expressar-se gestualmente;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

evidenciar equilíbrio emocional;

transferir numerário para o banco;

gerir investimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

buscar atualização profissional;

definir perfil do consumidor final;

divulgar mercadorias e serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar remanejamentos;

gerir custos;

gerenciar contratos de serviços;

realizar reuniões com a equipe;

estimular a motivação das equipes;

recepcionar mercadorias;

mediar relação entre funcionário e empresa;

expressar-se oralmente;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

monitorar o andamento de projetos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar compras e locações;

liberar mercadorias para entrega;

manter apresentação pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

definir estratégias de terceirização;

cobrar resultados;

contratar serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

elaborar normas e instruções;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover programas prevencionistas;

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recomendar promoção de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir estoques;

remanejar leiaute;

operar equipamentos de informática;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

agir com dinamismo;

designar equipe para projeto;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

examinar currículos;

analisar tendências do mercado;

instruir subordinados;

elaborar plano de investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

exercer liderança;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir compras;

prestar assistência social aos funcionários;

formular incentivos de produtividade;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

prover ações de preservação ambiental;

delegar atribuições;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

orientar clientes;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

representar a empresa;

exercitar a autonomia;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

participar de reuniões;

propor compra de novos itens;

implantar técnicas de vendas;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos