Salário para o cargo de Retalhista (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Retalhista (comércio varejista) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Retalhista (comércio varejista)

Um Retalhista (comércio varejista) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.130,53 e R$ 4.188,33, com a média salarial de R$ 1.793,28 e o salário mediana em R$ 1.420,37 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Retalhista (comércio varejista)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.793,28 21.519,35 448,32 8,27
1º Quartil 1.130,53 13.566,41 282,63 5,21
Salário Mediana 1.420,37 17.044,44 355,09 6,55
3º Quartil 3.194,20 38.330,38 798,55 14,72
Teto Salarial 4.188,33 50.259,94 1.047,08 19,31


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.207 - 4.747 2.070,84 1.206,65 1.466,00 3.919,34 4.747,22
Rio de Janeiro - RJ 1.196 - 5.070 2.205,37 1.195,64 1.692,43 4.185,77 5.069,93
Porto Alegre - RS 1.249 - 3.153 1.657,35 1.248,85 1.379,38 2.603,03 3.152,87
Belo Horizonte - MG 1.087 - 3.689 1.723,41 1.086,83 1.273,00 3.045,45 3.688,74
Ribeirão Preto - SP 1.280 - 3.101 1.679,86 1.280,28 1.462,00 2.560,03 3.100,79
Manaus - AM 1.120 - 2.128 1.331,68 1.120,09 1.196,36 1.757,18 2.128,34
Brasília - DF 1.089 - 5.198 1.995,18 1.089,37 1.200,00 4.291,58 5.198,10
Curitiba - PR 1.306 - 4.062 1.908,67 1.306,47 1.436,60 3.353,85 4.062,29
Atibaia - SP 1.424 - 2.129 1.549,38 1.424,12 1.454,00 1.757,86 2.129,18
Mogi das Cruzes - SP 1.309 - 2.562 1.587,49 1.308,53 1.461,00 2.115,04 2.561,80
Campinas - SP 1.408 - 5.136 2.277,14 1.408,30 1.608,00 4.240,21 5.135,87
Osasco - SP 1.372 - 4.303 1.968,80 1.372,12 1.442,00 3.552,64 4.303,06
Fortaleza - CE 1.045 - 2.858 1.387,60 1.045,00 1.060,00 2.359,44 2.857,83
Braço do Norte - SC 1.352 - 1.726 1.378,16 1.351,61 1.368,00 1.425,20 1.726,24
Salvador - BA 1.077 - 5.270 2.269,36 1.076,88 1.892,27 4.351,14 5.270,23
Volta Redonda - RJ 1.157 - 2.953 1.558,16 1.157,48 1.295,00 2.438,06 2.953,05
Arapongas - PR 1.384 - 1.758 1.410,91 1.384,32 1.404,00 1.451,75 1.758,41
São José dos Campos - SP 1.244 - 3.809 1.844,36 1.243,55 1.453,00 3.145,04 3.809,37
Santos - SP 1.320 - 3.464 1.793,40 1.319,58 1.544,72 2.859,98 3.464,10
São Bernardo do Campo - SP 1.308 - 3.306 1.751,68 1.308,30 1.466,03 2.729,19 3.305,68


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.242 - 4.244 1.929,46 1.242,21 1.464,00 3.504,18 4.244,37
Rio de Janeiro 1.174 - 4.034 1.902,94 1.174,07 1.428,72 3.330,80 4.034,36
Rio Grande do Sul 1.215 - 2.847 1.567,73 1.215,15 1.344,00 2.350,44 2.846,92
Minas Gerais 1.058 - 3.251 1.546,86 1.058,08 1.165,87 2.683,76 3.250,65
Paraná 1.181 - 2.956 1.614,02 1.180,70 1.404,00 2.440,10 2.955,53
Santa Catarina 1.285 - 3.143 1.679,88 1.284,71 1.391,00 2.595,09 3.143,25
Mato Grosso 1.047 - 2.172 1.271,54 1.046,99 1.118,00 1.793,57 2.172,42
Goiás 1.050 - 3.879 1.704,47 1.049,51 1.205,00 3.202,37 3.878,81
Bahia 1.061 - 4.907 2.043,24 1.061,42 1.500,00 4.051,37 4.907,15
Amazonas 1.101 - 2.105 1.317,24 1.100,80 1.196,36 1.737,99 2.105,11
Distrito Federal 1.089 - 5.198 1.995,18 1.089,37 1.200,00 4.291,58 5.198,10
Espírito Santo 1.113 - 3.936 1.765,44 1.112,59 1.204,00 3.249,42 3.935,80
Maranhão 1.125 - 3.113 1.541,16 1.125,05 1.197,27 2.570,19 3.113,09
Ceará 1.045 - 2.965 1.409,94 1.045,00 1.077,33 2.447,75 2.964,79
Pará 1.073 - 7.023 2.357,00 1.072,83 1.281,27 5.798,09 7.022,82
Mato Grosso do Sul 1.116 - 3.149 1.579,42 1.116,25 1.282,45 2.599,61 3.148,72
Pernambuco 1.090 - 4.910 2.003,34 1.089,77 1.350,00 4.053,62 4.909,86
Rondônia 1.106 - 2.462 1.374,88 1.106,33 1.178,53 2.032,94 2.462,36
Paraíba 1.061 - 4.283 1.799,16 1.060,85 1.171,90 3.536,18 4.283,13
Piauí 1.054 - 3.697 1.577,79 1.053,57 1.155,89 3.052,57 3.697,36
Rio Grande do Norte 1.050 - 5.255 2.191,48 1.049,76 1.672,87 4.338,47 5.254,89
Tocantins 1.062 - 2.785 1.398,86 1.061,77 1.100,00 2.299,45 2.785,16
Alagoas 1.059 - 4.529 1.963,87 1.059,46 1.500,00 3.739,50 4.529,39
Sergipe 1.087 - 3.966 1.674,57 1.087,00 1.148,86 3.274,11 3.965,70
Roraima 1.057 - 1.666 1.156,88 1.056,50 1.076,25 1.375,44 1.665,97
Amapá 1.045 - 2.111 1.225,40 1.045,00 1.045,00 1.742,77 2.110,90
Acre 1.103 - 5.463 2.267,12 1.102,98 1.844,00 4.510,00 5.462,65


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

  • Atividades

    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • promover funcionários;
    • orientar clientes;
    • fazer orçamentos;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • qualificar fornecedores;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • exercer liderança;
    • gerir custos;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • monitorar o andamento de projetos;
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • analisar tendências do mercado;
    • prover ações de preservação ambiental;
    • entrevistar candidatos;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • examinar currículos;
    • medir resultados de treinamento;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • gerir investimentos;
    • demonstrar motivação;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • sugerir inovações;
    • manter apresentação pessoal;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • resolver reclamações de clientes;
    • administrar remanejamentos;
    • contratar serviços;
    • participar de reuniões;
    • propor compra de novos itens;
    • avaliar desempenho;
    • atender agentes de fiscalização;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • expressar-se oralmente;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • implantar técnicas de vendas;
    • agir com dinamismo;
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • cobrar resultados;
    • recepcionar mercadorias;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • recomendar promoção de funcionários;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • apreciar inovações organizacionais;
    • designar equipe para projeto;
    • gerir estoques;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • determinar perfis profissionais;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • instruir subordinados;
    • remanejar leiaute;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • delegar atribuições;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • elaborar plano de investimentos;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • transferir numerário para o banco;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • gerir compras;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • elaborar normas e instruções;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • buscar atualização profissional;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • estimular a motivação das equipes;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • definir perfil do consumidor final;
    • representar a empresa;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • providenciar integração de funcionários;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • planejar compras e locações;
    • exercitar a autonomia;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • sugerir investimentos;
    • cooperar na definição de projetos;
    • promover programas prevencionistas;
    • captar recursos;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • definir estratégias de terceirização;
    • formular incentivos de produtividade;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • controlar o cumprimento de normas;
    • expressar-se gestualmente;
    • operar equipamentos de informática;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • redigir comunicados e normas;


    Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente
    • Comércio varejista de plantas e flores naturais
    • Comércio varejista de materiais de construção em geral




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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