Quanto Ganha um Retalhista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

qualificar fornecedores;

controlar o cumprimento de normas;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

expressar-se gestualmente;

determinar perfis profissionais;

prover ações de preservação ambiental;

zelar pela organização do local de trabalho;

autorizar pagamentos e recebimentos;

realizar reuniões com a equipe;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir estoques;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

evidenciar equilíbrio emocional;

promover funcionários;

definir estratégias de terceirização;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

orientar clientes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercitar a autonomia;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

avaliar desempenho;

cobrar resultados;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

formular incentivos de produtividade;

prestar assistência social aos funcionários;

designar equipe para projeto;

providenciar integração de funcionários;

agir com dinamismo;

transferir numerário para o banco;

acompanhar rotinas administrativas;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

averiguar comportamento dos concorrentes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

negociar preços e condições de pagamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

delegar atribuições;

representar a empresa;

analisar tendências do mercado;

gerir investimentos;

expressar-se oralmente;

promover programas prevencionistas;

colaborar na definição de epi e epc;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir custos;

entrevistar candidatos;

buscar atualização profissional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar compras e locações;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir perfil do consumidor final;

gerenciar contratos de serviços;

exercer liderança;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

elaborar normas e instruções;

administrar remanejamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

monitorar o andamento de projetos;

examinar currículos;

contratar serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estimular a motivação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

operar equipamentos de informática;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerir compras;

administrar conflitos entre funcionários;

medir resultados de treinamento;

demonstrar motivação;

participar de reuniões;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar plano de investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

fazer orçamentos;

propor compra de novos itens;

estabelecer escala de férias e de folgas;

cooperar na definição de projetos;

instruir subordinados;

liberar mercadorias para entrega;

argumentar com convicção (persuasão);

resolver reclamações de clientes;

recomendar promoção de funcionários;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos