Salário para o cargo de Armeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • promover programas prevencionistas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • analisar tendências do mercado;
  • instruir subordinados;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • elaborar plano de investimentos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se gestualmente;
  • captar recursos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar compras e locações;
  • operar equipamentos de informática;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercer liderança;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • propor compra de novos itens;
  • agir com dinamismo;
  • medir resultados de treinamento;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • avaliar desempenho;
  • transferir numerário para o banco;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • administrar remanejamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • promover funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • resolver reclamações de clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • contratar serviços;
  • gerir investimentos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • elaborar normas e instruções;
  • implantar técnicas de vendas;
  • recepcionar mercadorias;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • atender agentes de fiscalização;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • orientar clientes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • designar equipe para projeto;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir custos;
  • qualificar fornecedores;
  • providenciar integração de funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • cobrar resultados;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • entrevistar candidatos;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir estoques;
  • examinar currículos;
  • delegar atribuições;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • representar a empresa;
  • gerir compras;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • demonstrar motivação;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Chargista
Artistas visuais, desenhistas industriais e conservadores-restauradores de bens culturais

Chargista

Salário para o cargo de Diretor de leasing
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Diretor de leasing