Salário para o cargo de Adegueiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Adegueiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Adegueiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • elaborar normas e instruções;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recepcionar mercadorias;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • determinar perfis profissionais;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • demonstrar motivação;
  • contratar serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • gerir compras;
  • instruir subordinados;
  • resolver reclamações de clientes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerir estoques;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • qualificar fornecedores;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • representar a empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover programas prevencionistas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir investimentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • exercer liderança;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • medir resultados de treinamento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar compras e locações;
  • remanejar leiaute;
  • entrevistar candidatos;
  • delegar atribuições;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • buscar atualização profissional;
  • cooperar na definição de projetos;
  • captar recursos;
  • expressar-se oralmente;
  • agir com dinamismo;
  • gerir custos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • analisar tendências do mercado;
  • formular incentivos de produtividade;
  • providenciar integração de funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • orientar clientes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • designar equipe para projeto;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • exercitar a autonomia;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • elaborar plano de investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar remanejamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir perfil do consumidor final;
  • avaliar desempenho;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • participar de reuniões;
  • atender agentes de fiscalização;


Setores que mais contratam Adegueiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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