Quanto Ganha um Gerente de mercearia

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de mercearia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

participar de reuniões;

estabelecer escala de férias e de folgas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

analisar tendências do mercado;

sugerir inovações;

remanejar leiaute;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

buscar atualização profissional;

representar a empresa;

resolver reclamações de clientes;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar rotinas administrativas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

formular incentivos de produtividade;

monitorar o andamento de projetos;

definir estratégias de terceirização;

determinar perfis profissionais;

fazer orçamentos;

atender agentes de fiscalização;

planejar racionalização do uso de recursos;

transferir numerário para o banco;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar a execução orçamentária;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

implantar técnicas de vendas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

autorizar pagamentos e recebimentos;

designar equipe para projeto;

negociar preços e condições de pagamento;

promover programas prevencionistas;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar auditoria interna e externa;

realizar reuniões com a equipe;

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir custos;

demonstrar motivação;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

sugerir investimentos;

gerir estoques;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

delegar atribuições;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar compras e locações;

propor compra de novos itens;

operar equipamentos de informática;

sugerir melhoria em mercadorias;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

agir com dinamismo;

gerir compras;

apreciar inovações organizacionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implementar reciclagem de funcionários;

avaliar desempenho;

cobrar resultados;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se oralmente;

contratar serviços;

liberar mercadorias para entrega;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

medir resultados de treinamento;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

colaborar na definição de epi e epc;

preparar relatórios para a diretoria;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estimular a motivação das equipes;

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

entrevistar candidatos;

orientar clientes;

qualificar fornecedores;

elaborar plano de investimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

exercitar a autonomia;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

revisar manuais de procedimentos;

providenciar integração de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

redigir comunicados e normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

instruir subordinados;

definir perfil do consumidor final;

expressar-se gestualmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Gerente de mercearia no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados