Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Bibliopola
- Arrozeiro (comércio)
- Proprietário de oficina mecânica
- Merceeiro
- Arrombador (comércio de gado)
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Armeiro (comércio atacadista)
- Cigarreiro (comércio varejista)
- Locador de animais para lazer
- Bricabraquista - empregador
- Locador de televisão
- Sorveteiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Proprietário de jogos eletrônicos
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- atender aos clientes;
Atividades
- zelar pela organização do local de trabalho;
- gerir estoques;
- cooperar na definição de projetos;
- definir perfil do consumidor final;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- definir estratégias de terceirização;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- qualificar fornecedores;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- instruir subordinados;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- resolver reclamações de clientes;
- analisar tendências do mercado;
- elaborar normas e instruções;
- controlar o cumprimento de normas;
- realizar reuniões com a equipe;
- prover ações de preservação ambiental;
- recepcionar mercadorias;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- divulgar mercadorias e serviços;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- exercer liderança;
- transferir numerário para o banco;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- prestar assistência social aos funcionários;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- monitorar o andamento de projetos;
- colaborar na definição de epi e epc;
- argumentar com convicção (persuasão);
- captar recursos;
- planejar compras e locações;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- gerir compras;
- designar equipe para projeto;
- entrevistar candidatos;
- expressar-se oralmente;
- cobrar resultados;
- elaborar plano de investimentos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- contratar serviços;
- gerir custos;
- liberar mercadorias para entrega;
- gerenciar contratos de serviços;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- buscar atualização profissional;
- agir com dinamismo;
- expressar-se gestualmente;
- participar de reuniões;
- gerir investimentos;
- acompanhar a execução orçamentária;
- estimular a motivação das equipes;
- recomendar promoção de funcionários;
- fazer orçamentos;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- demonstrar motivação;
- manter apresentação pessoal;
- providenciar integração de funcionários;
- delegar atribuições;
- administrar conflitos entre funcionários;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- promover funcionários;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- remanejar leiaute;
- administrar remanejamentos;
- atender agentes de fiscalização;
- examinar currículos;
- formular incentivos de produtividade;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- determinar perfis profissionais;
- exercitar a autonomia;
- apreciar inovações organizacionais;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- orientar clientes;
- negociar preços e condições de pagamento;
- representar a empresa;
- medir resultados de treinamento;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- avaliar desempenho;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- operar equipamentos de informática;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- acompanhar rotinas administrativas;
- implantar técnicas de vendas;
- promover programas prevencionistas;
- implementar reciclagem de funcionários;
- propor compra de novos itens;
Setores que mais contratam Proprietário de jogos eletrônicos no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos