Salário para o cargo de Peleteiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peleteiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peleteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • manter apresentação pessoal;
  • agir com dinamismo;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • operar equipamentos de informática;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • orientar clientes;
  • captar recursos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • medir resultados de treinamento;
  • expressar-se gestualmente;
  • demonstrar motivação;
  • participar de reuniões;
  • transferir numerário para o banco;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • designar equipe para projeto;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • gerir estoques;
  • analisar tendências do mercado;
  • elaborar plano de investimentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • determinar perfis profissionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • instruir subordinados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar compras e locações;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • gerir custos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • representar a empresa;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir investimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • expressar-se oralmente;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • estimular a motivação das equipes;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • elaborar normas e instruções;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • entrevistar candidatos;
  • remanejar leiaute;
  • formular incentivos de produtividade;
  • buscar atualização profissional;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir estratégias de terceirização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • fazer orçamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • delegar atribuições;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • implantar técnicas de vendas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • administrar remanejamentos;
  • promover funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • cooperar na definição de projetos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • exercer liderança;
  • cobrar resultados;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • resolver reclamações de clientes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • avaliar desempenho;
  • examinar currículos;
  • gerir compras;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • qualificar fornecedores;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • contratar serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • exercitar a autonomia;


Setores que mais contratam Peleteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: