Ferragista (comércio varejista) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Ferragista (comércio varejista)

Um Ferragista (comércio varejista) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.605,54 e R$ 3.701,79, com a média salarial de R$ 2.055,01 e o salário mediana em R$ 1.808,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferragista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

Atividades

formular incentivos de produtividade;
remanejar leiaute;
evidenciar equilíbrio emocional;
realizar reuniões com a equipe;
recepcionar mercadorias;
gerir custos;
delegar atribuições;
acompanhar auditoria interna e externa;
expressar-se gestualmente;
resolver reclamações de clientes;
sugerir investimentos;
transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
promover funcionários;
otimizar o espaço físico da loja (modulação);
sugerir inovações;
gerir compras;
exercer liderança;
recomendar promoção de funcionários;
apreciar inovações organizacionais;
monitorar o andamento de projetos;
planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
sugerir melhoria em mercadorias;
administrar conflitos entre funcionários;
manter apresentação pessoal;
orientar clientes;
elaborar normas e instruções;
implementar reciclagem de funcionários;
planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
averiguar comportamento dos concorrentes;
definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
medir resultados de treinamento;
analisar tendências do mercado;
auxiliar em testes de campo de novos produtos;
avaliar desempenho;
estabelecer escala de férias e de folgas;
pesquisar a satisfação dos clientes;
coordenar inventário de mercadorias para balanço;
expressar-se oralmente;
zelar pela organização do local de trabalho;
divulgar mercadorias e serviços;
buscar atualização profissional;
cooperar na definição de projetos;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
liberar mercadorias para entrega;
autorizar pagamentos e recebimentos;
fazer orçamentos;
definir perfil do consumidor final;
revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
entrevistar candidatos;
supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
designar equipe para projeto;
estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
acompanhar a execução orçamentária;
redigir comunicados e normas;
estimular a motivação das equipes;
determinar perfis profissionais;
definir estratégias de terceirização;
administrar remanejamentos;
acompanhar rotinas administrativas;
providenciar contratação e desligamento de funcionários;
revisar manuais de procedimentos;
promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
atender agentes de fiscalização;
demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
prover ações de preservação ambiental;
colaborar na definição de epi e epc;
administrar horas trabalhadas, horas extras;
prestar assistência social aos funcionários;
representar a empresa;
demonstrar motivação;
avaliar nível de satisfação das equipes;
examinar currículos;
operar equipamentos de informática;
planejar racionalização do uso de recursos;
cobrar resultados;
exercitar a autonomia;
inspecionar as condições das mercadorias expostas;
transferir numerário para o banco;
implantar técnicas de vendas;
qualificar fornecedores;
preparar relatórios para a diretoria;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
opinar sobre condições e prioridades de projetos;
gerir investimentos;
mediar relação entre funcionário e empresa;
agir com dinamismo;
argumentar com convicção (persuasão);
identificar necessidade de contratação de pessoal;
negociar preços e condições de pagamento;
propor compra de novos itens;
supervisionar os serviços de reparação e consertos;
promover programas prevencionistas;
planejar compras e locações;
gerenciar contratos de serviços;
controlar o cumprimento de normas;
ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
informar funcionários sobre seus desempenhos;
providenciar integração de funcionários;
programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
instruir subordinados;
participar de reuniões;
contratar serviços;
captar recursos;
organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
elaborar plano de investimentos;
gerir estoques;

Setores que mais contratam Ferragista (comércio varejista) no mercado de trabalho

• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
• Locação de mão-de-obra temporária
• Comércio varejista de plantas e flores naturais
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de materiais de construção em geral
• Comércio varejista de hortifrutigranjeiros

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br