Quanto Ganha um Ferragista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferragista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implantar técnicas de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

exercer liderança;

realizar reuniões com a equipe;

gerenciar contratos de serviços;

remanejar leiaute;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

representar a empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

cooperar na definição de projetos;

designar equipe para projeto;

instruir subordinados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir perfil do consumidor final;

argumentar com convicção (persuasão);

entrevistar candidatos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recepcionar mercadorias;

examinar currículos;

gerir estoques;

cobrar resultados;

transferir numerário para o banco;

elaborar normas e instruções;

delegar atribuições;

estimular a motivação das equipes;

recomendar promoção de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

exercitar a autonomia;

expressar-se gestualmente;

gerir investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar motivação;

formular incentivos de produtividade;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

monitorar o andamento de projetos;

planejar compras e locações;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

agir com dinamismo;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

promover programas prevencionistas;

definir estratégias de terceirização;

resolver reclamações de clientes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

medir resultados de treinamento;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar remanejamentos;

negociar preços e condições de pagamento;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar a execução orçamentária;

pesquisar a satisfação dos clientes;

liberar mercadorias para entrega;

participar de reuniões;

controlar o cumprimento de normas;

planejar racionalização do uso de recursos;

apreciar inovações organizacionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir custos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se oralmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

captar recursos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

determinar perfis profissionais;

providenciar integração de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

propor compra de novos itens;

buscar atualização profissional;

gerir compras;

qualificar fornecedores;

orientar clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

contratar serviços;

atender agentes de fiscalização;

operar equipamentos de informática;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

Setores que mais contratam Ferragista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos