Quanto Ganha um Ferragista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferragista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

resolver reclamações de clientes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

participar de reuniões;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

providenciar integração de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implantar técnicas de vendas;

gerir investimentos;

fazer orçamentos;

manter apresentação pessoal;

monitorar o andamento de projetos;

definir estratégias de terceirização;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir compras;

implementar reciclagem de funcionários;

entrevistar candidatos;

prover ações de preservação ambiental;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

operar equipamentos de informática;

remanejar leiaute;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

instruir subordinados;

agir com dinamismo;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover funcionários;

recepcionar mercadorias;

apreciar inovações organizacionais;

recomendar promoção de funcionários;

designar equipe para projeto;

acompanhar rotinas administrativas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar racionalização do uso de recursos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

elaborar normas e instruções;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

formular incentivos de produtividade;

exercitar a autonomia;

promover programas prevencionistas;

atender agentes de fiscalização;

gerir custos;

administrar conflitos entre funcionários;

definir perfil do consumidor final;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

negociar preços e condições de pagamento;

contratar serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

qualificar fornecedores;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

representar a empresa;

medir resultados de treinamento;

expressar-se gestualmente;

planejar compras e locações;

avaliar nível de satisfação das equipes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

examinar currículos;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

determinar perfis profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

transferir numerário para o banco;

expressar-se oralmente;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estimular a motivação das equipes;

evidenciar equilíbrio emocional;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cobrar resultados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

zelar pela organização do local de trabalho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

delegar atribuições;

buscar atualização profissional;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir estoques;

exercer liderança;

liberar mercadorias para entrega;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar remanejamentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

controlar o cumprimento de normas;

prestar assistência social aos funcionários;

Setores que mais contratam Ferragista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos