Quanto ganha um Cobrador interno
Um Cobrador interno trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.052,52 e R$ 2.400,15, com a média salarial de R$ 1.300,54 e o salário mediana em R$ 1.150,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 1.300,54 | 15.606,46 | 325,13 | 6,78 |
| 1º Quartil | 1.052,52 | 12.630,27 | 263,13 | 5,48 |
| Salário Mediana | 1.150,00 | 13.800,00 | 287,50 | 5,99 |
| 3º Quartil | 1.830,46 | 21.965,49 | 457,61 | 9,54 |
| Teto Salarial | 2.400,15 | 28.801,81 | 600,04 | 12,51 |
Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Cobradores
Cargos relacionados:
Salários nas cidades que mais contratam
| Cidade | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo - SP | 1.050 - 2.620 | 1.362,90 | 1.049,60 | 1.078,20 | 2.163,25 | 2.620,19 |
| Fortaleza - CE | 1.052 - 1.458 | 1.116,87 | 1.051,87 | 1.110,14 | 1.203,95 | 1.458,27 |
| Curitiba - PR | 1.061 - 1.948 | 1.245,03 | 1.060,75 | 1.156,86 | 1.608,41 | 1.948,15 |
| Belo Horizonte - MG | 1.074 - 1.789 | 1.200,33 | 1.074,06 | 1.134,65 | 1.476,80 | 1.788,74 |
| Ribeirão Preto - SP | 1.096 - 1.836 | 1.315,45 | 1.095,80 | 1.352,00 | 1.516,14 | 1.836,39 |
| Araçatuba - SP | 1.096 - 1.424 | 1.134,75 | 1.095,65 | 1.124,57 | 1.175,74 | 1.424,09 |
| Joinville - SC | 1.237 - 2.477 | 1.458,40 | 1.237,38 | 1.272,60 | 2.045,26 | 2.477,29 |
| Natal - RN | 1.177 - 1.507 | 1.206,74 | 1.177,14 | 1.202,90 | 1.244,08 | 1.506,86 |
| Uberlândia - MG | 1.045 - 1.600 | 1.122,96 | 1.045,00 | 1.045,00 | 1.320,93 | 1.599,95 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1.083 - 3.217 | 1.572,25 | 1.082,88 | 1.300,00 | 2.656,22 | 3.217,30 |
| Porto Alegre - RS | 1.124 - 2.399 | 1.377,80 | 1.123,55 | 1.180,75 | 1.980,73 | 2.399,12 |
| Anápolis - GO | 1.100 - 1.453 | 1.124,78 | 1.099,54 | 1.100,00 | 1.199,91 | 1.453,36 |
| Brasília - DF | 1.058 - 2.150 | 1.248,44 | 1.058,00 | 1.058,38 | 1.774,91 | 2.149,82 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1.048 - 1.615 | 1.128,61 | 1.047,60 | 1.057,00 | 1.333,65 | 1.615,35 |
| Goiânia - GO | 1.084 - 2.400 | 1.403,60 | 1.084,30 | 1.260,39 | 1.981,20 | 2.399,69 |
| Campinas - SP | 1.045 - 2.721 | 1.429,00 | 1.045,00 | 1.197,26 | 2.246,09 | 2.720,53 |
| Rio Verde - GO | 1.070 - 1.371 | 1.090,48 | 1.070,44 | 1.080,00 | 1.131,63 | 1.370,67 |
| Foz do Iguaçu - PR | 1.141 - 1.575 | 1.193,85 | 1.141,22 | 1.156,86 | 1.300,60 | 1.575,33 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1.052 - 2.143 | 1.261,86 | 1.051,64 | 1.125,54 | 1.769,54 | 2.143,32 |
| Sorocaba - SP | 1.051 - 1.610 | 1.131,36 | 1.050,73 | 1.050,83 | 1.329,61 | 1.610,47 |
Remuneração nos estados
| Estado | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo | 1.049 - 2.419 | 1.341,55 | 1.049,25 | 1.142,00 | 1.997,12 | 2.418,98 |
| Minas Gerais | 1.046 - 1.785 | 1.186,64 | 1.046,15 | 1.105,04 | 1.473,69 | 1.784,98 |
| Paraná | 1.072 - 2.038 | 1.278,39 | 1.071,54 | 1.180,57 | 1.682,24 | 2.037,58 |
| Ceará | 1.052 - 1.470 | 1.119,04 | 1.051,57 | 1.110,14 | 1.213,47 | 1.469,79 |
| Santa Catarina | 1.174 - 2.422 | 1.434,18 | 1.173,70 | 1.272,60 | 1.999,41 | 2.421,75 |
| Goiás | 1.073 - 1.881 | 1.210,07 | 1.072,70 | 1.100,00 | 1.552,68 | 1.880,66 |
| Rio Grande do Sul | 1.135 - 2.452 | 1.420,48 | 1.134,99 | 1.261,75 | 2.024,69 | 2.452,36 |
| Rio de Janeiro | 1.080 - 3.074 | 1.538,11 | 1.080,11 | 1.284,00 | 2.538,29 | 3.074,45 |
| Rio Grande do Norte | 1.172 - 1.519 | 1.207,86 | 1.171,67 | 1.202,90 | 1.253,98 | 1.518,85 |
| Distrito Federal | 1.058 - 2.150 | 1.248,44 | 1.058,00 | 1.058,38 | 1.774,91 | 2.149,82 |
| Espírito Santo | 1.045 - 1.867 | 1.195,91 | 1.045,00 | 1.100,00 | 1.541,39 | 1.866,98 |
| Pernambuco | 1.069 - 2.193 | 1.312,23 | 1.068,61 | 1.170,00 | 1.810,36 | 2.192,76 |
| Mato Grosso | 1.053 - 2.426 | 1.406,09 | 1.053,07 | 1.260,00 | 2.002,80 | 2.425,85 |
| Maranhão | 1.069 - 1.648 | 1.192,08 | 1.069,04 | 1.183,21 | 1.360,20 | 1.647,51 |
| Bahia | 1.039 - 2.350 | 1.329,28 | 1.038,85 | 1.130,00 | 1.940,46 | 2.350,34 |
| Mato Grosso do Sul | 1.086 - 1.958 | 1.284,61 | 1.085,62 | 1.238,00 | 1.616,35 | 1.957,77 |
| Rondônia | 1.046 - 1.793 | 1.186,41 | 1.045,73 | 1.128,00 | 1.479,94 | 1.792,55 |
| Pará | 1.097 - 2.190 | 1.344,99 | 1.097,23 | 1.226,00 | 1.808,04 | 2.189,95 |
| Tocantins | 1.061 - 1.785 | 1.197,69 | 1.060,90 | 1.130,31 | 1.473,81 | 1.785,13 |
| Piauí | 1.070 - 1.687 | 1.174,47 | 1.070,29 | 1.117,84 | 1.392,58 | 1.686,74 |
| Amazonas | 1.147 - 2.384 | 1.450,54 | 1.147,33 | 1.304,78 | 1.968,44 | 2.384,24 |
| Paraíba | 1.075 - 2.490 | 1.407,79 | 1.075,38 | 1.185,00 | 2.055,57 | 2.489,77 |
| Alagoas | 1.047 - 2.383 | 1.344,97 | 1.047,34 | 1.200,00 | 1.967,26 | 2.382,81 |
| Sergipe | 1.078 - 2.250 | 1.299,34 | 1.077,83 | 1.150,78 | 1.857,67 | 2.250,06 |
| Acre | 1.123 - 1.617 | 1.185,30 | 1.123,07 | 1.128,60 | 1.335,31 | 1.617,37 |
| Amapá | 1.045 - 1.803 | 1.192,67 | 1.045,00 | 1.087,94 | 1.488,24 | 1.802,60 |
| Roraima | 1.045 - 1.951 | 1.193,34 | 1.045,00 | 1.045,00 | 1.610,87 | 1.951,13 |
Principais locais de trabalho
Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.
O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores
A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Cobrador interno
Cobradores devem:
Atividades
- elaborar relatório de encerramento da cobrança;
- emitir recibos;
- demonstrar capacidade de intuição;
- consultar instituições financeiras;
- informar sobre campanhas de desconto;
- suspender cobrança até o prazo acordado;
- demonstrar polidez;
- consultar instituições públicas;
- ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
- contatar fiador ou avalista;
- manter privacidade da dívida com terceiros;
- informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
- definir data de promessa de pagamento;
- entregar comprovantes de recebimentos de valores;
- elaborar itinerário de cobrança;
- analisar razões da inadimplência;
- consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
- demonstrar perseverança;
- demonstrar dinamismo;
- negociar formas de pagamento com o devedor;
- conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
- receber outros bens em troca das dívidas;
- demonstrar segurança;
- operar meios eletrônicos;
- solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
- localizar o devedor pessoalmente;
- confirmar improcedência da cobrança;
- apresentar para o devedor títulos devidos;
- encaminhar processo ao departamento jurídico;
- verificar prioridade do débito para o devedor;
- registrar ações realizadas no contato com devedor;
- demonstrar habilidade numérica;
- localizar pagamento efetuado;
- consultar informações cartográficas;
- encaminhar títulos ao cartório;
- recuperar mercadorias não pagas;
- levantar hipóteses de fraude;
- informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
- fechar negociações com devedor;
- definir estratégias de cobrança;
- demonstrar capacidade de observação;
- demonstrar disciplina;
- avaliar estado físico do bem;
- demonstrar desinibição;
- demonstrar capacidade de negociação;
- registrar informações da negociação;
- lidar com conflitos;
- transmitir confiança;
- notificar débito através de carta;
- demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
- coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
- operar sistema de telefonia;
- analisar faixa de atraso, valor e região;
- solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
- requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
- levantar informações sobre o devedor;
- realizar acordos com entradas simbólicas;
- verificar fatos geradores da dívida;
- consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
- pesquisar informações omissas no cadastro;
- elaborar relatórios de prestação de contas;
- demonstrar paciência;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar postura profissional;
- informar locais de pagamento;
- adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
- consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
- verificar situação financeira do devedor;
- demonstrar disposição para viagem;
- levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- informar devedor sobre o débito;
- informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
- verificar veracidade das informações coletadas;
- confrontar cadastro com coleta de informações;
- notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
- identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
- verificar veracidade do comprovante do pagamento;
- identificar-se ao devedor;
- demonstrar ambição;
- adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
- rastrear localização das mercadorias devolvidas;
- acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
- analisar títulos e documentos de cobrança;
- agrupar documentos;
- analisar histórico creditício do devedor;
- localizar bens dados como garantia de dívida;
- anexar documentos;
Setores que mais contratam Cobrador interno no mercado de trabalho
- Atividades de cobrança e informações cadastrais
- Atividades de teleatendimento
- Serviços advocatícios
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de livros
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Administração de cartões de crédito
- Comércio varejista de móveis
- Serviços de comunicação multimídia - scm
Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br
