Localizador (cobrador) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Localizador (cobrador)

Um Localizador (cobrador) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.108,79 e R$ 2.333,39, com a média salarial de R$ 1.353,56 e o salário mediana em R$ 1.201,77 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Cobradores

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Localizador (cobrador)

Cobradores devem:

Atividades

demonstrar desinibição;
registrar ações realizadas no contato com devedor;
adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
demonstrar postura profissional;
verificar situação financeira do devedor;
demonstrar dinamismo;
analisar histórico creditício do devedor;
solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
demonstrar disposição para viagem;
analisar razões da inadimplência;
demonstrar objetividade;
lidar com conflitos;
consultar instituições financeiras;
negociar formas de pagamento com o devedor;
definir estratégias de cobrança;
notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
demonstrar habilidade numérica;
recuperar mercadorias não pagas;
encaminhar títulos ao cartório;
acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
avaliar estado físico do bem;
pesquisar informações omissas no cadastro;
demonstrar perseverança;
informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
encaminhar processo ao departamento jurídico;
demonstrar capacidade de persuasão;
agrupar documentos;
registrar informações da negociação;
confrontar cadastro com coleta de informações;
fechar negociações com devedor;
confirmar improcedência da cobrança;
consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
receber outros bens em troca das dívidas;
entregar comprovantes de recebimentos de valores;
consultar instituições públicas;
demonstrar capacidade de intuição;
analisar títulos e documentos de cobrança;
levantar informações sobre o devedor;
elaborar relatórios de prestação de contas;
demonstrar disciplina;
localizar o devedor pessoalmente;
consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
notificar débito através de carta;
apresentar para o devedor títulos devidos;
demonstrar capacidade de observação;
ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
elaborar relatório de encerramento da cobrança;
identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
demonstrar paciência;
verificar veracidade das informações coletadas;
informar sobre campanhas de desconto;
manter privacidade da dívida com terceiros;
localizar pagamento efetuado;
localizar bens dados como garantia de dívida;
requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
identificar-se ao devedor;
suspender cobrança até o prazo acordado;
conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
levantar hipóteses de fraude;
levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
verificar fatos geradores da dívida;
emitir recibos;
definir data de promessa de pagamento;
rastrear localização das mercadorias devolvidas;
demonstrar segurança;
elaborar itinerário de cobrança;
demonstrar capacidade de negociação;
anexar documentos;
demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
verificar veracidade do comprovante do pagamento;
demonstrar polidez;
demonstrar ambição;
solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
analisar faixa de atraso, valor e região;
operar sistema de telefonia;
coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
verificar prioridade do débito para o devedor;
contatar fiador ou avalista;
operar meios eletrônicos;
consultar informações cartográficas;
informar locais de pagamento;
realizar acordos com entradas simbólicas;
informar devedor sobre o débito;
transmitir confiança;

Setores que mais contratam Localizador (cobrador) no mercado de trabalho

• Instalação e manutenção elétrica
• Construção de redes de abastecimento de água, coleta de esgoto e construções correlatas, exceto obras de irrigação
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Serviços de funerárias
• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Cartórios
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de móveis
• Manutenção de redes de distribuição de energia elétrica
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br