Salário para o cargo de Recuperador de ativos
CBO 4213-10 > Cobradores

Recuperador de ativos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Quanto ganha um Recuperador de ativos

Um Recuperador de ativos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.052,52 e R$ 2.400,15, com a média salarial de R$ 1.300,54 e o salário mediana em R$ 1.150,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Recuperador de ativos

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.300,54 15.606,46 325,13 6,78
1º Quartil 1.052,52 12.630,27 263,13 5,48
Salário Mediana 1.150,00 13.800,00 287,50 5,99
3º Quartil 1.830,46 21.965,49 457,61 9,54
Teto Salarial 2.400,15 28.801,81 600,04 12,51


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Cobradores

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.050 - 2.620 1.362,90 1.049,60 1.078,20 2.163,25 2.620,19
Fortaleza - CE 1.052 - 1.458 1.116,87 1.051,87 1.110,14 1.203,95 1.458,27
Curitiba - PR 1.061 - 1.948 1.245,03 1.060,75 1.156,86 1.608,41 1.948,15
Belo Horizonte - MG 1.074 - 1.789 1.200,33 1.074,06 1.134,65 1.476,80 1.788,74
Ribeirão Preto - SP 1.096 - 1.836 1.315,45 1.095,80 1.352,00 1.516,14 1.836,39
Araçatuba - SP 1.096 - 1.424 1.134,75 1.095,65 1.124,57 1.175,74 1.424,09
Joinville - SC 1.237 - 2.477 1.458,40 1.237,38 1.272,60 2.045,26 2.477,29
Natal - RN 1.177 - 1.507 1.206,74 1.177,14 1.202,90 1.244,08 1.506,86
Uberlândia - MG 1.045 - 1.600 1.122,96 1.045,00 1.045,00 1.320,93 1.599,95
Rio de Janeiro - RJ 1.083 - 3.217 1.572,25 1.082,88 1.300,00 2.656,22 3.217,30
Porto Alegre - RS 1.124 - 2.399 1.377,80 1.123,55 1.180,75 1.980,73 2.399,12
Anápolis - GO 1.100 - 1.453 1.124,78 1.099,54 1.100,00 1.199,91 1.453,36
Brasília - DF 1.058 - 2.150 1.248,44 1.058,00 1.058,38 1.774,91 2.149,82
Santana de Parnaíba - SP 1.048 - 1.615 1.128,61 1.047,60 1.057,00 1.333,65 1.615,35
Goiânia - GO 1.084 - 2.400 1.403,60 1.084,30 1.260,39 1.981,20 2.399,69
Campinas - SP 1.045 - 2.721 1.429,00 1.045,00 1.197,26 2.246,09 2.720,53
Rio Verde - GO 1.070 - 1.371 1.090,48 1.070,44 1.080,00 1.131,63 1.370,67
Foz do Iguaçu - PR 1.141 - 1.575 1.193,85 1.141,22 1.156,86 1.300,60 1.575,33
São Bernardo do Campo - SP 1.052 - 2.143 1.261,86 1.051,64 1.125,54 1.769,54 2.143,32
Sorocaba - SP 1.051 - 1.610 1.131,36 1.050,73 1.050,83 1.329,61 1.610,47


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.049 - 2.419 1.341,55 1.049,25 1.142,00 1.997,12 2.418,98
Minas Gerais 1.046 - 1.785 1.186,64 1.046,15 1.105,04 1.473,69 1.784,98
Paraná 1.072 - 2.038 1.278,39 1.071,54 1.180,57 1.682,24 2.037,58
Ceará 1.052 - 1.470 1.119,04 1.051,57 1.110,14 1.213,47 1.469,79
Santa Catarina 1.174 - 2.422 1.434,18 1.173,70 1.272,60 1.999,41 2.421,75
Goiás 1.073 - 1.881 1.210,07 1.072,70 1.100,00 1.552,68 1.880,66
Rio Grande do Sul 1.135 - 2.452 1.420,48 1.134,99 1.261,75 2.024,69 2.452,36
Rio de Janeiro 1.080 - 3.074 1.538,11 1.080,11 1.284,00 2.538,29 3.074,45
Rio Grande do Norte 1.172 - 1.519 1.207,86 1.171,67 1.202,90 1.253,98 1.518,85
Distrito Federal 1.058 - 2.150 1.248,44 1.058,00 1.058,38 1.774,91 2.149,82
Espírito Santo 1.045 - 1.867 1.195,91 1.045,00 1.100,00 1.541,39 1.866,98
Pernambuco 1.069 - 2.193 1.312,23 1.068,61 1.170,00 1.810,36 2.192,76
Mato Grosso 1.053 - 2.426 1.406,09 1.053,07 1.260,00 2.002,80 2.425,85
Maranhão 1.069 - 1.648 1.192,08 1.069,04 1.183,21 1.360,20 1.647,51
Bahia 1.039 - 2.350 1.329,28 1.038,85 1.130,00 1.940,46 2.350,34
Mato Grosso do Sul 1.086 - 1.958 1.284,61 1.085,62 1.238,00 1.616,35 1.957,77
Rondônia 1.046 - 1.793 1.186,41 1.045,73 1.128,00 1.479,94 1.792,55
Pará 1.097 - 2.190 1.344,99 1.097,23 1.226,00 1.808,04 2.189,95
Tocantins 1.061 - 1.785 1.197,69 1.060,90 1.130,31 1.473,81 1.785,13
Piauí 1.070 - 1.687 1.174,47 1.070,29 1.117,84 1.392,58 1.686,74
Amazonas 1.147 - 2.384 1.450,54 1.147,33 1.304,78 1.968,44 2.384,24
Paraíba 1.075 - 2.490 1.407,79 1.075,38 1.185,00 2.055,57 2.489,77
Alagoas 1.047 - 2.383 1.344,97 1.047,34 1.200,00 1.967,26 2.382,81
Sergipe 1.078 - 2.250 1.299,34 1.077,83 1.150,78 1.857,67 2.250,06
Acre 1.123 - 1.617 1.185,30 1.123,07 1.128,60 1.335,31 1.617,37
Amapá 1.045 - 1.803 1.192,67 1.045,00 1.087,94 1.488,24 1.802,60
Roraima 1.045 - 1.951 1.193,34 1.045,00 1.045,00 1.610,87 1.951,13


Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.


O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Recuperador de ativos

Cobradores devem:

  • registrar histórico da ação de cobrança;
  • identificar cobranças indevidas;
  • cobrar valores devidos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se com devedor;
  • informar ao devedor;
  • preparar cobrança;
  • atualizar cadastro;

  • Atividades

    • consultar instituições públicas;
    • realizar acordos com entradas simbólicas;
    • definir estratégias de cobrança;
    • emitir recibos;
    • demonstrar disciplina;
    • solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
    • pesquisar informações omissas no cadastro;
    • anexar documentos;
    • registrar ações realizadas no contato com devedor;
    • levantar informações sobre o devedor;
    • informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
    • informar sobre campanhas de desconto;
    • demonstrar desinibição;
    • informar locais de pagamento;
    • transmitir confiança;
    • informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
    • demonstrar capacidade de persuasão;
    • operar meios eletrônicos;
    • definir data de promessa de pagamento;
    • encaminhar títulos ao cartório;
    • rastrear localização das mercadorias devolvidas;
    • verificar fatos geradores da dívida;
    • entregar comprovantes de recebimentos de valores;
    • negociar formas de pagamento com o devedor;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • encaminhar processo ao departamento jurídico;
    • demonstrar polidez;
    • verificar veracidade do comprovante do pagamento;
    • demonstrar disposição para viagem;
    • demonstrar habilidade numérica;
    • demonstrar dinamismo;
    • adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
    • consultar instituições financeiras;
    • identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
    • receber outros bens em troca das dívidas;
    • demonstrar paciência;
    • analisar histórico creditício do devedor;
    • localizar o devedor pessoalmente;
    • notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
    • operar sistema de telefonia;
    • demonstrar objetividade;
    • demonstrar perseverança;
    • levantar hipóteses de fraude;
    • verificar situação financeira do devedor;
    • notificar débito através de carta;
    • demonstrar ambição;
    • consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
    • solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
    • verificar veracidade das informações coletadas;
    • localizar bens dados como garantia de dívida;
    • suspender cobrança até o prazo acordado;
    • coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
    • demonstrar capacidade de intuição;
    • agrupar documentos;
    • informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
    • localizar pagamento efetuado;
    • consultar informações cartográficas;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • manter privacidade da dívida com terceiros;
    • analisar razões da inadimplência;
    • fechar negociações com devedor;
    • elaborar relatórios de prestação de contas;
    • verificar prioridade do débito para o devedor;
    • contatar fiador ou avalista;
    • demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
    • ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
    • consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
    • conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
    • avaliar estado físico do bem;
    • elaborar relatório de encerramento da cobrança;
    • adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
    • confirmar improcedência da cobrança;
    • demonstrar segurança;
    • acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
    • lidar com conflitos;
    • analisar títulos e documentos de cobrança;
    • registrar informações da negociação;
    • analisar faixa de atraso, valor e região;
    • recuperar mercadorias não pagas;
    • requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
    • demonstrar postura profissional;
    • informar devedor sobre o débito;
    • levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
    • identificar-se ao devedor;
    • consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
    • apresentar para o devedor títulos devidos;
    • confrontar cadastro com coleta de informações;
    • elaborar itinerário de cobrança;


    Setores que mais contratam Recuperador de ativos no mercado de trabalho

    • Atividades de cobrança e informações cadastrais
    • Atividades de teleatendimento
    • Serviços advocatícios
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de livros
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Administração de cartões de crédito
    • Comércio varejista de móveis
    • Serviços de comunicação multimídia - scm




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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