Recuperador de ativos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Recuperador de ativos

Um Recuperador de ativos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.081,77 e R$ 2.211,64, com a média salarial de R$ 1.300,54 e o salário mediana em R$ 1.150,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Cobradores

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Recuperador de ativos

Cobradores devem:

Atividades

adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
elaborar itinerário de cobrança;
emitir recibos;
anexar documentos;
levantar hipóteses de fraude;
fechar negociações com devedor;
verificar fatos geradores da dívida;
ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
verificar prioridade do débito para o devedor;
acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
demonstrar polidez;
demonstrar desinibição;
verificar veracidade do comprovante do pagamento;
demonstrar disciplina;
localizar o devedor pessoalmente;
consultar instituições financeiras;
operar sistema de telefonia;
demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
demonstrar habilidade numérica;
identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
negociar formas de pagamento com o devedor;
demonstrar capacidade de negociação;
consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
definir data de promessa de pagamento;
registrar informações da negociação;
consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
suspender cobrança até o prazo acordado;
operar meios eletrônicos;
demonstrar capacidade de observação;
lidar com conflitos;
demonstrar capacidade de intuição;
informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
demonstrar dinamismo;
demonstrar paciência;
consultar instituições públicas;
informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
levantar informações sobre o devedor;
demonstrar objetividade;
informar locais de pagamento;
localizar bens dados como garantia de dívida;
verificar situação financeira do devedor;
analisar histórico creditício do devedor;
analisar razões da inadimplência;
notificar débito através de carta;
receber outros bens em troca das dívidas;
recuperar mercadorias não pagas;
coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
rastrear localização das mercadorias devolvidas;
consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
informar devedor sobre o débito;
informar sobre campanhas de desconto;
solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
definir estratégias de cobrança;
levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
consultar informações cartográficas;
adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
avaliar estado físico do bem;
elaborar relatórios de prestação de contas;
solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
realizar acordos com entradas simbólicas;
encaminhar processo ao departamento jurídico;
notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
contatar fiador ou avalista;
demonstrar perseverança;
conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
confirmar improcedência da cobrança;
requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
localizar pagamento efetuado;
verificar veracidade das informações coletadas;
demonstrar segurança;
agrupar documentos;
apresentar para o devedor títulos devidos;
identificar-se ao devedor;
entregar comprovantes de recebimentos de valores;
demonstrar ambição;
transmitir confiança;
demonstrar capacidade de persuasão;
demonstrar postura profissional;
manter privacidade da dívida com terceiros;
analisar títulos e documentos de cobrança;
analisar faixa de atraso, valor e região;
elaborar relatório de encerramento da cobrança;
confrontar cadastro com coleta de informações;
encaminhar títulos ao cartório;
registrar ações realizadas no contato com devedor;
demonstrar disposição para viagem;
pesquisar informações omissas no cadastro;

Setores que mais contratam Recuperador de ativos no mercado de trabalho

• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Atividades de teleatendimento
• Serviços advocatícios
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de livros
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Locação de mão-de-obra temporária
• Administração de cartões de crédito
• Comércio varejista de móveis
• Serviços de comunicação multimídia - scm

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br