Salário para o cargo de Subchefe de loja (operações comerciais)
CBO 1414-15 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Subchefe de loja (operações comerciais) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Subchefe de loja (operações comerciais)

Um Subchefe de loja (operações comerciais) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.881,25 e R$ 5.828,26, com a média salarial de R$ 2.844,84 e o salário mediana em R$ 2.330,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Subchefe de loja (operações comerciais)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.844,84 34.138,08 711,21 13,07
1º Quartil 1.881,25 22.574,94 470,31 8,64
Salário Mediana 2.330,00 27.960,00 582,50 10,70
3º Quartil 4.444,88 53.338,58 1.111,22 20,42
Teto Salarial 5.828,26 69.939,15 1.457,07 26,77


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.934 - 7.168 3.314,80 1.933,93 2.600,00 5.918,35 7.168,49
Rio de Janeiro - RJ 1.634 - 5.999 2.737,98 1.633,74 2.105,00 4.953,08 5.999,32
Belo Horizonte - MG 1.525 - 5.197 2.492,42 1.525,02 2.000,00 4.290,88 5.197,25
Curitiba - PR 1.800 - 5.488 2.781,50 1.800,29 2.400,00 4.530,79 5.487,83
Brasília - DF 1.509 - 5.671 2.615,98 1.508,70 2.038,00 4.682,14 5.671,15
Campinas - SP 1.994 - 6.401 3.181,66 1.993,57 2.641,00 5.284,61 6.400,88
Porto Alegre - RS 1.722 - 5.607 2.784,83 1.721,82 2.426,00 4.629,35 5.607,21
Fortaleza - CE 1.542 - 5.438 2.640,22 1.541,95 2.200,00 4.489,85 5.438,24
Goiânia - GO 1.570 - 6.107 2.823,95 1.569,89 2.200,00 5.041,74 6.106,70
Salvador - BA 1.608 - 6.802 2.945,64 1.607,80 2.200,00 5.615,37 6.801,51
Recife - PE 1.709 - 6.607 3.016,32 1.709,01 2.354,00 5.455,06 6.607,33
Manaus - AM 1.550 - 6.243 2.746,23 1.549,91 2.062,00 5.154,21 6.242,93
Guarulhos - SP 1.913 - 7.858 3.437,02 1.912,76 2.546,00 6.487,40 7.857,74
Niterói - RJ 1.634 - 5.690 2.706,14 1.633,65 2.190,00 4.698,12 5.690,50
Florianópolis - SC 1.899 - 5.893 2.871,79 1.899,43 2.300,00 4.865,55 5.893,30
Uberlândia - MG 1.584 - 5.910 2.768,03 1.583,87 2.196,50 4.879,35 5.910,02
Duque de Caxias - RJ 1.725 - 4.881 2.536,50 1.724,64 2.136,00 4.029,50 4.880,66
Contagem - MG 1.540 - 5.834 2.610,64 1.539,65 2.000,00 4.816,25 5.833,59
São Bernardo do Campo - SP 1.902 - 6.732 3.175,52 1.902,37 2.550,00 5.557,73 6.731,69
Ribeirão Preto - SP 1.910 - 6.442 3.183,64 1.910,49 2.750,00 5.318,58 6.442,02


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.924 - 6.634 3.184,91 1.923,77 2.585,00 5.476,76 6.633,62
Rio de Janeiro 1.624 - 5.533 2.623,11 1.624,15 2.100,00 4.568,35 5.533,33
Minas Gerais 1.531 - 5.291 2.532,72 1.531,40 2.041,00 4.367,98 5.290,63
Rio Grande do Sul 1.710 - 5.370 2.716,99 1.710,37 2.338,00 4.433,42 5.369,89
Paraná 1.788 - 6.087 2.901,75 1.787,99 2.364,30 5.025,17 6.086,64
Santa Catarina 1.827 - 5.924 2.912,06 1.826,74 2.445,00 4.891,15 5.924,31
Bahia 1.560 - 5.884 2.715,34 1.560,44 2.118,00 4.857,59 5.883,66
Goiás 1.545 - 5.771 2.711,05 1.544,54 2.165,21 4.764,75 5.771,20
Espírito Santo 1.505 - 5.083 2.451,49 1.505,03 2.009,00 4.196,92 5.083,43
Ceará 1.494 - 5.252 2.540,66 1.494,44 2.104,00 4.335,87 5.251,74
Pernambuco 1.599 - 6.122 2.825,15 1.598,66 2.237,00 5.054,27 6.121,88
Distrito Federal 1.509 - 5.671 2.615,98 1.508,70 2.038,00 4.682,14 5.671,15
Mato Grosso 1.502 - 6.523 2.860,90 1.501,79 2.192,00 5.385,03 6.522,51
Pará 1.525 - 5.239 2.500,27 1.525,18 2.000,00 4.325,10 5.238,69
Mato Grosso do Sul 1.622 - 6.088 2.832,71 1.621,54 2.216,00 5.026,00 6.087,64
Amazonas 1.529 - 6.120 2.701,08 1.529,13 2.060,50 5.052,47 6.119,70
Maranhão 1.574 - 7.076 3.110,57 1.574,47 2.386,00 5.842,32 7.076,40
Paraíba 1.557 - 5.561 2.654,14 1.556,89 2.135,50 4.591,54 5.561,41
Rio Grande do Norte 1.490 - 4.788 2.399,98 1.490,02 2.031,50 3.953,22 4.788,26
Alagoas 1.470 - 5.674 2.608,82 1.470,32 2.023,00 4.684,17 5.673,61
Rondônia 1.492 - 4.565 2.249,53 1.492,08 1.900,00 3.768,91 4.565,02
Tocantins 1.445 - 5.238 2.413,94 1.444,83 1.893,50 4.324,60 5.238,09
Piauí 1.438 - 5.958 2.667,33 1.437,94 2.118,00 4.919,14 5.958,21
Sergipe 1.489 - 5.494 2.516,47 1.488,60 1.961,50 4.536,15 5.494,32
Roraima 1.528 - 4.903 2.513,06 1.528,41 2.200,00 4.047,97 4.903,02
Acre 1.426 - 4.989 2.345,12 1.425,82 2.000,00 4.118,74 4.988,74
Amapá 1.440 - 4.000 2.144,64 1.439,65 2.000,00 3.302,22 3.999,74


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Subchefe de loja (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;

  • Atividades

    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • remanejar leiaute;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • resolver reclamações de clientes;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • gerir estoques;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • sugerir inovações;
    • providenciar integração de funcionários;
    • planejar compras e locações;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • manter apresentação pessoal;
    • demonstrar motivação;
    • orientar clientes;
    • prover ações de preservação ambiental;
    • propor compra de novos itens;
    • cobrar resultados;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • instruir subordinados;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • expressar-se gestualmente;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • formular incentivos de produtividade;
    • fazer orçamentos;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • gerir investimentos;
    • atender agentes de fiscalização;
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • administrar remanejamentos;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • transferir numerário para o banco;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • expressar-se oralmente;
    • estimular a motivação das equipes;
    • participar de reuniões;
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • definir estratégias de terceirização;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • buscar atualização profissional;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • definir perfil do consumidor final;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • elaborar plano de investimentos;
    • analisar tendências do mercado;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • agir com dinamismo;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • medir resultados de treinamento;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • cooperar na definição de projetos;
    • exercitar a autonomia;
    • entrevistar candidatos;
    • exercer liderança;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • elaborar normas e instruções;
    • qualificar fornecedores;
    • determinar perfis profissionais;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • designar equipe para projeto;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • promover funcionários;
    • redigir comunicados e normas;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • representar a empresa;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • avaliar desempenho;
    • delegar atribuições;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • examinar currículos;
    • promover programas prevencionistas;
    • contratar serviços;
    • operar equipamentos de informática;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • captar recursos;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • gerir compras;
    • implantar técnicas de vendas;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • gerir custos;
    • sugerir investimentos;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • recepcionar mercadorias;


    Setores que mais contratam Subchefe de loja (operações comerciais) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de calçados
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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