Quanto Ganha um Gerente de papelaria

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de papelaria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

revisar manuais de procedimentos;

examinar currículos;

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

manter apresentação pessoal;

autorizar pagamentos e recebimentos;

remanejar leiaute;

demonstrar motivação;

gerir custos;

fazer orçamentos;

delegar atribuições;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar auditoria interna e externa;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

expressar-se oralmente;

medir resultados de treinamento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar integração de funcionários;

elaborar normas e instruções;

implementar reciclagem de funcionários;

sugerir inovações;

avaliar desempenho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

preparar relatórios para a diretoria;

designar equipe para projeto;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar remanejamentos;

analisar tendências do mercado;

definir estratégias de terceirização;

definir perfil do consumidor final;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

captar recursos;

agir com dinamismo;

determinar perfis profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar rotinas administrativas;

zelar pela organização do local de trabalho;

contratar serviços;

controlar o cumprimento de normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prover ações de preservação ambiental;

gerir compras;

cobrar resultados;

argumentar com convicção (persuasão);

expressar-se gestualmente;

resolver reclamações de clientes;

buscar atualização profissional;

formular incentivos de produtividade;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover programas prevencionistas;

exercer liderança;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

sugerir melhoria em mercadorias;

instruir subordinados;

operar equipamentos de informática;

orientar clientes;

liberar mercadorias para entrega;

qualificar fornecedores;

participar de reuniões;

gerir estoques;

acompanhar a execução orçamentária;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

cooperar na definição de projetos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

averiguar comportamento dos concorrentes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implantar técnicas de vendas;

propor compra de novos itens;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

atender agentes de fiscalização;

transferir numerário para o banco;

redigir comunicados e normas;

evidenciar equilíbrio emocional;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer escala de férias e de folgas;

sugerir investimentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar compras e locações;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

recepcionar mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

entrevistar candidatos;

Setores que mais contratam Gerente de papelaria no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados