Quanto Ganha um Gerente de papelaria

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de papelaria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

autorizar pagamentos e recebimentos;

participar de reuniões;

averiguar comportamento dos concorrentes;

buscar atualização profissional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

planejar compras e locações;

colaborar na definição de epi e epc;

exercer liderança;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar remanejamentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

preparar relatórios para a diretoria;

definir estratégias de terceirização;

agir com dinamismo;

monitorar o andamento de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir custos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

acompanhar a execução orçamentária;

prover ações de preservação ambiental;

implementar reciclagem de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

cobrar resultados;

examinar currículos;

atender agentes de fiscalização;

determinar perfis profissionais;

liberar mercadorias para entrega;

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar motivação;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estimular a motivação das equipes;

designar equipe para projeto;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

acompanhar rotinas administrativas;

propor compra de novos itens;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir estoques;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implantar técnicas de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir compras;

remanejar leiaute;

recomendar promoção de funcionários;

contratar serviços;

apreciar inovações organizacionais;

divulgar mercadorias e serviços;

elaborar plano de investimentos;

entrevistar candidatos;

sugerir investimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

delegar atribuições;

fazer orçamentos;

captar recursos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

zelar pela organização do local de trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

qualificar fornecedores;

cooperar na definição de projetos;

expressar-se oralmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar auditoria interna e externa;

providenciar integração de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

medir resultados de treinamento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir melhoria em mercadorias;

instruir subordinados;

revisar manuais de procedimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

exercitar a autonomia;

sugerir inovações;

operar equipamentos de informática;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

redigir comunicados e normas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

orientar clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

resolver reclamações de clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover programas prevencionistas;

formular incentivos de produtividade;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar normas e instruções;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

Setores que mais contratam Gerente de papelaria no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados