Quanto Ganha um Gerente de papelaria

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de papelaria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

Atividades

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar conflitos entre funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

resolver reclamações de clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

analisar tendências do mercado;

elaborar normas e instruções;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

colaborar na definição de epi e epc;

apreciar inovações organizacionais;

promover programas prevencionistas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

preparar relatórios para a diretoria;

expressar-se oralmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

gerir custos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

entrevistar candidatos;

exercitar a autonomia;

agir com dinamismo;

gerir compras;

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

realizar reuniões com a equipe;

formular incentivos de produtividade;

expressar-se gestualmente;

prover ações de preservação ambiental;

definir estratégias de terceirização;

recomendar promoção de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

remanejar leiaute;

zelar pela organização do local de trabalho;

revisar manuais de procedimentos;

redigir comunicados e normas;

recepcionar mercadorias;

divulgar mercadorias e serviços;

designar equipe para projeto;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

buscar atualização profissional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

sugerir investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

elaborar plano de investimentos;

avaliar desempenho;

cooperar na definição de projetos;

gerir estoques;

demonstrar motivação;

controlar o cumprimento de normas;

sugerir melhoria em mercadorias;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

orientar clientes;

administrar remanejamentos;

cobrar resultados;

monitorar o andamento de projetos;

definir perfil do consumidor final;

participar de reuniões;

determinar perfis profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

propor compra de novos itens;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

implantar técnicas de vendas;

negociar preços e condições de pagamento;

exercer liderança;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

manter apresentação pessoal;

acompanhar auditoria interna e externa;

fazer orçamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

captar recursos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

sugerir inovações;

atender agentes de fiscalização;

operar equipamentos de informática;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

delegar atribuições;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar compras e locações;

medir resultados de treinamento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

qualificar fornecedores;

contratar serviços;

providenciar integração de funcionários;

representar a empresa;

Setores que mais contratam Gerente de papelaria no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados