Quanto Ganha um Gerente de papelaria

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de papelaria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

buscar atualização profissional;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

sugerir inovações;

manter apresentação pessoal;

formular incentivos de produtividade;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

recomendar promoção de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

agir com dinamismo;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

providenciar integração de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

gerenciar contratos de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

cooperar na definição de projetos;

delegar atribuições;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

analisar tendências do mercado;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

acompanhar auditoria interna e externa;

representar a empresa;

acompanhar a execução orçamentária;

fazer orçamentos;

determinar perfis profissionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

redigir comunicados e normas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

remanejar leiaute;

zelar pela organização do local de trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir estoques;

gerir custos;

administrar remanejamentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

revisar manuais de procedimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

divulgar mercadorias e serviços;

operar equipamentos de informática;

prover ações de preservação ambiental;

administrar conflitos entre funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

propor compra de novos itens;

demonstrar motivação;

sugerir investimentos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

planejar racionalização do uso de recursos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

preparar relatórios para a diretoria;

captar recursos;

expressar-se gestualmente;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

sugerir melhoria em mercadorias;

liberar mercadorias para entrega;

designar equipe para projeto;

entrevistar candidatos;

definir perfil do consumidor final;

contratar serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

cobrar resultados;

promover programas prevencionistas;

monitorar o andamento de projetos;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

elaborar plano de investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

gerir compras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar compras e locações;

estabelecer escala de férias e de folgas;

estimular a motivação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

apreciar inovações organizacionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

avaliar desempenho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir estratégias de terceirização;

transferir numerário para o banco;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

Setores que mais contratam Gerente de papelaria no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados