Salário para o cargo de Gerente de editora
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de editora - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de editora

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • liberar mercadorias para entrega;
  • orientar clientes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • avaliar desempenho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • captar recursos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • participar de reuniões;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerir custos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • definir perfil do consumidor final;
  • atender agentes de fiscalização;
  • operar equipamentos de informática;
  • manter apresentação pessoal;
  • designar equipe para projeto;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover funcionários;
  • gerir estoques;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • qualificar fornecedores;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • buscar atualização profissional;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • exercer liderança;
  • gerir investimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • fazer orçamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • representar a empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • instruir subordinados;
  • propor compra de novos itens;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir compras;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • delegar atribuições;
  • administrar remanejamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • agir com dinamismo;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • transferir numerário para o banco;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar compras e locações;
  • exercitar a autonomia;
  • examinar currículos;
  • elaborar normas e instruções;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • demonstrar motivação;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • contratar serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • cobrar resultados;
  • elaborar plano de investimentos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • medir resultados de treinamento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recepcionar mercadorias;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • entrevistar candidatos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • formular incentivos de produtividade;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Gerente de editora no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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