Salário para o cargo de Gerente de editora
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de editora - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de editora

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • representar a empresa;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • instruir subordinados;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • delegar atribuições;
  • orientar clientes;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recepcionar mercadorias;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar remanejamentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir compras;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • expressar-se gestualmente;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • contratar serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • transferir numerário para o banco;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • agir com dinamismo;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • operar equipamentos de informática;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir investimentos;
  • participar de reuniões;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • cooperar na definição de projetos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir estratégias de terceirização;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • resolver reclamações de clientes;
  • medir resultados de treinamento;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir custos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • buscar atualização profissional;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • fazer orçamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • implantar técnicas de vendas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • cobrar resultados;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • promover funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • examinar currículos;
  • determinar perfis profissionais;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar desempenho;
  • analisar tendências do mercado;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir estoques;
  • estimular a motivação das equipes;
  • exercer liderança;
  • designar equipe para projeto;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • captar recursos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • manter apresentação pessoal;


Setores que mais contratam Gerente de editora no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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