Salário para o cargo de Operador de sistemas computacionais em rede
CBO 3172-05 > Técnicos em operação e monitoração de computadores

Operador de sistemas computacionais em rede - Descrição, atividades e funções do cargo

Operam sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Asseguram o funcionamento do hardware e do software, garantem a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas. Atendem clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software, inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia
      • Técnicos em informática
        • Técnicos em operação e monitoração de computadores

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Principais locais de trabalho

Técnicos em operação e monitoração de computadores trabalham em vários ramos de atividade econômica e concentram-se em empresas de informática e conexas, públicas e privadas, de intermediação financeira (bancos), correio e telecomunicações e de ensino. Os operadores de computador trabalham em empresas de grande porte que processam grande quantidade de dados. Os que atuam em ambiente de rede podem ser encontrados em instituições públicas e privadas, de médio e grande porte. São assalariados, com carteira assinada. Trabalham individualmente ou em equipe, com supervisão permanente, em ambientes fechados, em horários irregulares e em rodízio de turnos. Podem também trabalhar a distância (técnico de apoio ao usuário de informática). Eventualmente, trabalham sob pressão e expostos a ruído intenso.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operação e monitoração de computadores

Para operar plataformas de grande porte (mainframe), e para o técnico de apoio ao usuário de informática (exclusive provedores de internet), o requisito mínimo é o segundo grau completo. Em ambientes de rede e supercomputadores há superqualificação, com requerimentos que variam de nível superior a pós-graduação em informática. O pleno exercício das atividades requer entre três e quatro anos, acompanhados de formação contínua.


Funções e atividades do Operador de sistemas computacionais em rede

Técnicos em operação e monitoração de computadores devem:

  • inspecionar ambiente físico de trabalho;
  • atender cliente e usuário;
  • administrar processamento de dados;
  • demonstrar competências pessoais;
  • monitorar sistemas;
  • garantir segurança das informações;
  • comunicar-se;
  • assegurar funcionamento do hardware e software;

Atividades

  • executar checagem inicial de solicitação;
  • efetuar controle de peças e suprimentos;
  • checar sistema de detecção de incêndio;
  • configurar e reconfigurar hardware;
  • demonstrar disponibilidade;
  • demonstrar fluência verbal;
  • organizar cabeamento;
  • alimentar equipamentos com suprimentos;
  • conduzir solicitação de suporte;
  • adaptar linguagem para e do usuário;
  • otimizar recursos disponíveis;
  • supervisionar linha de transmissão;
  • fazer rodízio de mídias;
  • checar iluminação de emergência;
  • sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
  • transferir arquivos, programas e relatórios;
  • providenciar correção de erros de tarefas;
  • demonstrar atenção difusa;
  • requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
  • demonstrar auto- controle;
  • monitorar consumo de cpu;
  • demonstrar organização;
  • acionar equipamentos reserva;
  • monitorar disponibilidade de aplicativos;
  • recuperar arquivos, programas e relatórios;
  • monitorar recursos de rede;
  • administrar tarefas;
  • monitorar registros de erros;
  • orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
  • administrar cronograma de atividades planejadas;
  • identificar falhas em hardware e software;
  • sanar pequenas falhas de hardware;
  • planejar atendimento a cliente e usuário;
  • destruir informações sigilosas descartadas;
  • monitorar recursos de entrada e saída de dados;
  • administrar o tempo;
  • guardar cópia de segurança em local prescrito;
  • demonstrar iniciativa;
  • inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
  • reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
  • controlar acesso de pessoas não autorizadas;
  • administrar schedule (agenda de tarefas);
  • monitorar desempenho de aplicativos;
  • realizar limpezas periódicas em equipamentos;
  • ouvir atentamente;
  • trabalhar em equipe;
  • fazer cópias de segurança (backup);
  • reparar arquivos;
  • agir com objetividade;
  • verificar acesso lógico do usuário;
  • assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);
  • monitorar recursos de armazenamento de dados;
  • redigir;
  • disponibilizar recursos operacionais;
  • verificar temperatura e umidade local;
  • interpretar leitura técnica;
  • verificar equipamentos de energia;


Setores que mais contratam Operador de sistemas computacionais em rede no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de teleatendimento
  • Supermercados
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Outras atividades de ensino
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Hipermercados
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Seleção e agenciamento de mão-de-obra




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