Salário para o cargo de Monitorador de sistemas e suporte ao usuário
CBO 3172-10 > Técnicos em operação e monitoração de computadores

Monitorador de sistemas e suporte ao usuário - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Operam sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Asseguram o funcionamento do hardware e do software, garantem a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas. Atendem clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software, inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho.

Quanto ganha um Monitorador de sistemas e suporte ao usuário

Um Monitorador de sistemas e suporte ao usuário trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.181,92 e R$ 3.956,94, com a média salarial de R$ 1.837,96 e o salário mediana em R$ 1.550,92 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Monitorador de sistemas e suporte ao usuário
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.837,96 22.055,50 459,49 8,83
1º Quartil 1.181,92 14.183,02 295,48 5,68
Salário Mediana 1.550,92 18.611,04 387,73 7,45
3º Quartil 3.017,73 36.212,80 754,43 14,49
Teto Salarial 3.956,94 47.483,32 989,24 19,01


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia
      • Técnicos em informática
        • Técnicos em operação e monitoração de computadores

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.326 - 4.388 2.109,78 1.326,28 1.676,00 3.622,91 4.388,18
Rio de Janeiro - RJ 1.281 - 4.158 2.008,00 1.280,72 1.623,76 3.432,50 4.157,54
Brasília - DF 1.169 - 2.973 1.582,65 1.169,36 1.269,52 2.454,23 2.972,64
Porto Alegre - RS 1.179 - 3.376 1.802,11 1.179,41 1.634,65 2.787,13 3.375,86
Jaguariúna - SP 1.364 - 2.716 1.724,02 1.363,67 1.628,82 2.241,95 2.715,52
Belo Horizonte - MG 1.337 - 3.633 1.922,51 1.336,92 1.600,00 2.999,54 3.633,13
Fortaleza - CE 1.152 - 2.926 1.661,54 1.151,62 1.500,00 2.415,91 2.926,22
Curitiba - PR 1.321 - 3.837 1.988,26 1.320,61 1.707,49 3.168,16 3.837,37
Salvador - BA 1.082 - 2.849 1.533,59 1.082,05 1.300,00 2.352,19 2.849,04
Recife - PE 1.242 - 3.617 1.881,37 1.242,16 1.652,57 2.986,28 3.617,07
Blumenau - SC 1.511 - 3.593 2.137,34 1.511,27 2.030,89 2.966,28 3.592,85
Barueri - SP 1.469 - 5.835 2.441,61 1.468,90 1.675,56 4.817,35 5.834,92
Teresópolis - RJ 1.350 - 1.989 1.438,93 1.350,07 1.382,00 1.642,16 1.989,03
Florianópolis - SC 1.413 - 4.135 2.251,69 1.412,89 2.061,00 3.414,00 4.135,14
São Jose - SC 1.322 - 3.241 1.887,14 1.321,61 1.750,00 2.675,43 3.240,57
Goiânia - GO 1.188 - 3.789 1.941,14 1.187,90 1.629,93 3.128,42 3.789,23
Vitoria - ES 1.303 - 3.074 1.753,53 1.303,45 1.575,71 2.538,27 3.074,43
Campinas - SP 1.414 - 3.282 1.866,57 1.413,76 1.678,00 2.709,29 3.281,57
Americana - SP 1.140 - 2.666 1.495,74 1.139,58 1.220,00 2.200,95 2.665,85
Cuiabá - MT 1.300 - 3.497 1.882,33 1.299,55 1.540,00 2.886,97 3.496,79


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.283 - 3.855 1.953,26 1.282,97 1.675,56 3.183,10 3.855,47
Santa Catarina 1.305 - 3.421 1.886,96 1.305,17 1.694,96 2.824,15 3.420,69
Rio Grande do Sul 1.209 - 3.340 1.789,13 1.208,99 1.600,00 2.757,22 3.339,63
Rio de Janeiro 1.286 - 3.660 1.843,49 1.286,27 1.500,00 3.021,41 3.659,63
Minas Gerais 1.126 - 4.138 1.890,84 1.126,30 1.512,00 3.416,26 4.137,87
Paraná 1.258 - 3.359 1.800,51 1.258,09 1.551,00 2.772,84 3.358,54
Distrito Federal 1.169 - 2.973 1.582,65 1.169,36 1.269,52 2.454,23 2.972,64
Ceará 1.117 - 3.030 1.655,24 1.116,53 1.450,36 2.501,93 3.030,42
Bahia 1.066 - 5.594 2.076,32 1.066,29 1.300,00 4.618,41 5.593,96
Espírito Santo 1.169 - 2.840 1.596,98 1.168,71 1.375,68 2.344,77 2.840,05
Goiás 1.068 - 3.381 1.667,34 1.068,24 1.400,00 2.791,52 3.381,17
Pernambuco 1.135 - 3.338 1.753,90 1.134,93 1.521,00 2.756,17 3.338,36
Mato Grosso 1.081 - 3.132 1.635,06 1.080,93 1.458,08 2.586,04 3.132,29
Pará 1.058 - 3.075 1.565,19 1.058,46 1.280,71 2.538,37 3.074,55
Mato Grosso do Sul 1.163 - 3.690 1.827,36 1.163,50 1.500,00 3.046,79 3.690,36
Rio Grande do Norte 1.073 - 6.849 2.346,91 1.072,84 1.358,50 5.654,79 6.849,25
Amazonas 1.096 - 2.792 1.542,65 1.095,60 1.402,07 2.305,01 2.791,90
Paraíba 1.104 - 2.939 1.540,50 1.103,62 1.238,00 2.426,59 2.939,16
Maranhão 1.110 - 3.251 1.599,94 1.110,13 1.256,52 2.683,78 3.250,67
Piauí 1.078 - 3.748 1.719,34 1.078,19 1.328,50 3.094,19 3.747,77
Alagoas 1.055 - 2.774 1.443,49 1.054,62 1.100,00 2.290,55 2.774,39
Sergipe 1.101 - 3.362 1.751,95 1.100,71 1.515,79 2.775,65 3.361,95
Rondônia 1.123 - 2.415 1.395,91 1.123,15 1.178,53 1.994,01 2.415,20
Amapá 1.045 - 1.816 1.164,63 1.045,00 1.045,00 1.499,52 1.816,26
Tocantins 1.061 - 2.349 1.396,89 1.060,61 1.250,00 1.939,41 2.349,07
Acre 1.071 - 2.368 1.474,38 1.071,16 1.400,00 1.955,37 2.368,40
Roraima 1.068 - 2.304 1.420,33 1.068,00 1.350,00 1.902,17 2.303,96


Principais locais de trabalho

Técnicos em operação e monitoração de computadores trabalham em vários ramos de atividade econômica e concentram-se em empresas de informática e conexas, públicas e privadas, de intermediação financeira (bancos), correio e telecomunicações e de ensino. Os operadores de computador trabalham em empresas de grande porte que processam grande quantidade de dados. Os que atuam em ambiente de rede podem ser encontrados em instituições públicas e privadas, de médio e grande porte. São assalariados, com carteira assinada. Trabalham individualmente ou em equipe, com supervisão permanente, em ambientes fechados, em horários irregulares e em rodízio de turnos. Podem também trabalhar a distância (técnico de apoio ao usuário de informática). Eventualmente, trabalham sob pressão e expostos a ruído intenso.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operação e monitoração de computadores

Para operar plataformas de grande porte (mainframe), e para o técnico de apoio ao usuário de informática (exclusive provedores de internet), o requisito mínimo é o segundo grau completo. Em ambientes de rede e supercomputadores há superqualificação, com requerimentos que variam de nível superior a pós-graduação em informática. O pleno exercício das atividades requer entre três e quatro anos, acompanhados de formação contínua.


Funções e atividades do Monitorador de sistemas e suporte ao usuário

Técnicos em operação e monitoração de computadores devem:

  • assegurar funcionamento do hardware e software;
  • atender cliente e usuário;
  • inspecionar ambiente físico de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar processamento de dados;
  • comunicar-se;
  • garantir segurança das informações;
  • monitorar sistemas;

    • Atividades

    • interpretar leitura técnica;
    • demonstrar iniciativa;
    • fazer rodízio de mídias;
    • acionar equipamentos reserva;
    • transferir arquivos, programas e relatórios;
    • reparar arquivos;
    • checar iluminação de emergência;
    • alimentar equipamentos com suprimentos;
    • checar sistema de detecção de incêndio;
    • recuperar arquivos, programas e relatórios;
    • administrar tarefas;
    • sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
    • orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
    • executar checagem inicial de solicitação;
    • monitorar registros de erros;
    • monitorar consumo de cpu;
    • otimizar recursos disponíveis;
    • realizar limpezas periódicas em equipamentos;
    • demonstrar organização;
    • administrar schedule (agenda de tarefas);
    • guardar cópia de segurança em local prescrito;
    • efetuar controle de peças e suprimentos;
    • verificar temperatura e umidade local;
    • monitorar recursos de armazenamento de dados;
    • monitorar recursos de entrada e saída de dados;
    • controlar acesso de pessoas não autorizadas;
    • conduzir solicitação de suporte;
    • monitorar desempenho de aplicativos;
    • demonstrar auto- controle;
    • supervisionar linha de transmissão;
    • assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);
    • sanar pequenas falhas de hardware;
    • demonstrar fluência verbal;
    • administrar cronograma de atividades planejadas;
    • inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
    • monitorar disponibilidade de aplicativos;
    • organizar cabeamento;
    • demonstrar disponibilidade;
    • administrar o tempo;
    • agir com objetividade;
    • configurar e reconfigurar hardware;
    • adaptar linguagem para e do usuário;
    • verificar equipamentos de energia;
    • requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
    • destruir informações sigilosas descartadas;
    • verificar acesso lógico do usuário;
    • reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
    • providenciar correção de erros de tarefas;
    • monitorar recursos de rede;
    • trabalhar em equipe;
    • redigir;
    • fazer cópias de segurança (backup);
    • planejar atendimento a cliente e usuário;
    • demonstrar atenção difusa;
    • identificar falhas em hardware e software;
    • disponibilizar recursos operacionais;
    • ouvir atentamente;


    Setores que mais contratam Monitorador de sistemas e suporte ao usuário no mercado de trabalho

    • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
    • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
    • Consultoria em tecnologia da informação
    • Serviços de comunicação multimídia - scm
    • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
    • Provedores de acesso às redes de comunicações
    • Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
    • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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