Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de recuperação de crédito
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
- Gerente de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de agência
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de produtos bancários
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
- planejar processos de operações bancárias;
- gerenciar pessoas;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- implementar processos operacionais;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
Atividades
- recomendar ações de marketing e vendas;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- ajustar parâmetros operacionais;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- demonstrar pensamento estruturado;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- contratar serviços terceirizados;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- sugerir promoção de pessoal;
- executar consultas de crédito;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- revisar plano diretor;
- motivar equipes;
- solucionar reclamações de clientes;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- controlar custos;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- visitar clientes;
- coordenar equipes;
- identificar necessidade de cliente;
- definir estrutura organizacional da área;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- incrementar resultados;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- programar desenvolvimento de equipes;
- analisar mercado e concorrência;
- atender auditoria interna e externa;
- administrar conflitos;
- demonstrar segurança;
- demonstrar raciocínio analítico;
- divulgar objetivos e metas da área;
- propor remuneração de pessoal;
- respeitar valores da instituição;
- remanejar pessoal;
- demonstrar capacidade de negociação;
- reconhecer nichos de mercado;
- acompanhar formalização de operações;
- estabelecer objetivos e metas;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- demonstrar flexibilidade;
- participar das comissões febraban, abecip;
- solicitar compra de equipamentos;
- verificar enquadramento de garantias;
- examinar operações gerenciais;
- adequar perfil ocupacional à função;
- demonstrar liderança;
- participar de comitê de crédito;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- otimizar fluxo de trabalho;
- estabelecer indicadores de resultados;
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- participar de projetos da instituição;
- fomentar prospecção de clientes;
- determinar perfil de ocupações;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- implementar políticas internas e externas;
- conduzir reuniões com equipe;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- validar contratos de produtos com compliance;
- controlar orçamento da área;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- divulgar normas e procedimentos;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- consolidar informações gerenciais;
- reciclar-se profissionalmente;
- dispensar pessoas;
- programar férias da equipe;
- delegar atribuições;
- demonstrar poder de decisão;
- prever impactos de normas internas e externas;
- assegurar padrões de atendimento;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- selecionar pessoas;
- interagir com demais áreas do banco;
- demonstrar visão gerencial;
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- elaborar orçamento da área;
- demonstrar percepção (feeling);
- promover interação da equipe;
- conferir autenticidade de informações;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- definir atribuições para cada cargo;
- estabelecer prioridades;
- demonstrar persuasão;
- estudar sugestões de clientes;
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo