Salário para o cargo de Gerente de câmbio e comércio exterior
CBO 1417-15 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de câmbio e comércio exterior - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de câmbio e comércio exterior

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • implementar processos operacionais;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • gerenciar pessoas;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • contratar serviços terceirizados;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • demonstrar poder de decisão;
  • classificar clientes (rating e score);
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • propor remuneração de pessoal;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • visitar clientes;
  • determinar perfil de ocupações;
  • controlar custos;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • demonstrar persuasão;
  • incrementar resultados;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • acompanhar formalização de operações;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • motivar equipes;
  • consolidar informações gerenciais;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • promover interação da equipe;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • analisar dossiê de operações de câmbio;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • participar de comitê de crédito;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • participar de projetos da instituição;
  • revisar plano diretor;
  • administrar conflitos;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • estudar sugestões de clientes;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • dispensar pessoas;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • selecionar pessoas;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • respeitar valores da instituição;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • controlar orçamento da área;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • conferir documentação, na negociação de cartas de crédito;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • conferir autenticidade de informações;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • analisar mercado e concorrência;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • liberar pagamentos em moeda estrangeira e nacional;
  • coordenar equipes;
  • demonstrar segurança;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • implementar políticas internas e externas;
  • identificar necessidade de cliente;
  • programar férias da equipe;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • examinar operações gerenciais;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • demonstrar visão gerencial;
  • estabelecer prioridades;
  • demonstrar liderança;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • executar consultas de crédito;
  • elaborar orçamento da área;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • estipular políticas por produto;
  • delegar atribuições;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • demonstrar flexibilidade;
  • remanejar pessoal;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • atender auditoria interna e externa;


Setores que mais contratam Gerente de câmbio e comércio exterior no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Agenciamento de cargas
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Atividades de agenciamento marítimo
  • Cooperativas de crédito mútuo




Profissões em Destaque: