Salário para o cargo de Gerente de produtos bancários
CBO 1417-05 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de produtos bancários - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de produtos bancários

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • gerenciar pessoas;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • implementar processos operacionais;

Atividades

  • estabelecer objetivos e metas;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • dispensar pessoas;
  • delegar atribuições;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • visitar clientes;
  • selecionar pessoas;
  • demonstrar poder de decisão;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • demonstrar persuasão;
  • demonstrar visão gerencial;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • incrementar resultados;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • desenvolver processos de prospecção de clientes;
  • motivar equipes;
  • examinar operações gerenciais;
  • demonstrar flexibilidade;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • identificar necessidade de cliente;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • propor remuneração de pessoal;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • acompanhar formalização de operações;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • estabelecer prioridades;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • controlar orçamento da área;
  • executar consultas de crédito;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • contratar serviços terceirizados;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • coordenar equipes;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • implementar políticas internas e externas;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • divulgar campanhas de vendas;
  • estudar sugestões de clientes;
  • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
  • demonstrar liderança;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • promover interação da equipe;
  • atender auditoria interna e externa;
  • reestudar políticas operacionais e de crédito;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • analisar mercado e concorrência;
  • consolidar informações gerenciais;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • participar de projetos da instituição;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • revisar plano diretor;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • solucionar reclamações de clientes;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • controlar custos;
  • demonstrar segurança;
  • aprovar taxas e tarifas;
  • conferir autenticidade de informações;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • estipular políticas por produto;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • programar férias da equipe;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • administrar conflitos;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • remanejar pessoal;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • determinar perfil de ocupações;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • elaborar orçamento da área;
  • respeitar valores da instituição;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;


Setores que mais contratam Gerente de produtos bancários no mercado de trabalho

  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Cooperativas de crédito mútuo
  • Bancos comerciais
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Sociedades de crédito, financiamento e investimento - financeiras
  • Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde
  • Cooperativas de crédito rural
  • Atividades de administração de fundos por contrato ou comissão
  • Bancos de investimento
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Holdings de instituições não-financeiras
  • Correspondentes de instituições financeiras
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Securitização de créditos
  • Casas lotéricas




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