Salário para o cargo de Gerente de agência
CBO 1417-10 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de agência - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Quanto ganha um Gerente de agência

Um Gerente de agência trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 3.001,82 e R$ 15.463,21, com a média salarial de R$ 6.572,97 e o salário mediana em R$ 5.425,70 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Gerente de agência

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 6.572,97 78.875,68 1.643,24 32,07
1º Quartil 3.001,82 36.021,90 750,46 14,65
Salário Mediana 5.425,70 65.108,40 1.356,43 26,47
3º Quartil 11.792,91 141.514,88 2.948,23 57,54
Teto Salarial 15.463,21 185.558,55 3.865,80 75,44


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 2.908 - 14.820 6.240,59 2.908,20 4.193,55 12.235,64 14.820,18
Rio de Janeiro - RJ 3.881 - 16.171 7.627,87 3.880,67 6.823,22 13.351,10 16.171,25
Brasília - DF 2.732 - 11.152 5.166,40 2.731,84 4.193,55 9.207,23 11.152,07
Belo Horizonte - MG 3.847 - 13.875 6.345,34 3.847,43 4.333,34 11.454,96 13.874,59
Campinas - SP 3.757 - 14.121 6.313,17 3.756,80 4.333,34 11.658,38 14.120,98
Curitiba - PR 4.007 - 16.488 7.718,37 4.006,83 6.820,03 13.612,91 16.488,37
Goiânia - GO 4.031 - 16.528 7.571,86 4.031,11 7.149,70 13.645,68 16.528,06
Recife - PE 3.471 - 16.855 7.526,79 3.471,45 6.823,36 13.915,57 16.854,95
Fortaleza - CE 3.923 - 16.699 8.190,34 3.922,92 7.511,46 13.786,63 16.698,77
Porto Alegre - RS 3.420 - 16.753 7.476,85 3.419,93 6.231,68 13.831,08 16.752,62
Lauro de Freitas - BA 3.013 - 6.525 3.870,52 3.013,00 3.722,00 5.386,79 6.524,64
Salvador - BA 3.630 - 15.324 7.618,41 3.629,71 6.879,41 12.651,94 15.324,40
São Bernardo do Campo - SP 3.291 - 18.139 6.413,93 3.290,99 4.193,55 14.975,44 18.138,70
Londrina - PR 5.755 - 12.740 7.640,27 5.754,61 6.868,26 10.518,08 12.739,82
Florianópolis - SC 2.755 - 14.638 6.924,84 2.755,39 6.353,11 12.085,36 14.638,14
São Miguel D Oeste - SC 2.577 - 8.021 4.302,33 2.577,23 3.702,46 6.622,39 8.021,24
São Caetano do Sul - SP 4.194 - 17.436 7.783,14 4.193,55 5.874,72 14.395,09 17.435,77
Belém - PA 5.330 - 19.707 9.291,83 5.330,27 7.511,46 16.270,11 19.706,84
Ribeirão Preto - SP 3.098 - 20.108 8.944,81 3.097,70 9.056,76 16.601,12 20.107,77
Vitoria - ES 3.071 - 26.389 9.798,59 3.070,68 6.836,21 21.786,56 26.388,53


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 3.090 - 14.797 6.660,58 3.090,12 5.124,54 12.216,84 14.797,40
Minas Gerais 2.517 - 12.338 5.530,62 2.517,18 4.284,61 10.186,22 12.337,86
Paraná 3.397 - 13.928 6.738,30 3.397,21 6.071,43 11.499,13 13.928,09
Rio de Janeiro 3.827 - 16.260 7.889,03 3.826,70 7.473,54 13.424,50 16.260,16
Santa Catarina 2.699 - 12.846 5.698,72 2.699,36 4.381,45 10.605,88 12.846,16
Rio Grande do Sul 3.571 - 13.425 6.749,07 3.571,41 6.177,58 11.083,46 13.424,62
Goiás 3.840 - 14.044 7.132,03 3.840,31 6.338,94 11.594,99 14.044,20
Distrito Federal 2.732 - 11.152 5.166,40 2.731,84 4.193,55 9.207,23 11.152,07
Bahia 2.602 - 11.999 5.712,49 2.602,10 5.097,00 9.906,71 11.999,30
Mato Grosso 3.117 - 12.426 6.617,72 3.116,64 6.428,57 10.259,08 12.426,10
Pernambuco 3.015 - 16.013 7.591,33 3.015,33 6.854,65 13.220,28 16.012,79
Ceará 3.671 - 15.296 7.910,39 3.670,74 7.511,46 12.628,13 15.295,56
Pará 2.918 - 15.419 7.136,89 2.917,90 6.823,17 12.730,39 15.419,42
Espírito Santo 2.577 - 19.074 8.071,90 2.576,82 7.400,76 15.747,56 19.073,92
Mato Grosso do Sul 2.194 - 11.436 5.748,75 2.194,32 5.357,14 9.441,63 11.435,99
Rondônia 3.100 - 10.340 5.115,96 3.099,93 4.113,73 8.536,77 10.339,99
Maranhão 1.485 - 14.603 6.298,34 1.484,70 4.612,23 12.056,09 14.602,70
Amazonas 4.267 - 15.393 7.939,74 4.267,01 7.008,03 12.708,69 15.393,15
Alagoas 6.361 - 13.474 8.614,42 6.360,51 8.580,25 11.124,29 13.474,07
Paraíba 3.679 - 18.488 8.595,98 3.678,90 7.548,96 15.264,04 18.488,26
Rio Grande do Norte 1.929 - 15.535 6.238,27 1.928,76 5.000,00 12.825,92 15.535,14
Piauí 3.472 - 10.295 6.143,78 3.471,64 6.103,13 8.500,00 10.295,46
Tocantins 1.200 - 5.161 2.987,10 1.200,00 2.993,56 4.260,77 5.160,77
Acre 1.078 - 14.113 7.782,10 1.077,84 8.669,36 11.651,84 14.113,06


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de agência

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • gerenciar pessoas;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • comunicar-se;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • implementar processos operacionais;

  • Atividades

    • definir atribuições para cada cargo;
    • demonstrar flexibilidade;
    • mensurar composição dos ativos do banco;
    • fomentar prospecção de clientes;
    • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
    • solicitar compra de equipamentos;
    • atender auditoria interna e externa;
    • participar de comitê de crédito;
    • verificar enquadramento de garantias;
    • analisar mercado e concorrência;
    • estabelecer prioridades;
    • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
    • demonstrar persuasão;
    • administrar conflitos;
    • demonstrar poder de decisão;
    • ajustar parâmetros operacionais;
    • demonstrar percepção (feeling);
    • monitorar recuperação de crédito;
    • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
    • prever impactos de normas internas e externas;
    • controlar orçamento da área;
    • desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito;
    • sugerir promoção de pessoal;
    • desenvolver processos de análise de informações de crédito;
    • reestudar políticas operacionais e de crédito;
    • aprovar taxas e tarifas;
    • delegar atribuições;
    • respeitar valores da instituição;
    • demonstrar pensamento estruturado;
    • programar férias da equipe;
    • solucionar reclamações de clientes;
    • especificar condições e fluxos operacionais;
    • estudar sugestões de clientes;
    • examinar operações gerenciais;
    • avaliar potencial de pessoal da equipe;
    • participar de projetos da instituição;
    • participar das comissões febraban, abecip;
    • conferir documentação, na negociação de cartas de crédito;
    • obter conformidade legal de produtos e serviços;
    • submeter plano diretor à aprovação superior;
    • demonstrar raciocínio analítico;
    • divulgar campanhas de vendas;
    • executar políticas de manutenção de clientes;
    • checar aplicação do crédito na finalidade;
    • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
    • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
    • implementar políticas internas e externas;
    • participar do comitê operacional e de produtos;
    • desenvolver processos de prospecção de clientes;
    • coordenar equipes;
    • divulgar objetivos e metas da área;
    • controlar execução de serviços de terceiros;
    • identificar necessidade de cliente;
    • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • avaliar riscos inerentes ao produto;
    • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
    • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
    • revisar plano diretor;
    • acompanhar formalização de operações;
    • elaborar orçamento da área;
    • validar contratos de produtos com compliance;
    • programar desenvolvimento de equipes;
    • promover interação da equipe;
    • propor alteração de rating ou score para clientes;
    • demonstrar segurança;
    • demonstrar visão gerencial;
    • realizar avaliação cruzada de desempenho;
    • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
    • analisar dossiê de operações de câmbio;
    • conferir autenticidade de informações;
    • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
    • estabelecer objetivos e metas;
    • classificar clientes (rating e score);
    • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
    • incrementar resultados;
    • propor remuneração de pessoal;
    • monitorar qualidade da carteira de crédito;
    • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
    • demonstrar liderança;
    • executar consultas de crédito;
    • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
    • estabelecer indicadores de resultados;
    • coordenar processos de recuperação de crédito;
    • remanejar pessoal;
    • determinar perfil de ocupações;
    • dispensar pessoas;
    • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
    • contratar serviços terceirizados;
    • controlar custos;
    • interagir com demais áreas do banco;
    • gerir processos de crédito;
    • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
    • estipular políticas por produto;
    • assegurar padrões de atendimento;
    • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
    • reconhecer nichos de mercado;
    • coordenar processo de revisão de crédito;
    • definir estrutura organizacional da área;
    • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
    • adequar perfil ocupacional à função;
    • liberar pagamentos em moeda estrangeira e nacional;
    • motivar equipes;
    • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
    • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
    • otimizar fluxo de trabalho;
    • conduzir reuniões com equipe;
    • recomendar ações de marketing e vendas;
    • selecionar pessoas;
    • visitar clientes;
    • reciclar-se profissionalmente;
    • instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
    • divulgar normas e procedimentos;
    • consolidar informações gerenciais;
    • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
    • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
    • definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);


    Setores que mais contratam Gerente de agência no mercado de trabalho

    • Bancos múltiplos, com carteira comercial
    • Cooperativas de crédito mútuo
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Outras atividades de serviços financeiros
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Casas lotéricas
    • Cooperativas de crédito rural
    • Associações de poupança e empréstimo
    • Agências de viagens
    • Comércio atacadista de soja




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque:

    Salário para o cargo de Gerente de pensionato
    Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

    Gerente de pensionato

    Salário para o cargo de Gerente de albergue
    Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

    Gerente de albergue