Quanto Ganha um Ferrageiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ferrageiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

buscar atualização profissional;

entrevistar candidatos;

cooperar na definição de projetos;

planejar compras e locações;

demonstrar motivação;

gerir compras;

administrar conflitos entre funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar racionalização do uso de recursos;

liberar mercadorias para entrega;

elaborar normas e instruções;

monitorar o andamento de projetos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

implementar reciclagem de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

promover programas prevencionistas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar plano de investimentos;

expressar-se gestualmente;

qualificar fornecedores;

contratar serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

acompanhar rotinas administrativas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

manter apresentação pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir estoques;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

providenciar integração de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

avaliar nível de satisfação das equipes;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

cobrar resultados;

acompanhar a execução orçamentária;

representar a empresa;

recomendar promoção de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir estratégias de terceirização;

agir com dinamismo;

designar equipe para projeto;

implantar técnicas de vendas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

delegar atribuições;

exercer liderança;

gerir custos;

operar equipamentos de informática;

remanejar leiaute;

zelar pela organização do local de trabalho;

orientar clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

apreciar inovações organizacionais;

analisar tendências do mercado;

resolver reclamações de clientes;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

definir perfil do consumidor final;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

participar de reuniões;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

averiguar comportamento dos concorrentes;

divulgar mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerenciar contratos de serviços;

estimular a motivação das equipes;

controlar o cumprimento de normas;

colaborar na definição de epi e epc;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar remanejamentos;

promover funcionários;

expressar-se oralmente;

medir resultados de treinamento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

fazer orçamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir investimentos;

instruir subordinados;

negociar preços e condições de pagamento;

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Ferrageiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos