Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de Áreas de apoio
- Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
Cargos relacionados:
- Gerente de assuntos corporativos
- Analista de BI (Business Intelligence)
- Analista de negócios
- Ombudsman
- Gerente de marketing e vendas
- Gerente de relações institucionais
- Gerente nacional de vendas
- Gerente de mercado
- Gerente de vendas
- Gerente de comunicação
- Analista Big Data
- Gerente de departamento de marketing
Principais locais de trabalho
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Especialista de comunicação em relações públicas
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação devem:
- assessorar diretoria e setores da organização;
- coordenar atividades de negócios e relacionamentos;
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos;
- implantar ações de relações públicas e ouvidoria;
- implementar atividades de negócios e relacionamentos;
- administrar recursos materiais e financeiros;
Atividades
- analisar demanda do cliente;
- assessorar nos contatos com diversos públicos das relações da organização;
- mediar conflitos;
- planejar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários);
- revisar planos;
- monitorar relacionamento com clientes internos e externos;
- analisar contexto;
- assessorar nos contatos com a imprensa;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- negociar com partes interessadas;
- agir com empatia;
- recomendar doações e/ou patrocínios;
- captar recursos;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- avaliar desempenho da mídia quanto a campanhas publicitárias e/ou imagem institucional, reputação corporativa;
- criar programas e ações de fidelização de clientes;
- subsidiar desenvolvimento e/ou melhorias de processos;
- dar retorno aos públicos (feedback);
- demonstrar capacidade de organização;
- acompanhar questões públicas (leis, decretos, opinião pública);
- monitorar mídias;
- realizar estudo de viabilidade;
- dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização;
- acompanhar atuação da concorrência;
- relacionar-se com a mídia, órgãos governamentais, entidades de classe e associações, entre outros;
- realizar ações para ampliação de participação no mercado;
- detectar expectativas e necessidades;
- administrar conflitos entre partes;
- encaminhar solicitações aos responsáveis;
- demonstrar capacidade de síntese;
- otimizar custos e recursos;
- implementar ações de divulgação da imagem institucional (público interno e externo);
- checar informações para divulgação;
- demonstrar capacidade de negociação;
- demonstrar flexibilidade;
- representar empresa publicamente;
- liderar pessoas;
- participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias;
- trabalhar em equipe;
- assessorar diretoria e setores na participação em eventos;
- identificar necessidade de recursos;
- participar da elaboração de projetos educacionais;
- demonstrar capacidade de raciocínio analítico;
- implementar campanhas institucionais e publicitárias;
- estabelecer políticas e procedimentos de comunicação;
- saber ouvir;
- demonstrar visão sistêmica;
- estabelecer diálogo;
- elaborar relatórios;
- pensar estrategicamente;
- avaliar alternativas de soluções;
- analisar tendências do mercado;
- demonstrar capacidade de abstração;
- pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos;
- tomar decisões;
- planejar ações para promoção da imagem institucional;
- demonstrar criatividade;
- realizar escuta ativa;
- cobrar ações;
- elaborar recomendações de ações e soluções;
- demonstrar habilidades comunicativas;
- realizar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários);
- redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos;
Setores que mais contratam Especialista de comunicação em relações públicas no mercado de trabalho
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Agências de publicidade
- Marketing direto
- Atividades de organizações associativas patronais e empresariais
- Corretagem no aluguel de imóveis
- Ensino fundamental
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Atividades de atendimento hospitalar
- Holdings de instituições não-financeiras
- Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
- Extração de minério de ferro
- Educação superior - graduação e pós-graduação
- Planos de saúde
- Serviços de assistência social sem alojamento
- Outras atividades de ensino
- Ensino de arte e cultura não especificado anteriormente
