Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
- Diretores de produção e operações
- Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Diretor de leasing
- Diretor de câmbio e comércio exterior
- Diretor de compliance
- Diretor de produtos bancários
- Diretor de mercado de capitais
- Diretor de crédito rural
- Diretor de recuperação de créditos em operações de intermediação financeira
- Diretor adjunto comercial em operações de intermediação financeira
- Diretor de riscos de mercado
- Diretor de crédito imobiliário
- Diretor de plataforma em operações de intermediação financeira
Principais locais de trabalho
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira exercem suas funções em empresas e instituições de atividades financeiras e auxiliares da intermediação financeira. Desenvolvem suas atividades em equipe, sob supervisão ocasional, em ambiente fechado, no período diurno. Podem estar sujeitos a trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, sendo desejável cursos de especialização em finanças. O desempenho pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Diretor regional em operações de intermediação financeira
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- desenvolver produtos e serviços;
- comunicar-se;
- dirigir equipes;
- estabelecer estratégias operacionais;
- controlar operações financeiras;
- definir políticas e diretrizes;
- aprovar operações financeiras;
- participar de comitês de decisão;
- demonstrar competências pessoais;
- assegurar conformidade da instituição frente a normas;
Atividades
- homologar novos produtos;
- classificar níveis de riscos;
- demonstrar criatividade;
- avaliar propostas de crédito;
- programar preparação da equipe;
- definir segmentos de mercado;
- adequar operações às necessidades dos clientes;
- avaliar rentabilidade da captação de recursos;
- desenvolver estratégias de aumento de base de clientes;
- apresentar propostas ao comitê de crédito;
- acompanhar fidelização de clientes;
- opinar sobre políticas de créditos e investimentos;
- monitorar desempenho de produtos e serviços;
- acompanhar avaliação de atendimento;
- corrigir desvios;
- dimensionar equipes para atendimento;
- demonstrar comprometimento;
- dispensar gerentes;
- tomar decisões;
- definir necessidades de novos produtos;
- demonstrar agilidade;
- conduzir reuniões;
- opinar acerca de informações sobre movimentações suspeitas;
- estabelecer estratégias de atuação (atacado e varejo);
- homologar rotinas operacionais;
- treinar equipes;
- estabelecer ponto de retorno;
- criar instrumentos de avaliação de riscos;
- monitorar implantação de mecanismos de controle;
- demonstrar habilidade interpessoal;
- participar da análise de dossiê de clientes;
- visitar clientes;
- avaliar rentabilidade das operações de crédito;
- participar de seminários e eventos;
- decidir tipos de garantias;
- estabelecer estratégias de segurança e controle de riscos;
- opinar em decisões macroeconômicas (taxas, tendências);
- identificar necessidades de inovações e melhoria de produtos e serviços;
- determinar público alvo;
- definir características de garantias contratuais;
- controlar tramitação de dossiê de cliente;
- cumprir normas e legislação;
- submeter propostas de crédito a instâncias superiores;
- demonstrar sensibilidade a riscos;
- divulgar decisões dos comitês;
- estabelecer regras de segregação de funções;
- estabelecer linhas para financiamentos de importação e exportação;
- avaliar desempenho;
- assessorar gerentes no relacionamento com clientes;
- analisar mercado financeiro nacional e internacional;
- demonstrar transparência nas ações;
- exercer liderança;
- avaliar qualidade dos ativos de clientes;
- divulgar metas;
- representar a instituição em fóruns;
- avaliar ramos de atividades de clientes;
- monitorar qualidade e evolução do portfólio de crédito;
- definir políticas de alçadas para agências;
- apontar deficiências;
- adaptar-se a situações adversas;
- antecipar-se às tendências de mercado;
- fixar metas;
- analisar relatórios de tendências;
- avaliar relatórios de inspeção de clientes;
- avaliar riscos das operações;
- avaliar concorrentes e fornecedores de clientes;
- orientar equipes;
- identificar segmentos de mercado;
- divulgar aprovação de operações financeiras;
- demonstrar segurança;
- planejar campanhas de incentivo para as equipes;
- avaliar capacidade de pagamento de clientes;
- monitorar operacionalização de produtos e serviços;
- promover pessoal;
- demonstrar habilidade de negociação;
- ministrar palestras;
- divulgar estratégias, políticas e procedimentos;
- identificar conflitos de interesses;
- demonstrar fluência verbal;
- transferir pessoal;
- conceder bonificações;
- identificar mercados potenciais para instalação de agências;
- entrevistar candidatos à gerência;
- identificar situações adversas à instituição;
- demonstrar disciplina;
- identificar principais áreas de risco;
- definir campanhas de incentivo à produção;
- analisar situação política, interna e externa;
- identificar necessidades de campanhas para captação de recursos;
- demonstrar poder de persuasão;
- consultar meios de comunicação;
- preparar relatórios;
Setores que mais contratam Diretor regional em operações de intermediação financeira no mercado de trabalho
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Bancos comerciais
- Cooperativas de crédito rural