Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
- Diretores de produção e operações
- Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Diretor de plataforma em operações de intermediação financeira
- Diretor de mercado de capitais
- Diretor de recuperação de créditos em operações de intermediação financeira
- Diretor de produtos bancários
- Diretor de compliance
- Diretor de leasing
- Diretor de câmbio e comércio exterior
- Diretor de crédito imobiliário
- Diretor adjunto comercial em operações de intermediação financeira
- Diretor de riscos de mercado
- Diretor de crédito rural
Principais locais de trabalho
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira exercem suas funções em empresas e instituições de atividades financeiras e auxiliares da intermediação financeira. Desenvolvem suas atividades em equipe, sob supervisão ocasional, em ambiente fechado, no período diurno. Podem estar sujeitos a trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, sendo desejável cursos de especialização em finanças. O desempenho pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Diretor regional em operações de intermediação financeira
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- dirigir equipes;
- participar de comitês de decisão;
- controlar operações financeiras;
- assegurar conformidade da instituição frente a normas;
- demonstrar competências pessoais;
- estabelecer estratégias operacionais;
- aprovar operações financeiras;
- comunicar-se;
- definir políticas e diretrizes;
- desenvolver produtos e serviços;
Atividades
- conceder bonificações;
- monitorar implantação de mecanismos de controle;
- monitorar desempenho de produtos e serviços;
- identificar mercados potenciais para instalação de agências;
- ministrar palestras;
- demonstrar poder de persuasão;
- acompanhar fidelização de clientes;
- controlar tramitação de dossiê de cliente;
- estabelecer linhas para financiamentos de importação e exportação;
- estabelecer regras de segregação de funções;
- representar a instituição em fóruns;
- desenvolver estratégias de aumento de base de clientes;
- demonstrar fluência verbal;
- opinar acerca de informações sobre movimentações suspeitas;
- exercer liderança;
- identificar conflitos de interesses;
- demonstrar disciplina;
- estabelecer estratégias de atuação (atacado e varejo);
- participar de seminários e eventos;
- apresentar propostas ao comitê de crédito;
- classificar níveis de riscos;
- analisar situação política, interna e externa;
- identificar necessidades de campanhas para captação de recursos;
- identificar situações adversas à instituição;
- consultar meios de comunicação;
- avaliar concorrentes e fornecedores de clientes;
- avaliar qualidade dos ativos de clientes;
- assessorar gerentes no relacionamento com clientes;
- demonstrar segurança;
- determinar público alvo;
- estabelecer estratégias de segurança e controle de riscos;
- antecipar-se às tendências de mercado;
- treinar equipes;
- tomar decisões;
- estabelecer ponto de retorno;
- monitorar operacionalização de produtos e serviços;
- acompanhar avaliação de atendimento;
- homologar rotinas operacionais;
- avaliar relatórios de inspeção de clientes;
- adequar operações às necessidades dos clientes;
- preparar relatórios;
- monitorar qualidade e evolução do portfólio de crédito;
- demonstrar criatividade;
- divulgar aprovação de operações financeiras;
- demonstrar habilidade interpessoal;
- programar preparação da equipe;
- definir segmentos de mercado;
- demonstrar transparência nas ações;
- demonstrar habilidade de negociação;
- demonstrar sensibilidade a riscos;
- planejar campanhas de incentivo para as equipes;
- divulgar decisões dos comitês;
- avaliar capacidade de pagamento de clientes;
- transferir pessoal;
- promover pessoal;
- avaliar rentabilidade das operações de crédito;
- entrevistar candidatos à gerência;
- dispensar gerentes;
- definir características de garantias contratuais;
- decidir tipos de garantias;
- opinar em decisões macroeconômicas (taxas, tendências);
- divulgar estratégias, políticas e procedimentos;
- corrigir desvios;
- definir necessidades de novos produtos;
- analisar relatórios de tendências;
- avaliar rentabilidade da captação de recursos;
- definir campanhas de incentivo à produção;
- participar da análise de dossiê de clientes;
- conduzir reuniões;
- opinar sobre políticas de créditos e investimentos;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar comprometimento;
- criar instrumentos de avaliação de riscos;
- definir políticas de alçadas para agências;
- avaliar riscos das operações;
- apontar deficiências;
- identificar principais áreas de risco;
- submeter propostas de crédito a instâncias superiores;
- orientar equipes;
- cumprir normas e legislação;
- fixar metas;
- avaliar ramos de atividades de clientes;
- identificar necessidades de inovações e melhoria de produtos e serviços;
- avaliar desempenho;
- analisar mercado financeiro nacional e internacional;
- homologar novos produtos;
- dimensionar equipes para atendimento;
- visitar clientes;
- identificar segmentos de mercado;
- adaptar-se a situações adversas;
- divulgar metas;
- avaliar propostas de crédito;
Setores que mais contratam Diretor regional em operações de intermediação financeira no mercado de trabalho
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Bancos comerciais
- Cooperativas de crédito rural