Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
- Diretores de produção e operações
- Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Diretor de plataforma em operações de intermediação financeira
- Diretor de leasing
- Diretor regional em operações de intermediação financeira
- Diretor de recuperação de créditos em operações de intermediação financeira
- Diretor de riscos de mercado
- Diretor de câmbio e comércio exterior
- Diretor de compliance
- Diretor de crédito rural
- Diretor de produtos bancários
- Diretor de crédito imobiliário
- Diretor de mercado de capitais
Principais locais de trabalho
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira exercem suas funções em empresas e instituições de atividades financeiras e auxiliares da intermediação financeira. Desenvolvem suas atividades em equipe, sob supervisão ocasional, em ambiente fechado, no período diurno. Podem estar sujeitos a trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, sendo desejável cursos de especialização em finanças. O desempenho pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Diretor adjunto comercial em operações de intermediação financeira
Diretores de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- controlar operações financeiras;
- definir políticas e diretrizes;
- estabelecer estratégias operacionais;
- assegurar conformidade da instituição frente a normas;
- dirigir equipes;
- comunicar-se;
- desenvolver produtos e serviços;
- aprovar operações financeiras;
- participar de comitês de decisão;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- estabelecer regras de segregação de funções;
- tomar decisões;
- ministrar palestras;
- avaliar relatórios de inspeção de clientes;
- demonstrar poder de persuasão;
- assessorar gerentes no relacionamento com clientes;
- opinar em decisões macroeconômicas (taxas, tendências);
- divulgar metas;
- definir necessidades de novos produtos;
- demonstrar agilidade;
- avaliar qualidade dos ativos de clientes;
- planejar campanhas de incentivo para as equipes;
- monitorar desempenho de produtos e serviços;
- avaliar capacidade de pagamento de clientes;
- transferir pessoal;
- conduzir reuniões;
- avaliar riscos das operações;
- definir políticas de alçadas para agências;
- identificar necessidades de campanhas para captação de recursos;
- estabelecer estratégias de atuação (atacado e varejo);
- representar a instituição em fóruns;
- dimensionar equipes para atendimento;
- determinar público alvo;
- adaptar-se a situações adversas;
- avaliar rentabilidade das operações de crédito;
- avaliar propostas de crédito;
- apresentar propostas ao comitê de crédito;
- divulgar aprovação de operações financeiras;
- exercer liderança;
- opinar sobre políticas de créditos e investimentos;
- participar da análise de dossiê de clientes;
- decidir tipos de garantias;
- avaliar ramos de atividades de clientes;
- adequar operações às necessidades dos clientes;
- cumprir normas e legislação;
- estabelecer linhas para financiamentos de importação e exportação;
- demonstrar fluência verbal;
- demonstrar habilidade interpessoal;
- controlar tramitação de dossiê de cliente;
- opinar acerca de informações sobre movimentações suspeitas;
- monitorar operacionalização de produtos e serviços;
- avaliar rentabilidade da captação de recursos;
- demonstrar habilidade de negociação;
- identificar mercados potenciais para instalação de agências;
- desenvolver estratégias de aumento de base de clientes;
- identificar segmentos de mercado;
- identificar principais áreas de risco;
- avaliar concorrentes e fornecedores de clientes;
- analisar relatórios de tendências;
- visitar clientes;
- orientar equipes;
- monitorar implantação de mecanismos de controle;
- acompanhar avaliação de atendimento;
- identificar conflitos de interesses;
- criar instrumentos de avaliação de riscos;
- demonstrar comprometimento;
- monitorar qualidade e evolução do portfólio de crédito;
- dispensar gerentes;
- demonstrar segurança;
- homologar rotinas operacionais;
- antecipar-se às tendências de mercado;
- submeter propostas de crédito a instâncias superiores;
- conceder bonificações;
- entrevistar candidatos à gerência;
- avaliar desempenho;
- definir segmentos de mercado;
- preparar relatórios;
- divulgar decisões dos comitês;
- demonstrar transparência nas ações;
- programar preparação da equipe;
- estabelecer ponto de retorno;
- classificar níveis de riscos;
- definir campanhas de incentivo à produção;
- identificar necessidades de inovações e melhoria de produtos e serviços;
- demonstrar sensibilidade a riscos;
- divulgar estratégias, políticas e procedimentos;
- identificar situações adversas à instituição;
- demonstrar criatividade;
- consultar meios de comunicação;
- acompanhar fidelização de clientes;
- analisar mercado financeiro nacional e internacional;
- treinar equipes;
- definir características de garantias contratuais;
- promover pessoal;
- demonstrar disciplina;
- homologar novos produtos;
- fixar metas;
- participar de seminários e eventos;
- corrigir desvios;
- apontar deficiências;
- analisar situação política, interna e externa;
- estabelecer estratégias de segurança e controle de riscos;
Setores que mais contratam Diretor adjunto comercial em operações de intermediação financeira no mercado de trabalho
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Bancos comerciais
- Cooperativas de crédito rural