Salário para o cargo de Cobrador viajante
CBO 4213-05 > Cobradores

Cobrador viajante - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Quanto ganha um Cobrador viajante

Um Cobrador viajante trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.439,56 e R$ 2.773,39, com a média salarial de R$ 1.699,20 e o salário mediana em R$ 1.546,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Cobrador viajante
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.699,20 20.390,42 424,80 7,79
1º Quartil 1.439,56 17.274,69 359,89 6,60
Salário Mediana 1.546,00 18.552,00 386,50 7,09
3º Quartil 2.115,11 25.381,29 528,78 9,70
Teto Salarial 2.773,39 33.280,71 693,35 12,72


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Cobradores

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.758 - 3.213 2.050,94 1.757,72 1.890,00 2.652,59 3.212,90
Barueri - SP 1.794 - 2.393 1.877,68 1.794,06 1.869,00 1.975,80 2.393,15
Fortaleza - CE 1.412 - 1.943 1.465,58 1.412,00 1.412,00 1.604,30 1.943,18
Rio Bonito - RJ 1.412 - 1.762 1.423,88 1.412,00 1.412,00 1.454,94 1.762,26
Goiânia - GO 1.449 - 1.888 1.477,76 1.448,56 1.452,00 1.558,49 1.887,69
Jundiaí - SP 1.435 - 1.764 1.440,23 1.435,00 1.435,00 1.456,13 1.763,71
Teresina - PI 1.419 - 1.811 1.441,82 1.418,83 1.425,00 1.495,21 1.811,05
Florianópolis - SC 1.685 - 2.432 1.910,29 1.685,43 1.974,00 2.007,74 2.431,84
Arapongas - PR 1.798 - 2.308 1.871,27 1.798,47 1.890,00 1.905,72 2.308,27
Ubatuba - SP 1.843 - 2.244 1.846,37 1.842,84 1.845,00 1.852,72 2.244,07
Juazeiro do Norte - CE 1.415 - 2.020 1.489,24 1.415,45 1.437,00 1.667,52 2.019,75
Santa Cruz do Sul - RS 1.694 - 3.465 2.030,52 1.694,12 1.784,00 2.860,68 3.464,94
Jatai - GO 1.412 - 2.269 1.524,69 1.412,00 1.412,00 1.873,48 2.269,21
Feira de Santana - BA 1.460 - 1.940 1.528,06 1.460,16 1.546,00 1.602,05 1.940,45
Belém - PA 1.437 - 2.411 1.665,01 1.437,29 1.619,00 1.990,54 2.411,01
São Luís - MA 1.454 - 2.145 1.575,36 1.453,80 1.565,00 1.770,87 2.144,93
Ribeirão Preto - SP 1.580 - 2.318 1.683,09 1.579,86 1.619,00 1.913,86 2.318,12
São José de Ribamar - MA 1.487 - 1.926 1.560,05 1.486,82 1.590,00 1.590,00 1.925,86
Castanhal - PA 1.430 - 2.623 1.773,12 1.430,23 1.872,00 2.165,50 2.622,91
Caruaru - PE 1.412 - 1.843 1.440,33 1.412,00 1.412,00 1.521,75 1.843,19


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.555 - 2.917 1.919,56 1.555,18 1.855,50 2.408,41 2.917,13
Maranhão 1.412 - 1.965 1.482,71 1.412,00 1.455,00 1.622,49 1.965,21
Ceará 1.412 - 1.970 1.470,15 1.412,00 1.412,00 1.626,42 1.969,97
Minas Gerais 1.412 - 2.735 1.651,65 1.412,00 1.468,00 2.257,64 2.734,52
Pará 1.412 - 2.315 1.594,85 1.412,00 1.519,00 1.911,62 2.315,41
Goiás 1.412 - 2.061 1.498,52 1.412,00 1.452,00 1.701,88 2.061,37
Paraná 1.602 - 2.906 1.936,60 1.601,70 1.890,00 2.399,48 2.906,32
Piauí 1.414 - 1.861 1.451,64 1.413,85 1.430,00 1.536,76 1.861,37
Rio de Janeiro 1.412 - 2.461 1.570,19 1.412,00 1.420,00 2.031,93 2.461,14
Bahia 1.412 - 2.179 1.528,04 1.412,00 1.461,00 1.798,65 2.178,58
Rio Grande do Sul 1.625 - 3.350 1.998,83 1.624,56 1.784,00 2.766,03 3.350,30
Santa Catarina 1.606 - 2.608 1.921,00 1.606,47 1.974,00 2.153,57 2.608,47
Mato Grosso 1.412 - 2.581 1.628,61 1.412,00 1.441,50 2.131,19 2.581,36
Mato Grosso do Sul 1.451 - 2.498 1.687,28 1.451,08 1.630,00 2.062,66 2.498,35
Pernambuco 1.412 - 2.178 1.513,75 1.412,00 1.412,00 1.798,34 2.178,21
Rondônia 1.436 - 2.227 1.600,19 1.436,14 1.600,00 1.838,34 2.226,66
Tocantins 1.412 - 2.007 1.492,14 1.412,00 1.440,00 1.657,21 2.007,26
Rio Grande do Norte 1.412 - 1.913 1.453,81 1.412,00 1.412,00 1.579,78 1.913,47
Paraíba 1.412 - 1.946 1.464,38 1.412,00 1.425,00 1.606,65 1.946,02
Espírito Santo 1.445 - 1.980 1.517,81 1.444,93 1.455,00 1.634,67 1.979,96
Amapá 1.412 - 1.926 1.459,50 1.412,00 1.412,00 1.590,10 1.925,98
Alagoas 1.412 - 2.355 1.551,56 1.412,00 1.412,00 1.944,63 2.355,39
Amazonas 1.412 - 2.883 1.649,56 1.412,00 1.412,00 2.379,90 2.882,60
Sergipe 1.412 - 1.789 1.426,37 1.412,00 1.412,00 1.476,67 1.788,58
Distrito Federal 1.412 - 4.380 2.002,14 1.412,00 1.537,00 3.616,00 4.379,81
Roraima 1.412 - 1.791 1.428,75 1.412,00 1.412,00 1.479,00 1.791,41
Acre 1.412 - 2.395 1.550,72 1.412,00 1.412,00 1.977,47 2.395,17


Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.


O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Cobrador viajante

Cobradores devem:

  • identificar cobranças indevidas;
  • atualizar cadastro;
  • registrar histórico da ação de cobrança;
  • cobrar valores devidos;
  • informar ao devedor;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se com devedor;
  • preparar cobrança;

    • Atividades

    • demonstrar habilidade numérica;
    • manter privacidade da dívida com terceiros;
    • encaminhar processo ao departamento jurídico;
    • demonstrar disposição para viagem;
    • demonstrar dinamismo;
    • levantar hipóteses de fraude;
    • contatar fiador ou avalista;
    • entregar comprovantes de recebimentos de valores;
    • verificar veracidade das informações coletadas;
    • consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
    • consultar instituições públicas;
    • solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
    • requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
    • demonstrar postura profissional;
    • informar devedor sobre o débito;
    • levantar informações sobre o devedor;
    • agrupar documentos;
    • demonstrar paciência;
    • realizar acordos com entradas simbólicas;
    • consultar informações cartográficas;
    • localizar pagamento efetuado;
    • lidar com conflitos;
    • demonstrar segurança;
    • analisar títulos e documentos de cobrança;
    • demonstrar desinibição;
    • negociar formas de pagamento com o devedor;
    • levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
    • consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
    • analisar histórico creditício do devedor;
    • recuperar mercadorias não pagas;
    • suspender cobrança até o prazo acordado;
    • solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
    • confrontar cadastro com coleta de informações;
    • conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
    • informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
    • localizar o devedor pessoalmente;
    • demonstrar disciplina;
    • encaminhar títulos ao cartório;
    • fechar negociações com devedor;
    • coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
    • notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
    • demonstrar perseverança;
    • adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
    • confirmar improcedência da cobrança;
    • elaborar relatórios de prestação de contas;
    • verificar fatos geradores da dívida;
    • consultar instituições financeiras;
    • registrar informações da negociação;
    • ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • analisar faixa de atraso, valor e região;
    • receber outros bens em troca das dívidas;
    • verificar situação financeira do devedor;
    • localizar bens dados como garantia de dívida;
    • notificar débito através de carta;
    • verificar prioridade do débito para o devedor;
    • informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
    • informar locais de pagamento;
    • definir estratégias de cobrança;
    • informar sobre campanhas de desconto;
    • demonstrar capacidade de intuição;
    • pesquisar informações omissas no cadastro;
    • transmitir confiança;
    • apresentar para o devedor títulos devidos;
    • operar meios eletrônicos;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • operar sistema de telefonia;
    • elaborar itinerário de cobrança;
    • demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
    • demonstrar capacidade de persuasão;
    • definir data de promessa de pagamento;
    • adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
    • identificar-se ao devedor;
    • identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
    • informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
    • analisar razões da inadimplência;
    • acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
    • rastrear localização das mercadorias devolvidas;
    • consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
    • demonstrar objetividade;
    • anexar documentos;
    • registrar ações realizadas no contato com devedor;
    • avaliar estado físico do bem;
    • emitir recibos;
    • demonstrar ambição;
    • demonstrar polidez;
    • elaborar relatório de encerramento da cobrança;
    • verificar veracidade do comprovante do pagamento;


    Setores que mais contratam Cobrador viajante no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de móveis
    • Atividades de teleatendimento
    • Serviços de engenharia
    • Serviços de funerárias
    • Medição de consumo de energia elétrica, gás e água
    • Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
    • Atividades de cobrança e informações cadastrais
    • Marketing direto
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque: