Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Sapateiro (comércio varejista)
- Locador de cadeira de praia
- Mulandeiro
- Madeireiro (comércio atacadista)
- Vidraceiro (comércio varejista)
- Adeleiro (comércio atacadista)
- Bricabraquista
- Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista)
- Adeleiro (comércio varejista)
- Livreiro (comércio varejista)
- Proprietário de tinturaria (comércio varejista)
- Armarinheiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Carniceiro
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
Atividades
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- administrar remanejamentos;
- prover ações de preservação ambiental;
- resolver reclamações de clientes;
- administrar conflitos entre funcionários;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- planejar compras e locações;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- gerir investimentos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- fazer orçamentos;
- exercitar a autonomia;
- medir resultados de treinamento;
- representar a empresa;
- recepcionar mercadorias;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- apreciar inovações organizacionais;
- negociar preços e condições de pagamento;
- delegar atribuições;
- examinar currículos;
- agir com dinamismo;
- liberar mercadorias para entrega;
- determinar perfis profissionais;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- propor compra de novos itens;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- elaborar plano de investimentos;
- cooperar na definição de projetos;
- remanejar leiaute;
- instruir subordinados;
- gerir custos;
- monitorar o andamento de projetos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- elaborar normas e instruções;
- entrevistar candidatos;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- operar equipamentos de informática;
- providenciar integração de funcionários;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- transferir numerário para o banco;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- divulgar mercadorias e serviços;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- definir perfil do consumidor final;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- prestar assistência social aos funcionários;
- gerenciar contratos de serviços;
- captar recursos;
- promover programas prevencionistas;
- exercer liderança;
- gerir estoques;
- qualificar fornecedores;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- analisar tendências do mercado;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- manter apresentação pessoal;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- designar equipe para projeto;
- implantar técnicas de vendas;
- realizar reuniões com a equipe;
- contratar serviços;
- expressar-se oralmente;
- acompanhar a execução orçamentária;
- argumentar com convicção (persuasão);
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- promover funcionários;
- controlar o cumprimento de normas;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- acompanhar rotinas administrativas;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- orientar clientes;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- gerir compras;
- avaliar desempenho;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- demonstrar motivação;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- participar de reuniões;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- expressar-se gestualmente;
- buscar atualização profissional;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- definir estratégias de terceirização;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- recomendar promoção de funcionários;
- colaborar na definição de epi e epc;
- implementar reciclagem de funcionários;
- estimular a motivação das equipes;
- atender agentes de fiscalização;
- formular incentivos de produtividade;
- cobrar resultados;
Setores que mais contratam Carniceiro no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos