Salário para o cargo de Armazenário (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armazenário (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armazenário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • argumentar com convicção (persuasão);
  • participar de reuniões;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar compras e locações;
  • captar recursos;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • definir estratégias de terceirização;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • promover funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • gerir custos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • delegar atribuições;
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • expressar-se gestualmente;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar remanejamentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • formular incentivos de produtividade;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • orientar clientes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • qualificar fornecedores;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerir estoques;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • medir resultados de treinamento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • contratar serviços;
  • exercer liderança;
  • implantar técnicas de vendas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercitar a autonomia;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • avaliar desempenho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estimular a motivação das equipes;
  • instruir subordinados;
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir investimentos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerir compras;
  • cooperar na definição de projetos;
  • fazer orçamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • elaborar normas e instruções;
  • promover programas prevencionistas;
  • propor compra de novos itens;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • recepcionar mercadorias;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • designar equipe para projeto;
  • buscar atualização profissional;
  • expressar-se oralmente;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • examinar currículos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • transferir numerário para o banco;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • representar a empresa;
  • remanejar leiaute;
  • providenciar integração de funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • agir com dinamismo;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;


Setores que mais contratam Armazenário (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Gerente de pensão
Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

Gerente de pensão