Salário para o cargo de Armazenário (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armazenário (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armazenário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • qualificar fornecedores;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • cobrar resultados;
  • agir com dinamismo;
  • demonstrar motivação;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • exercitar a autonomia;
  • exercer liderança;
  • contratar serviços;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • expressar-se oralmente;
  • medir resultados de treinamento;
  • captar recursos;
  • administrar remanejamentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir estoques;
  • planejar compras e locações;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • cooperar na definição de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • instruir subordinados;
  • manter apresentação pessoal;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • implantar técnicas de vendas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • fazer orçamentos;
  • elaborar normas e instruções;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • examinar currículos;
  • promover funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir compras;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • remanejar leiaute;
  • providenciar integração de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • representar a empresa;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • analisar tendências do mercado;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir custos;
  • recepcionar mercadorias;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • avaliar desempenho;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • entrevistar candidatos;
  • transferir numerário para o banco;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • expressar-se gestualmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir perfil do consumidor final;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir estratégias de terceirização;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • orientar clientes;
  • operar equipamentos de informática;
  • delegar atribuições;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar racionalização do uso de recursos;


Setores que mais contratam Armazenário (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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