Salário para o cargo de Recuperador interno
CBO 4213-10 > Cobradores

Recuperador interno - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Quanto ganha um Recuperador interno

Um Recuperador interno trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.434,81 e R$ 2.759,59, com a média salarial de R$ 1.675,79 e o salário mediana em R$ 1.507,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Recuperador interno

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.675,79 20.109,47 418,95 8,62
1º Quartil 1.434,81 17.217,69 358,70 7,38
Salário Mediana 1.507,00 18.084,00 376,75 7,75
3º Quartil 2.104,58 25.254,99 526,15 10,83
Teto Salarial 2.759,59 33.115,10 689,90 14,20


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Cobradores

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.412 - 2.933 1.685,92 1.412,00 1.416,00 2.421,11 2.932,52
Curitiba - PR 1.449 - 2.140 1.559,33 1.449,20 1.507,00 1.766,58 2.139,74
Fortaleza - CE 1.412 - 1.988 1.469,22 1.412,00 1.412,00 1.641,04 1.987,68
Belo Horizonte - MG 1.416 - 2.730 1.678,32 1.416,03 1.468,00 2.253,96 2.730,06
Joinville - SC 1.481 - 2.298 1.653,39 1.481,38 1.576,40 1.897,42 2.298,22
Araçatuba - SP 1.417 - 1.830 1.440,41 1.417,00 1.417,00 1.510,67 1.829,77
Uberlândia - MG 1.429 - 2.137 1.534,08 1.428,82 1.457,00 1.764,22 2.136,88
Ribeirão Preto - SP 1.467 - 2.506 1.688,93 1.466,74 1.555,00 2.068,67 2.505,63
Rio de Janeiro - RJ 1.432 - 3.454 1.864,17 1.432,34 1.516,00 2.851,38 3.453,68
Sorocaba - SP 1.416 - 2.079 1.503,06 1.416,00 1.416,00 1.716,80 2.079,44
Brasília - DF 1.412 - 2.463 1.577,87 1.412,00 1.412,00 2.033,14 2.462,60
Goiânia - GO 1.438 - 2.756 1.716,27 1.437,88 1.567,00 2.275,49 2.756,14
São Bernardo do Campo - SP 1.416 - 2.226 1.521,41 1.416,00 1.416,00 1.837,65 2.225,81
Osasco - SP 1.416 - 2.828 1.645,43 1.415,98 1.416,00 2.334,91 2.828,11
Bauru - SP 1.443 - 2.260 1.608,80 1.443,17 1.568,00 1.866,01 2.260,17
Barueri - SP 1.419 - 3.757 1.916,65 1.418,77 1.528,00 3.101,79 3.756,98
Criciúma - SC 1.547 - 2.267 1.696,29 1.547,15 1.670,00 1.871,53 2.266,85
Birigui - SP 1.819 - 2.404 1.929,90 1.818,81 1.958,00 1.984,63 2.403,84
Porto Alegre - RS 1.504 - 2.984 1.820,41 1.504,23 1.644,00 2.463,77 2.984,19
Anápolis - GO 1.445 - 2.150 1.529,79 1.445,27 1.450,00 1.775,11 2.150,06


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.412 - 2.932 1.700,52 1.412,00 1.444,00 2.420,71 2.932,03
Paraná 1.452 - 2.297 1.596,73 1.452,32 1.507,00 1.896,16 2.296,68
Minas Gerais 1.415 - 2.634 1.647,84 1.415,26 1.468,00 2.174,26 2.633,52
Santa Catarina 1.507 - 2.771 1.777,60 1.507,16 1.645,00 2.287,67 2.770,90
Ceará 1.412 - 2.063 1.484,88 1.412,00 1.412,00 1.703,60 2.063,45
Goiás 1.414 - 2.622 1.642,97 1.413,79 1.452,00 2.165,13 2.622,47
Rio Grande do Sul 1.508 - 3.108 1.868,33 1.507,79 1.698,00 2.566,07 3.108,09
Rio de Janeiro 1.426 - 3.227 1.813,06 1.426,09 1.580,00 2.664,57 3.227,41
Distrito Federal 1.412 - 2.463 1.577,87 1.412,00 1.412,00 2.033,14 2.462,60
Espírito Santo 1.412 - 2.561 1.614,31 1.412,00 1.450,00 2.114,20 2.560,79
Pernambuco 1.418 - 2.720 1.653,09 1.417,68 1.455,00 2.245,38 2.719,67
Mato Grosso 1.443 - 2.957 1.781,87 1.442,56 1.575,50 2.441,63 2.957,37
Bahia 1.412 - 2.888 1.694,04 1.412,00 1.485,00 2.383,96 2.887,52
Maranhão 1.412 - 2.346 1.584,49 1.412,00 1.482,00 1.936,89 2.346,02
Pará 1.412 - 2.820 1.726,48 1.412,00 1.590,00 2.328,10 2.819,86
Mato Grosso do Sul 1.430 - 2.667 1.698,25 1.430,08 1.596,00 2.201,51 2.666,54
Rondônia 1.467 - 2.704 1.713,63 1.466,76 1.600,00 2.232,30 2.703,83
Piauí 1.414 - 2.161 1.524,95 1.413,77 1.430,00 1.784,31 2.161,21
Sergipe 1.412 - 2.374 1.546,11 1.412,00 1.412,00 1.959,61 2.373,54
Tocantins 1.433 - 2.605 1.638,08 1.433,00 1.440,00 2.151,08 2.605,46
Rio Grande do Norte 1.412 - 4.357 1.954,53 1.412,00 1.412,00 3.596,99 4.356,79
Paraíba 1.415 - 2.854 1.731,31 1.414,52 1.510,00 2.356,25 2.853,96
Amazonas 1.415 - 3.261 1.858,23 1.414,65 1.655,00 2.692,48 3.261,21
Alagoas 1.413 - 4.209 2.092,99 1.412,53 1.584,00 3.475,26 4.209,34
Amapá 1.412 - 2.287 1.562,68 1.412,00 1.447,00 1.888,00 2.286,80
Acre 1.412 - 2.310 1.551,62 1.412,00 1.425,00 1.907,20 2.310,06
Roraima 1.412 - 3.267 1.870,65 1.412,00 1.800,00 2.697,60 3.267,41


Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.


O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Recuperador interno

Cobradores devem:

  • atualizar cadastro;
  • registrar histórico da ação de cobrança;
  • comunicar-se com devedor;
  • demonstrar competências pessoais;
  • preparar cobrança;
  • identificar cobranças indevidas;
  • informar ao devedor;
  • cobrar valores devidos;

  • Atividades

    • demonstrar disciplina;
    • lidar com conflitos;
    • localizar bens dados como garantia de dívida;
    • encaminhar títulos ao cartório;
    • demonstrar dinamismo;
    • localizar o devedor pessoalmente;
    • verificar fatos geradores da dívida;
    • suspender cobrança até o prazo acordado;
    • recuperar mercadorias não pagas;
    • registrar ações realizadas no contato com devedor;
    • receber outros bens em troca das dívidas;
    • consultar informações cartográficas;
    • analisar razões da inadimplência;
    • emitir recibos;
    • manter privacidade da dívida com terceiros;
    • demonstrar perseverança;
    • informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
    • registrar informações da negociação;
    • adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • identificar-se ao devedor;
    • elaborar itinerário de cobrança;
    • agrupar documentos;
    • solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
    • levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
    • adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
    • conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
    • localizar pagamento efetuado;
    • informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
    • avaliar estado físico do bem;
    • anexar documentos;
    • informar sobre campanhas de desconto;
    • ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
    • levantar hipóteses de fraude;
    • definir data de promessa de pagamento;
    • verificar veracidade do comprovante do pagamento;
    • fechar negociações com devedor;
    • notificar débito através de carta;
    • levantar informações sobre o devedor;
    • informar locais de pagamento;
    • consultar instituições públicas;
    • operar meios eletrônicos;
    • analisar histórico creditício do devedor;
    • rastrear localização das mercadorias devolvidas;
    • informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
    • transmitir confiança;
    • notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
    • realizar acordos com entradas simbólicas;
    • demonstrar ambição;
    • encaminhar processo ao departamento jurídico;
    • demonstrar postura profissional;
    • demonstrar habilidade numérica;
    • analisar títulos e documentos de cobrança;
    • confrontar cadastro com coleta de informações;
    • consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
    • demonstrar polidez;
    • analisar faixa de atraso, valor e região;
    • identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
    • entregar comprovantes de recebimentos de valores;
    • verificar veracidade das informações coletadas;
    • acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
    • verificar situação financeira do devedor;
    • demonstrar capacidade de intuição;
    • demonstrar desinibição;
    • demonstrar segurança;
    • elaborar relatórios de prestação de contas;
    • demonstrar paciência;
    • consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
    • requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
    • apresentar para o devedor títulos devidos;
    • informar devedor sobre o débito;
    • pesquisar informações omissas no cadastro;
    • confirmar improcedência da cobrança;
    • demonstrar objetividade;
    • demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
    • elaborar relatório de encerramento da cobrança;
    • demonstrar capacidade de persuasão;
    • operar sistema de telefonia;
    • definir estratégias de cobrança;
    • demonstrar disposição para viagem;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • contatar fiador ou avalista;
    • coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
    • consultar instituições financeiras;
    • solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
    • consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
    • verificar prioridade do débito para o devedor;
    • negociar formas de pagamento com o devedor;


    Setores que mais contratam Recuperador interno no mercado de trabalho

    • Atividades de cobrança e informações cadastrais
    • Atividades de teleatendimento
    • Serviços advocatícios
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Comércio varejista de livros
    • Correspondentes de instituições financeiras
    • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque:

    Salário para o cargo de Gerente de pensão
    Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

    Gerente de pensão

    Salário para o cargo de Caricaturista
    Artistas visuais, desenhistas industriais e conservadores-restauradores de bens culturais

    Caricaturista

    Salário para o cargo de Gerente de albergue
    Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação

    Gerente de albergue