Recuperador externo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Recuperador externo

Um Recuperador externo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.050,63 e R$ 2.620,39, com a média salarial de R$ 1.358,99 e o salário mediana em R$ 1.178,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Cobradores

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Recuperador externo

Cobradores devem:

Atividades

demonstrar habilidade numérica;
elaborar relatório de encerramento da cobrança;
informar sobre campanhas de desconto;
consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
demonstrar dinamismo;
demonstrar capacidade de persuasão;
demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
definir data de promessa de pagamento;
verificar prioridade do débito para o devedor;
avaliar estado físico do bem;
demonstrar postura profissional;
transmitir confiança;
registrar ações realizadas no contato com devedor;
operar sistema de telefonia;
demonstrar objetividade;
contatar fiador ou avalista;
identificar-se ao devedor;
confirmar improcedência da cobrança;
encaminhar processo ao departamento jurídico;
suspender cobrança até o prazo acordado;
negociar formas de pagamento com o devedor;
informar locais de pagamento;
encaminhar títulos ao cartório;
lidar com conflitos;
recuperar mercadorias não pagas;
acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
consultar instituições públicas;
analisar razões da inadimplência;
informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
rastrear localização das mercadorias devolvidas;
demonstrar disposição para viagem;
elaborar relatórios de prestação de contas;
levantar informações sobre o devedor;
notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
consultar informações cartográficas;
verificar situação financeira do devedor;
demonstrar desinibição;
solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
receber outros bens em troca das dívidas;
identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
localizar bens dados como garantia de dívida;
adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
agrupar documentos;
informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
levantar hipóteses de fraude;
analisar histórico creditício do devedor;
verificar veracidade das informações coletadas;
localizar pagamento efetuado;
operar meios eletrônicos;
demonstrar capacidade de observação;
elaborar itinerário de cobrança;
consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
definir estratégias de cobrança;
adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
localizar o devedor pessoalmente;
apresentar para o devedor títulos devidos;
informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
registrar informações da negociação;
confrontar cadastro com coleta de informações;
emitir recibos;
verificar fatos geradores da dívida;
consultar instituições financeiras;
demonstrar perseverança;
anexar documentos;
realizar acordos com entradas simbólicas;
entregar comprovantes de recebimentos de valores;
fechar negociações com devedor;
solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
demonstrar capacidade de intuição;
verificar veracidade do comprovante do pagamento;
informar devedor sobre o débito;
levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
demonstrar polidez;
analisar faixa de atraso, valor e região;
demonstrar paciência;
ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
demonstrar disciplina;
demonstrar ambição;
notificar débito através de carta;
analisar títulos e documentos de cobrança;
demonstrar capacidade de negociação;
demonstrar segurança;
pesquisar informações omissas no cadastro;
manter privacidade da dívida com terceiros;
consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;

Setores que mais contratam Recuperador externo no mercado de trabalho

• Comércio varejista de móveis
• Serviços de funerárias
• Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Lojas de departamentos ou magazines
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Atividades de teleatendimento
• Comercio varejista de artigos de cama, mesa e banho
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br