Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações

Um Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 2.441,43 e R$ 12.606,08, com a média salarial de R$ 5.068,13 e o salário mediana em R$ 3.500,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Funções e atividades do Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações

Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) devem:

Atividades

controlar disponibilidade de veículos;
zelar pela organização do local de trabalho;
planejar soluções de atendimento a clientes;
preparar substituto;
divulgar implantação de inovações;
sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias;
detectar necessidade de contratação de pessoal;
aprovar normas e procedimentos;
avaliar inovações;
subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação;
elaborar orçamentos;
autorizar alienação de equipamentos;
acionar plano de contingência;
programar escala de férias;
delegar tarefas;
definir indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº passageiros por viagem....);
representar a empresa publicamente;
requisitar contratações e desligamentos de funcionários;
desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros;
aplicar medidas para corrigir distorções;
contribuir na elaboração de descrição de cargos;
monitorar tráfego dos serviços de correios e telecomunicações;
monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário....);
administrar remanejamentos de pessoal;
solucionar reclamações de clientes;
avaliar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...);
controlar execução de serviços de terceiros;
otimizar uso do espaço físico;
demonstrar liderança;
otimizar uso de recursos materiais;
acompanhar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...);
agir com criatividade;
analisar capacidade de ocupação dos equipamentos;
selecionar candidatos;
interagir com outros setores;
monitorar roteiros e itinerários de veículos;
propor inovações tecnológicas;
acionar serviços de manutenção;
controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos;
racionalizar custos operacionais;
autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços....);
planejar viagens diferenciadas (fretamentos - cargas/passageiros);
providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral;
negociar condições e prioridades de projetos;
administrar rotatividade de pessoal;
planejar expansão de capacidade de atendimento;
definir processos de trabalho;
requisitar treinamento e desenvolvimento;
identificar a necessidade de estratégias de segurança;
trabalhar em equipe;
qualificar fornecedores;
planejar desenvolvimento de mão-de-obra;
distribuir tarefas;
estimular a motivação da equipe;
manter-se atualizado profissionalmente;
demonstrar capacidade de negociação;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos...);
adaptar processos operacionais às novas tecnologias;
demonstrar flexibilidade;
controlar uso e funcionalidade dos equipamentos à bordo;
zelar pelo cumprimento das normas de segurança;
revisar planos;
definir metas (redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota....);
redigir comunicados e orientações;
participar de feiras, seminários, congressos, simpósios....;
relacionar-se interpessoalmente;
assessorar na elaboração do plano estratégico;
atender auditoria e inspeções internas e externas;
eliminar não-conformidades;
definir linhas e itinerários;
estabelecer padrões para serviços subcontratados;
analisar demanda operacional;
priorizar alocação de recursos;
demonstrar capacidade de comunicação;
delegar atribuições;
demonstrar capacidade de organização;
colaborar na definição de epis e epcs;
implantar inovações;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
avaliar execução orçamentária;
cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais;
autorizar requisições de compras;
sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
planejar expansão de áreas de atendimento;
promover ações de preservação ambiental;
demonstrar iniciativa;
assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa;
avaliar desempenhos das equipes;
definir plano operacional e de manutenção;
planejar alternativas de terceirização;
planejar recursos humanos e materiais para as operações;
preparar relatórios gerenciais;
elaborar normas e procedimentos;
transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes;
equalizar cargos e remunerações;
demonstrar decisão;
demonstrar capacidade de empreendimento;
planejar serviços de rádio chamada;
controlar serviços de manutenção;
providenciar reposição de epis e epcs;
encaminhar ofícios aos órgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências (assaltos, acidentes, doença);
contribuir na elaboração do plano de carreira;
administrar conflitos;
autorizar aluguel de equipamentos a terceiros;
autorizar gastos com terceirização;
elaborar plano de contingência e ações preventivas;
demonstrar credibilidade;

Setores que mais contratam Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações no mercado de trabalho

• Manutenção de estações e redes de telecomunicações
• Atividades de teleatendimento
• Construção de estações e redes de telecomunicações
• Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
• Serviços de comunicação multimídia - scm
• Outras atividades de telecomunicações
• Provedores de acesso às redes de comunicações
• Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Cultivo de café

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br