Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de Áreas de apoio
• • • • Gerentes de tecnologia da informação

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de tecnologia da informação podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de tecnologia da informação

Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.

Funções e atividades do Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação

Gerentes de tecnologia da informação devem:

demonstrar competências pessoais;
identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação;
planejar atividades de tecnologia da informação;
administrar equipes;
interagir com outras Áreas;
gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação;
gerir projetos de tecnologia da informação;

Atividades

estimar benefícios de soluções;
tomar decisões;
demonstrar liderança;
validar soluções;
demonstrar expressão verbal;
elaborar análise de risco;
homologar equipamentos e softwares;
trabalhar em equipe;
analisar demandas;
acompanhar implementação de correções e mudanças no processo;
monitorar operacionalização das soluções;
colaborar na coordenação da implantação do projeto;
demonstrar capacidade de persuasão;
definir escopo do projeto e serviço;
apresentar soluções e alternativas;
identificar necessidades de clientes;
avaliar performance de recursos de tecnologia da informação;
assegurar cumprimento de normas e padrões;
analisar qualidade de soluções propostas;
adaptar-se a mudanças;
registrar ocorrências;
demonstrar capacidade de negociação;
garantir integração dos produtos;
demonstrar proatividade;
analisar escopo do negócio;
conduzir reuniões;
demonstrar criatividade;
relatar andamento de projetos;
antever cenários futuros;
monitorar resultados;
demonstrar organização;
homologar plano de contingência;
propor melhorias nos processos operacionais;
prover qualificação e capacitação da equipe;
participar da simulação de plano de contingência;
subministrar informações para homologação de equipamentos e softwares;
garantir qualidade de serviços e projetos;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
prospectar soluções tecnológicas;
controlar situações adversas;
demonstrar capacidade de delegação;
prever impactos de projetos e serviços;
elaborar orçamento e cronograma;
demonstrar raciocínio lógico;

Setores que mais contratam Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação no mercado de trabalho

• Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
• Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
• Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
• Consultoria em tecnologia da informação
• Atividades de consultoria em gestão empresarial
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Aluguel de equipamentos recreativos e esportivos
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
• Educação superior - graduação
• Atividades associativas
• Educação superior - pós-graduação e extensão
• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
• Serviços de engenharia