Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de casa funerária (comércio varejista)
- Belchior
- Antiquário comércio varejista
- Antiquário (comércio atacadista)
- Bricabraquista - empregador
- Locador de bóia para lazer
- Aviador (comércio varejista)
- Inspetor regional (comércio de mercadorias a varejo)
- Gerente de balconista
- Papeleiro (comércio varejista)
- Carvoeiro (comércio varejista)
- Florista (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de televisão
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- representar a empresa;
- realizar reuniões com a equipe;
- demonstrar motivação;
- monitorar o andamento de projetos;
- designar equipe para projeto;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- cooperar na definição de projetos;
- contratar serviços;
- gerir custos;
- providenciar integração de funcionários;
- instruir subordinados;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- analisar tendências do mercado;
- agir com dinamismo;
- transferir numerário para o banco;
- gerenciar contratos de serviços;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- promover programas prevencionistas;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- recepcionar mercadorias;
- acompanhar rotinas administrativas;
- exercer liderança;
- colaborar na definição de epi e epc;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- planejar compras e locações;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- avaliar desempenho;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- definir estratégias de terceirização;
- delegar atribuições;
- orientar clientes;
- prover ações de preservação ambiental;
- medir resultados de treinamento;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- definir perfil do consumidor final;
- elaborar normas e instruções;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- formular incentivos de produtividade;
- prestar assistência social aos funcionários;
- acompanhar a execução orçamentária;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- liberar mercadorias para entrega;
- atender agentes de fiscalização;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- negociar preços e condições de pagamento;
- elaborar plano de investimentos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- participar de reuniões;
- determinar perfis profissionais;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- propor compra de novos itens;
- expressar-se oralmente;
- manter apresentação pessoal;
- resolver reclamações de clientes;
- argumentar com convicção (persuasão);
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- implantar técnicas de vendas;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- administrar remanejamentos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- captar recursos;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- entrevistar candidatos;
- expressar-se gestualmente;
- estimular a motivação das equipes;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- implementar reciclagem de funcionários;
- recomendar promoção de funcionários;
- gerir compras;
- controlar o cumprimento de normas;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- operar equipamentos de informática;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- promover funcionários;
- examinar currículos;
- buscar atualização profissional;
- gerir estoques;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- qualificar fornecedores;
- apreciar inovações organizacionais;
- gerir investimentos;
- fazer orçamentos;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- divulgar mercadorias e serviços;
- remanejar leiaute;
- cobrar resultados;
- administrar conflitos entre funcionários;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- exercitar a autonomia;
Setores que mais contratam Locador de televisão no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos