Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Gerente de farmácia
- Baleiro (exclusive no comércio ambulante)
- Beiradeiro
- Comissário de mercadorias
- Doceiro (exclusive no comércio ambulante)
- Locador (serviços de diversões)
- Bricabraquista
- Adegueiro
- Mulandeiro
- Proprietário de oficina mecânica
- Gerente de operações de serviços de assistência técnica
- Arrombador (comércio de gado)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de televisão
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
Atividades
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- promover programas prevencionistas;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- buscar atualização profissional;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- avaliar desempenho;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- implementar reciclagem de funcionários;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- demonstrar motivação;
- providenciar integração de funcionários;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- administrar remanejamentos;
- definir estratégias de terceirização;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- expressar-se oralmente;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- representar a empresa;
- designar equipe para projeto;
- entrevistar candidatos;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- resolver reclamações de clientes;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- analisar tendências do mercado;
- cooperar na definição de projetos;
- monitorar o andamento de projetos;
- apreciar inovações organizacionais;
- transferir numerário para o banco;
- divulgar mercadorias e serviços;
- participar de reuniões;
- prover ações de preservação ambiental;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- estimular a motivação das equipes;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- argumentar com convicção (persuasão);
- acompanhar a execução orçamentária;
- gerir custos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- prestar assistência social aos funcionários;
- cobrar resultados;
- gerir compras;
- acompanhar rotinas administrativas;
- orientar clientes;
- atender agentes de fiscalização;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- qualificar fornecedores;
- operar equipamentos de informática;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- formular incentivos de produtividade;
- manter apresentação pessoal;
- medir resultados de treinamento;
- elaborar plano de investimentos;
- exercitar a autonomia;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- remanejar leiaute;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- administrar conflitos entre funcionários;
- recepcionar mercadorias;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- expressar-se gestualmente;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- exercer liderança;
- controlar o cumprimento de normas;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- instruir subordinados;
- contratar serviços;
- gerenciar contratos de serviços;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- implantar técnicas de vendas;
- captar recursos;
- agir com dinamismo;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- examinar currículos;
- delegar atribuições;
- realizar reuniões com a equipe;
- liberar mercadorias para entrega;
- promover funcionários;
- negociar preços e condições de pagamento;
- recomendar promoção de funcionários;
- elaborar normas e instruções;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- determinar perfis profissionais;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- colaborar na definição de epi e epc;
- propor compra de novos itens;
- planejar compras e locações;
- gerir estoques;
- gerir investimentos;
- definir perfil do consumidor final;
- fazer orçamentos;
Setores que mais contratam Locador de televisão no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos