Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de pedalinho para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- gerir recursos materiais e financeiros;
- estruturar equipes de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
Atividades
- agir com dinamismo;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- analisar tendências do mercado;
- estimular a motivação das equipes;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- monitorar o andamento de projetos;
- propor compra de novos itens;
- examinar currículos;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- representar a empresa;
- manter apresentação pessoal;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- definir perfil do consumidor final;
- gerir compras;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- delegar atribuições;
- implantar técnicas de vendas;
- negociar preços e condições de pagamento;
- medir resultados de treinamento;
- demonstrar motivação;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- expressar-se oralmente;
- atender agentes de fiscalização;
- elaborar plano de investimentos;
- captar recursos;
- orientar clientes;
- cobrar resultados;
- colaborar na definição de epi e epc;
- remanejar leiaute;
- contratar serviços;
- providenciar integração de funcionários;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- definir estratégias de terceirização;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- controlar o cumprimento de normas;
- transferir numerário para o banco;
- prover ações de preservação ambiental;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- planejar compras e locações;
- recepcionar mercadorias;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- qualificar fornecedores;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- administrar conflitos entre funcionários;
- avaliar desempenho;
- exercitar a autonomia;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- determinar perfis profissionais;
- prestar assistência social aos funcionários;
- liberar mercadorias para entrega;
- exercer liderança;
- gerir custos;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- elaborar normas e instruções;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- designar equipe para projeto;
- apreciar inovações organizacionais;
- argumentar com convicção (persuasão);
- zelar pela organização do local de trabalho;
- operar equipamentos de informática;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- realizar reuniões com a equipe;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- cooperar na definição de projetos;
- promover funcionários;
- entrevistar candidatos;
- gerir estoques;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- gerir investimentos;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- divulgar mercadorias e serviços;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- buscar atualização profissional;
- acompanhar rotinas administrativas;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- fazer orçamentos;
- acompanhar a execução orçamentária;
- implementar reciclagem de funcionários;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- formular incentivos de produtividade;
- administrar remanejamentos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- promover programas prevencionistas;
- expressar-se gestualmente;
- resolver reclamações de clientes;
- gerenciar contratos de serviços;
- instruir subordinados;
- participar de reuniões;
- recomendar promoção de funcionários;
Setores que mais contratam Locador de pedalinho para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
