Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Negociante (comércio varejista - empregador)
- Armazenário (comércio varejista)
- Tintureiro lavagem de roupas (comércio varejista)
- Locador de móveis
- Retalhista (comércio varejista)
- Distribuidor de revistas
- Charcuteiro - no comércio - conta própria
- Barraconista
- Aviador (comércio varejista)
- Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
- Comissário de café
- Gerente de granja
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de pedalinho para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerir recursos materiais e financeiros;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- implantar técnicas de vendas;
- prover ações de preservação ambiental;
- orientar clientes;
- estimular a motivação das equipes;
- contratar serviços;
- resolver reclamações de clientes;
- qualificar fornecedores;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- realizar reuniões com a equipe;
- delegar atribuições;
- recomendar promoção de funcionários;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- controlar o cumprimento de normas;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- gerir estoques;
- instruir subordinados;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- demonstrar motivação;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- determinar perfis profissionais;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- propor compra de novos itens;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- planejar compras e locações;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- gerir custos;
- gerir investimentos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- remanejar leiaute;
- cooperar na definição de projetos;
- cobrar resultados;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- providenciar integração de funcionários;
- avaliar desempenho;
- entrevistar candidatos;
- buscar atualização profissional;
- definir perfil do consumidor final;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- exercitar a autonomia;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- examinar currículos;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- captar recursos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- elaborar normas e instruções;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- designar equipe para projeto;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- monitorar o andamento de projetos;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- acompanhar rotinas administrativas;
- prestar assistência social aos funcionários;
- transferir numerário para o banco;
- administrar conflitos entre funcionários;
- analisar tendências do mercado;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- agir com dinamismo;
- fazer orçamentos;
- formular incentivos de produtividade;
- implementar reciclagem de funcionários;
- expressar-se gestualmente;
- acompanhar a execução orçamentária;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- administrar remanejamentos;
- operar equipamentos de informática;
- argumentar com convicção (persuasão);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- manter apresentação pessoal;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- negociar preços e condições de pagamento;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- promover programas prevencionistas;
- gerir compras;
- promover funcionários;
- representar a empresa;
- medir resultados de treinamento;
- expressar-se oralmente;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- definir estratégias de terceirização;
- gerenciar contratos de serviços;
- elaborar plano de investimentos;
- atender agentes de fiscalização;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- divulgar mercadorias e serviços;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- liberar mercadorias para entrega;
- colaborar na definição de epi e epc;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- participar de reuniões;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- apreciar inovações organizacionais;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- recepcionar mercadorias;
- exercer liderança;
Setores que mais contratam Locador de pedalinho para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos