Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de oficina mecânica
- Lenheiro ( comércio varejista)
- Arborário
- Bricabraquista - empregador
- Locador de cadeira de praia
- Alfarrabista
- Armazenário (comércio atacadista)
- Subgerente de loja (operações comerciais)
- Proprietário de jogos eletrônicos
- Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista)
- Proprietário de pebolim (comércio varejista)
- Armarinheiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de móveis
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- atender aos clientes;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- implantar técnicas de vendas;
- instruir subordinados;
- gerir custos;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- promover funcionários;
- elaborar plano de investimentos;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- cooperar na definição de projetos;
- gerir estoques;
- representar a empresa;
- transferir numerário para o banco;
- acompanhar rotinas administrativas;
- acompanhar a execução orçamentária;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- implementar reciclagem de funcionários;
- atender agentes de fiscalização;
- cobrar resultados;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- determinar perfis profissionais;
- participar de reuniões;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- demonstrar motivação;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- operar equipamentos de informática;
- designar equipe para projeto;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- estimular a motivação das equipes;
- orientar clientes;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- zelar pela organização do local de trabalho;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- administrar remanejamentos;
- controlar o cumprimento de normas;
- apreciar inovações organizacionais;
- promover programas prevencionistas;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- divulgar mercadorias e serviços;
- contratar serviços;
- manter apresentação pessoal;
- examinar currículos;
- exercer liderança;
- liberar mercadorias para entrega;
- agir com dinamismo;
- delegar atribuições;
- planejar compras e locações;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- gerir compras;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- fazer orçamentos;
- gerenciar contratos de serviços;
- entrevistar candidatos;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- prestar assistência social aos funcionários;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- gerir investimentos;
- prover ações de preservação ambiental;
- captar recursos;
- qualificar fornecedores;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- realizar reuniões com a equipe;
- resolver reclamações de clientes;
- expressar-se oralmente;
- avaliar desempenho;
- remanejar leiaute;
- buscar atualização profissional;
- definir perfil do consumidor final;
- exercitar a autonomia;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- argumentar com convicção (persuasão);
- definir estratégias de terceirização;
- medir resultados de treinamento;
- colaborar na definição de epi e epc;
- analisar tendências do mercado;
- negociar preços e condições de pagamento;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- monitorar o andamento de projetos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- propor compra de novos itens;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- recepcionar mercadorias;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- recomendar promoção de funcionários;
- elaborar normas e instruções;
- formular incentivos de produtividade;
- providenciar integração de funcionários;
- expressar-se gestualmente;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
Setores que mais contratam Locador de móveis no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos