Quanto Ganha um Gerente de empresas comerciais

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de empresas comerciais

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

participar de reuniões;

medir resultados de treinamento;

cobrar resultados;

operar equipamentos de informática;

elaborar plano de investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

entrevistar candidatos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

monitorar o andamento de projetos;

redigir comunicados e normas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

pesquisar a satisfação dos clientes;

captar recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

controlar o cumprimento de normas;

designar equipe para projeto;

argumentar com convicção (persuasão);

propor compra de novos itens;

demonstrar motivação;

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

recomendar promoção de funcionários;

exercitar a autonomia;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se oralmente;

transferir numerário para o banco;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

colaborar na definição de epi e epc;

realizar reuniões com a equipe;

gerir custos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

orientar clientes;

examinar currículos;

liberar mercadorias para entrega;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estabelecer escala de férias e de folgas;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

formular incentivos de produtividade;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

fazer orçamentos;

sugerir investimentos;

analisar tendências do mercado;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

remanejar leiaute;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar remanejamentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

determinar perfis profissionais;

elaborar normas e instruções;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerir compras;

agir com dinamismo;

delegar atribuições;

manter apresentação pessoal;

cooperar na definição de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar auditoria interna e externa;

estimular a motivação das equipes;

revisar manuais de procedimentos;

gerenciar contratos de serviços;

promover programas prevencionistas;

sugerir inovações;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

preparar relatórios para a diretoria;

averiguar comportamento dos concorrentes;

providenciar integração de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

divulgar mercadorias e serviços;

recepcionar mercadorias;

expressar-se gestualmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

planejar compras e locações;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

sugerir melhoria em mercadorias;

atender agentes de fiscalização;

avaliar desempenho;

definir perfil do consumidor final;

apreciar inovações organizacionais;

definir estratégias de terceirização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implementar reciclagem de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

evidenciar equilíbrio emocional;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

qualificar fornecedores;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Gerente de empresas comerciais no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados