Quanto Ganha um Gerente de empresas comerciais

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de empresas comerciais

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

transferir numerário para o banco;

administrar remanejamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

monitorar o andamento de projetos;

implantar técnicas de vendas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

sugerir investimentos;

definir perfil do consumidor final;

evidenciar equilíbrio emocional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

remanejar leiaute;

acompanhar auditoria interna e externa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

determinar perfis profissionais;

recepcionar mercadorias;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

examinar currículos;

definir estratégias de terceirização;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

providenciar integração de funcionários;

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

designar equipe para projeto;

planejar compras e locações;

avaliar desempenho;

controlar o cumprimento de normas;

orientar clientes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

captar recursos;

redigir comunicados e normas;

divulgar mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

contratar serviços;

expressar-se gestualmente;

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

demonstrar motivação;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

elaborar normas e instruções;

cobrar resultados;

gerir compras;

resolver reclamações de clientes;

elaborar plano de investimentos;

formular incentivos de produtividade;

expressar-se oralmente;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

promover programas prevencionistas;

buscar atualização profissional;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

revisar manuais de procedimentos;

recomendar promoção de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

exercitar a autonomia;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir custos;

fazer orçamentos;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

preparar relatórios para a diretoria;

argumentar com convicção (persuasão);

negociar preços e condições de pagamento;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar a execução orçamentária;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

liberar mercadorias para entrega;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

representar a empresa;

instruir subordinados;

agir com dinamismo;

sugerir melhoria em mercadorias;

participar de reuniões;

propor compra de novos itens;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

realizar reuniões com a equipe;

apreciar inovações organizacionais;

operar equipamentos de informática;

exercer liderança;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir estoques;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir inovações;

delegar atribuições;

qualificar fornecedores;

Setores que mais contratam Gerente de empresas comerciais no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados