Quanto Ganha um Gerente de empresas comerciais

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de empresas comerciais

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

planejar compras e locações;

operar equipamentos de informática;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

sugerir melhoria em mercadorias;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

argumentar com convicção (persuasão);

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir estoques;

designar equipe para projeto;

colaborar na definição de epi e epc;

propor compra de novos itens;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

cobrar resultados;

acompanhar a execução orçamentária;

resolver reclamações de clientes;

revisar manuais de procedimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

exercer liderança;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

sugerir inovações;

gerenciar contratos de serviços;

buscar atualização profissional;

contratar serviços;

captar recursos;

acompanhar auditoria interna e externa;

implementar reciclagem de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

administrar remanejamentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

qualificar fornecedores;

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

representar a empresa;

demonstrar motivação;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

determinar perfis profissionais;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

entrevistar candidatos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estimular a motivação das equipes;

fazer orçamentos;

liberar mercadorias para entrega;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

instruir subordinados;

elaborar plano de investimentos;

atender agentes de fiscalização;

evidenciar equilíbrio emocional;

redigir comunicados e normas;

expressar-se oralmente;

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

promover programas prevencionistas;

prover ações de preservação ambiental;

orientar clientes;

sugerir investimentos;

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

manter apresentação pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implantar técnicas de vendas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar normas e instruções;

apreciar inovações organizacionais;

expressar-se gestualmente;

medir resultados de treinamento;

providenciar integração de funcionários;

agir com dinamismo;

avaliar desempenho;

exercitar a autonomia;

formular incentivos de produtividade;

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

recepcionar mercadorias;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir perfil do consumidor final;

avaliar nível de satisfação das equipes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

delegar atribuições;

analisar tendências do mercado;

averiguar comportamento dos concorrentes;

examinar currículos;

preparar relatórios para a diretoria;

gerir compras;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir estratégias de terceirização;

divulgar mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

Setores que mais contratam Gerente de empresas comerciais no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados