Quanto Ganha um Ervanário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ervanário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

representar a empresa;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

controlar o cumprimento de normas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover funcionários;

demonstrar motivação;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

remanejar leiaute;

gerenciar contratos de serviços;

gerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

captar recursos;

operar equipamentos de informática;

planejar racionalização do uso de recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir estoques;

divulgar mercadorias e serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

gerir compras;

delegar atribuições;

exercitar a autonomia;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se gestualmente;

pesquisar a satisfação dos clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

argumentar com convicção (persuasão);

instruir subordinados;

expressar-se oralmente;

qualificar fornecedores;

orientar clientes;

agir com dinamismo;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar compras e locações;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar remanejamentos;

exercer liderança;

designar equipe para projeto;

cobrar resultados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

providenciar integração de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

gerir custos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

definir perfil do consumidor final;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

buscar atualização profissional;

propor compra de novos itens;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

realizar reuniões com a equipe;

avaliar desempenho;

transferir numerário para o banco;

elaborar plano de investimentos;

resolver reclamações de clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

elaborar normas e instruções;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

recepcionar mercadorias;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar nível de satisfação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

entrevistar candidatos;

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

participar de reuniões;

analisar tendências do mercado;

estimular a motivação das equipes;

formular incentivos de produtividade;

prover ações de preservação ambiental;

implementar reciclagem de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover programas prevencionistas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

medir resultados de treinamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir estratégias de terceirização;

cooperar na definição de projetos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

examinar currículos;

acompanhar a execução orçamentária;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

Setores que mais contratam Ervanário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos