Quanto Ganha um Ervanário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ervanário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

instruir subordinados;

promover funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerenciar contratos de serviços;

qualificar fornecedores;

contratar serviços;

monitorar o andamento de projetos;

atender agentes de fiscalização;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

estimular a motivação das equipes;

designar equipe para projeto;

liberar mercadorias para entrega;

delegar atribuições;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

divulgar mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

entrevistar candidatos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar racionalização do uso de recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

determinar perfis profissionais;

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

propor compra de novos itens;

medir resultados de treinamento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercitar a autonomia;

definir estratégias de terceirização;

implantar técnicas de vendas;

gerir estoques;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

manter apresentação pessoal;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar conflitos entre funcionários;

expressar-se gestualmente;

apreciar inovações organizacionais;

buscar atualização profissional;

formular incentivos de produtividade;

estabelecer escala de férias e de folgas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercer liderança;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar motivação;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

autorizar pagamentos e recebimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

analisar tendências do mercado;

participar de reuniões;

remanejar leiaute;

averiguar comportamento dos concorrentes;

operar equipamentos de informática;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar integração de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

examinar currículos;

expressar-se oralmente;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir compras;

cooperar na definição de projetos;

administrar remanejamentos;

transferir numerário para o banco;

elaborar normas e instruções;

orientar clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

Setores que mais contratam Ervanário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos