Quanto Ganha um Ervanário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ervanário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir estoques;

zelar pela organização do local de trabalho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

medir resultados de treinamento;

acompanhar a execução orçamentária;

formular incentivos de produtividade;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

elaborar normas e instruções;

fazer orçamentos;

buscar atualização profissional;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

negociar preços e condições de pagamento;

entrevistar candidatos;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

agir com dinamismo;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir investimentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

participar de reuniões;

mediar relação entre funcionário e empresa;

qualificar fornecedores;

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover programas prevencionistas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar remanejamentos;

designar equipe para projeto;

delegar atribuições;

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar plano de investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

atender agentes de fiscalização;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir compras;

contratar serviços;

determinar perfis profissionais;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir perfil do consumidor final;

exercer liderança;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

examinar currículos;

avaliar desempenho;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerenciar contratos de serviços;

realizar reuniões com a equipe;

recepcionar mercadorias;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir custos;

exercitar a autonomia;

resolver reclamações de clientes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover funcionários;

cobrar resultados;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

prestar assistência social aos funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

instruir subordinados;

cooperar na definição de projetos;

planejar compras e locações;

remanejar leiaute;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

controlar o cumprimento de normas;

recomendar promoção de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

manter apresentação pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

operar equipamentos de informática;

apreciar inovações organizacionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

analisar tendências do mercado;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

evidenciar equilíbrio emocional;

implantar técnicas de vendas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se gestualmente;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

divulgar mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

representar a empresa;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

providenciar integração de funcionários;

orientar clientes;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Ervanário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos