Quanto Ganha um Ervanário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Ervanário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

averiguar comportamento dos concorrentes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

administrar remanejamentos;

avaliar desempenho;

captar recursos;

agir com dinamismo;

determinar perfis profissionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

elaborar plano de investimentos;

promover funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cobrar resultados;

representar a empresa;

prover ações de preservação ambiental;

expressar-se gestualmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

medir resultados de treinamento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transferir numerário para o banco;

fazer orçamentos;

implantar técnicas de vendas;

orientar clientes;

recepcionar mercadorias;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

remanejar leiaute;

demonstrar motivação;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

analisar tendências do mercado;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

planejar compras e locações;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

administrar conflitos entre funcionários;

atender agentes de fiscalização;

examinar currículos;

buscar atualização profissional;

expressar-se oralmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

delegar atribuições;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

qualificar fornecedores;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercer liderança;

zelar pela organização do local de trabalho;

resolver reclamações de clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

cooperar na definição de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

participar de reuniões;

mediar relação entre funcionário e empresa;

realizar reuniões com a equipe;

manter apresentação pessoal;

gerir compras;

recomendar promoção de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

colaborar na definição de epi e epc;

definir estratégias de terceirização;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

operar equipamentos de informática;

entrevistar candidatos;

designar equipe para projeto;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

instruir subordinados;

gerir estoques;

acompanhar a execução orçamentária;

negociar preços e condições de pagamento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover programas prevencionistas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

elaborar normas e instruções;

formular incentivos de produtividade;

liberar mercadorias para entrega;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

propor compra de novos itens;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

prestar assistência social aos funcionários;

Setores que mais contratam Ervanário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos