Salário para o cargo de Distribuidor de fumo
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Distribuidor de fumo - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Distribuidor de fumo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • exercitar a autonomia;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • captar recursos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar compras e locações;
  • expressar-se gestualmente;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • analisar tendências do mercado;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • avaliar desempenho;
  • gerir investimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • administrar remanejamentos;
  • examinar currículos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • remanejar leiaute;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • representar a empresa;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • buscar atualização profissional;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • cobrar resultados;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recepcionar mercadorias;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • contratar serviços;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • delegar atribuições;
  • cooperar na definição de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • gerir compras;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • elaborar normas e instruções;
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • entrevistar candidatos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • promover funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se oralmente;
  • operar equipamentos de informática;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir estoques;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • determinar perfis profissionais;
  • orientar clientes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • exercer liderança;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerir custos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estimular a motivação das equipes;
  • agir com dinamismo;
  • instruir subordinados;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • manter apresentação pessoal;


Setores que mais contratam Distribuidor de fumo no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




Profissões em Destaque: