Salário para o cargo de Distribuidor de fumo
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Distribuidor de fumo - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Distribuidor de fumo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • realizar reuniões com a equipe;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • manter apresentação pessoal;
  • entrevistar candidatos;
  • instruir subordinados;
  • contratar serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • expressar-se oralmente;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • cooperar na definição de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • elaborar normas e instruções;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • representar a empresa;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerir estoques;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir estratégias de terceirização;
  • planejar compras e locações;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • demonstrar motivação;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • fazer orçamentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • implantar técnicas de vendas;
  • transferir numerário para o banco;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • captar recursos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • delegar atribuições;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • agir com dinamismo;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • atender agentes de fiscalização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • gerir compras;
  • exercitar a autonomia;
  • recepcionar mercadorias;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • participar de reuniões;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • orientar clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • examinar currículos;
  • analisar tendências do mercado;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerir custos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • cobrar resultados;
  • operar equipamentos de informática;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • promover programas prevencionistas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • administrar remanejamentos;
  • propor compra de novos itens;
  • avaliar desempenho;
  • formular incentivos de produtividade;
  • estimular a motivação das equipes;
  • determinar perfis profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • exercer liderança;
  • promover funcionários;


Setores que mais contratam Distribuidor de fumo no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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