Salário para o cargo de Distribuidor de fumo
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Distribuidor de fumo - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Distribuidor de fumo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover programas prevencionistas;
  • medir resultados de treinamento;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • expressar-se gestualmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • examinar currículos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir custos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • determinar perfis profissionais;
  • delegar atribuições;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • entrevistar candidatos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • avaliar desempenho;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • contratar serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir estoques;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • captar recursos;
  • recepcionar mercadorias;
  • planejar compras e locações;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • fazer orçamentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • participar de reuniões;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • remanejar leiaute;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • representar a empresa;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • demonstrar motivação;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir investimentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • instruir subordinados;
  • agir com dinamismo;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • buscar atualização profissional;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • estimular a motivação das equipes;
  • designar equipe para projeto;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • cobrar resultados;
  • transferir numerário para o banco;
  • exercer liderança;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • orientar clientes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir compras;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • operar equipamentos de informática;


Setores que mais contratam Distribuidor de fumo no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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