Salário para o cargo de Distribuidor de fumo
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Distribuidor de fumo - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Distribuidor de fumo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • determinar perfis profissionais;
  • captar recursos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • planejar compras e locações;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • cobrar resultados;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • examinar currículos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir compras;
  • estimular a motivação das equipes;
  • expressar-se gestualmente;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se oralmente;
  • exercer liderança;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • designar equipe para projeto;
  • definir perfil do consumidor final;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • instruir subordinados;
  • remanejar leiaute;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • fazer orçamentos;
  • exercitar a autonomia;
  • demonstrar motivação;
  • elaborar plano de investimentos;
  • propor compra de novos itens;
  • recepcionar mercadorias;
  • implantar técnicas de vendas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • entrevistar candidatos;
  • avaliar desempenho;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • promover programas prevencionistas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • contratar serviços;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • delegar atribuições;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • gerir estoques;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • participar de reuniões;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir custos;
  • orientar clientes;
  • analisar tendências do mercado;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • promover funcionários;
  • gerir investimentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • agir com dinamismo;
  • representar a empresa;
  • formular incentivos de produtividade;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;


Setores que mais contratam Distribuidor de fumo no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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