Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

operar equipamentos de informática;

fazer orçamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar compras e locações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

manter apresentação pessoal;

recepcionar mercadorias;

gerir compras;

analisar tendências do mercado;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

formular incentivos de produtividade;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar remanejamentos;

elaborar plano de investimentos;

prestar assistência social aos funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

orientar clientes;

propor compra de novos itens;

determinar perfis profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

exercitar a autonomia;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar integração de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estimular a motivação das equipes;

controlar o cumprimento de normas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

cobrar resultados;

resolver reclamações de clientes;

recomendar promoção de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

contratar serviços;

elaborar normas e instruções;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar motivação;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

exercer liderança;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

delegar atribuições;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

atender agentes de fiscalização;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

medir resultados de treinamento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

cooperar na definição de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

definir perfil do consumidor final;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

estabelecer escala de férias e de folgas;

buscar atualização profissional;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

remanejar leiaute;

implementar reciclagem de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

designar equipe para projeto;

administrar conflitos entre funcionários;

promover funcionários;

expressar-se gestualmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir investimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

colaborar na definição de epi e epc;

definir estratégias de terceirização;

examinar currículos;

gerir estoques;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir custos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

apreciar inovações organizacionais;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

divulgar mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

captar recursos;

qualificar fornecedores;

acompanhar rotinas administrativas;

gerenciar contratos de serviços;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos