Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

atender agentes de fiscalização;

cooperar na definição de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

formular incentivos de produtividade;

implementar reciclagem de funcionários;

operar equipamentos de informática;

elaborar normas e instruções;

representar a empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se oralmente;

recomendar promoção de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

autorizar pagamentos e recebimentos;

manter apresentação pessoal;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

resolver reclamações de clientes;

qualificar fornecedores;

promover programas prevencionistas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

captar recursos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

medir resultados de treinamento;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar integração de funcionários;

orientar clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

colaborar na definição de epi e epc;

agir com dinamismo;

analisar tendências do mercado;

expressar-se gestualmente;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerenciar contratos de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

buscar atualização profissional;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

liberar mercadorias para entrega;

instruir subordinados;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

demonstrar motivação;

propor compra de novos itens;

elaborar plano de investimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estabelecer escala de férias e de folgas;

argumentar com convicção (persuasão);

implantar técnicas de vendas;

acompanhar rotinas administrativas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

prestar assistência social aos funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

contratar serviços;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir investimentos;

delegar atribuições;

apreciar inovações organizacionais;

estimular a motivação das equipes;

definir perfil do consumidor final;

remanejar leiaute;

gerir compras;

gerir estoques;

transferir numerário para o banco;

exercer liderança;

participar de reuniões;

mediar relação entre funcionário e empresa;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerir custos;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar desempenho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

determinar perfis profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

definir estratégias de terceirização;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

evidenciar equilíbrio emocional;

divulgar mercadorias e serviços;

cobrar resultados;

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos