Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

representar a empresa;

propor compra de novos itens;

recomendar promoção de funcionários;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cooperar na definição de projetos;

gerir estoques;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

recepcionar mercadorias;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar desempenho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar normas e instruções;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

captar recursos;

providenciar integração de funcionários;

qualificar fornecedores;

definir estratégias de terceirização;

participar de reuniões;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

contratar serviços;

promover programas prevencionistas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

expressar-se gestualmente;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

agir com dinamismo;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercitar a autonomia;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

fazer orçamentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

formular incentivos de produtividade;

expressar-se oralmente;

gerir compras;

estimular a motivação das equipes;

gerir custos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

designar equipe para projeto;

planejar compras e locações;

monitorar o andamento de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

orientar clientes;

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

prestar assistência social aos funcionários;

analisar tendências do mercado;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

mediar relação entre funcionário e empresa;

realizar reuniões com a equipe;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

apreciar inovações organizacionais;

instruir subordinados;

demonstrar motivação;

averiguar comportamento dos concorrentes;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

buscar atualização profissional;

atender agentes de fiscalização;

divulgar mercadorias e serviços;

promover funcionários;

elaborar plano de investimentos;

medir resultados de treinamento;

delegar atribuições;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

definir perfil do consumidor final;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

cobrar resultados;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

prover ações de preservação ambiental;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

liberar mercadorias para entrega;

colaborar na definição de epi e epc;

transferir numerário para o banco;

argumentar com convicção (persuasão);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implantar técnicas de vendas;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos