Quanto Ganha um Diamantário (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Diamantário (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

gerir custos;

transferir numerário para o banco;

determinar perfis profissionais;

instruir subordinados;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

formular incentivos de produtividade;

operar equipamentos de informática;

planejar racionalização do uso de recursos;

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover funcionários;

manter apresentação pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se oralmente;

elaborar plano de investimentos;

controlar o cumprimento de normas;

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

demonstrar motivação;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recomendar promoção de funcionários;

exercer liderança;

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

avaliar nível de satisfação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

captar recursos;

medir resultados de treinamento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

qualificar fornecedores;

pesquisar a satisfação dos clientes;

entrevistar candidatos;

representar a empresa;

cobrar resultados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

delegar atribuições;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

administrar remanejamentos;

recepcionar mercadorias;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

designar equipe para projeto;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar compras e locações;

contratar serviços;

fazer orçamentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

zelar pela organização do local de trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

propor compra de novos itens;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover programas prevencionistas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

agir com dinamismo;

exercitar a autonomia;

colaborar na definição de epi e epc;

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

atender agentes de fiscalização;

analisar tendências do mercado;

gerir investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

cooperar na definição de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar normas e instruções;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir perfil do consumidor final;

prestar assistência social aos funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir estoques;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir compras;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

monitorar o andamento de projetos;

avaliar desempenho;

resolver reclamações de clientes;

participar de reuniões;

Setores que mais contratam Diamantário (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos