Quanto Ganha um Chanfaneiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chanfaneiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

planejar compras e locações;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

averiguar comportamento dos concorrentes;

representar a empresa;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

resolver reclamações de clientes;

monitorar o andamento de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

exercer liderança;

promover programas prevencionistas;

qualificar fornecedores;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

fazer orçamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

elaborar normas e instruções;

promover funcionários;

atender agentes de fiscalização;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

expressar-se oralmente;

liberar mercadorias para entrega;

instruir subordinados;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar rotinas administrativas;

evidenciar equilíbrio emocional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercitar a autonomia;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar plano de investimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

expressar-se gestualmente;

gerir compras;

planejar racionalização do uso de recursos;

implantar técnicas de vendas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

designar equipe para projeto;

cooperar na definição de projetos;

analisar tendências do mercado;

formular incentivos de produtividade;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transferir numerário para o banco;

administrar remanejamentos;

recepcionar mercadorias;

gerir estoques;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar motivação;

delegar atribuições;

determinar perfis profissionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estimular a motivação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

entrevistar candidatos;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

avaliar desempenho;

recomendar promoção de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

argumentar com convicção (persuasão);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cobrar resultados;

definir perfil do consumidor final;

negociar preços e condições de pagamento;

buscar atualização profissional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

participar de reuniões;

medir resultados de treinamento;

gerir custos;

apreciar inovações organizacionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

operar equipamentos de informática;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

contratar serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

divulgar mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

examinar currículos;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar integração de funcionários;

agir com dinamismo;

realizar reuniões com a equipe;

definir estratégias de terceirização;

Setores que mais contratam Chanfaneiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos