Quanto Ganha um Chanfaneiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chanfaneiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

exercer liderança;

atender agentes de fiscalização;

promover programas prevencionistas;

agir com dinamismo;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar a execução orçamentária;

formular incentivos de produtividade;

implantar técnicas de vendas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

prover ações de preservação ambiental;

participar de reuniões;

prestar assistência social aos funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir custos;

elaborar normas e instruções;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

avaliar desempenho;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar rotinas administrativas;

designar equipe para projeto;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

propor compra de novos itens;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar integração de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

manter apresentação pessoal;

fazer orçamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

contratar serviços;

orientar clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

definir perfil do consumidor final;

examinar currículos;

recepcionar mercadorias;

gerir investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercitar a autonomia;

determinar perfis profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

instruir subordinados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

delegar atribuições;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

cooperar na definição de projetos;

gerir estoques;

planejar compras e locações;

autorizar pagamentos e recebimentos;

monitorar o andamento de projetos;

medir resultados de treinamento;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

liberar mercadorias para entrega;

mediar relação entre funcionário e empresa;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

entrevistar candidatos;

definir estratégias de terceirização;

transferir numerário para o banco;

remanejar leiaute;

qualificar fornecedores;

apreciar inovações organizacionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

zelar pela organização do local de trabalho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar motivação;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

negociar preços e condições de pagamento;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir compras;

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se gestualmente;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar conflitos entre funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

avaliar nível de satisfação das equipes;

realizar reuniões com a equipe;

captar recursos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

elaborar plano de investimentos;

buscar atualização profissional;

gerenciar contratos de serviços;

Setores que mais contratam Chanfaneiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos