Quanto Ganha um Cacaulista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Cacaulista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

acompanhar a execução orçamentária;

implementar reciclagem de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir custos;

cobrar resultados;

medir resultados de treinamento;

contratar serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

avaliar nível de satisfação das equipes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

delegar atribuições;

gerir compras;

resolver reclamações de clientes;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

apreciar inovações organizacionais;

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir estratégias de terceirização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

exercitar a autonomia;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implantar técnicas de vendas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se oralmente;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

atender agentes de fiscalização;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

formular incentivos de produtividade;

elaborar plano de investimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

participar de reuniões;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

operar equipamentos de informática;

realizar reuniões com a equipe;

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar compras e locações;

examinar currículos;

recomendar promoção de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

evidenciar equilíbrio emocional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

demonstrar motivação;

entrevistar candidatos;

instruir subordinados;

gerenciar contratos de serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

orientar clientes;

providenciar integração de funcionários;

recepcionar mercadorias;

gerir estoques;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

administrar remanejamentos;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

prover ações de preservação ambiental;

expressar-se gestualmente;

definir perfil do consumidor final;

remanejar leiaute;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

fazer orçamentos;

exercer liderança;

propor compra de novos itens;

manter apresentação pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

cooperar na definição de projetos;

Setores que mais contratam Cacaulista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos