Salário para o cargo de Bricabraquista
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Bricabraquista - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Bricabraquista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • promover programas prevencionistas;
  • operar equipamentos de informática;
  • exercitar a autonomia;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • avaliar desempenho;
  • examinar currículos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • captar recursos;
  • qualificar fornecedores;
  • expressar-se oralmente;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • planejar compras e locações;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • elaborar plano de investimentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • cobrar resultados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • contratar serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • instruir subordinados;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • expressar-se gestualmente;
  • promover funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • cooperar na definição de projetos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • remanejar leiaute;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir compras;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • estimular a motivação das equipes;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • formular incentivos de produtividade;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • orientar clientes;
  • gerir estoques;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir investimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • fazer orçamentos;
  • entrevistar candidatos;
  • exercer liderança;
  • resolver reclamações de clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • definir perfil do consumidor final;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • manter apresentação pessoal;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • buscar atualização profissional;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • agir com dinamismo;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • transferir numerário para o banco;
  • recepcionar mercadorias;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • gerir custos;
  • demonstrar motivação;
  • representar a empresa;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • delegar atribuições;


Setores que mais contratam Bricabraquista no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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