Salário para o cargo de Bricabraquista
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Bricabraquista - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Bricabraquista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • divulgar mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar remanejamentos;
  • examinar currículos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir compras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerir custos;
  • elaborar normas e instruções;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • promover funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir investimentos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir estoques;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • qualificar fornecedores;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • transferir numerário para o banco;
  • fazer orçamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • recepcionar mercadorias;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • exercer liderança;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • buscar atualização profissional;
  • expressar-se oralmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • remanejar leiaute;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • formular incentivos de produtividade;
  • avaliar desempenho;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • analisar tendências do mercado;
  • medir resultados de treinamento;
  • operar equipamentos de informática;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • promover programas prevencionistas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • contratar serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • captar recursos;
  • orientar clientes;
  • instruir subordinados;
  • delegar atribuições;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • planejar compras e locações;
  • participar de reuniões;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir estratégias de terceirização;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • demonstrar motivação;
  • estimular a motivação das equipes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • entrevistar candidatos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • agir com dinamismo;
  • exercitar a autonomia;
  • providenciar integração de funcionários;
  • representar a empresa;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;


Setores que mais contratam Bricabraquista no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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