Salário para o cargo de Boieiro
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Boieiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Boieiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • divulgar mercadorias e serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar compras e locações;
  • cobrar resultados;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • exercer liderança;
  • atender agentes de fiscalização;
  • expressar-se gestualmente;
  • resolver reclamações de clientes;
  • representar a empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir perfil do consumidor final;
  • determinar perfis profissionais;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir investimentos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • propor compra de novos itens;
  • buscar atualização profissional;
  • elaborar normas e instruções;
  • instruir subordinados;
  • examinar currículos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • operar equipamentos de informática;
  • participar de reuniões;
  • gerir compras;
  • agir com dinamismo;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar integração de funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir estratégias de terceirização;
  • medir resultados de treinamento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • delegar atribuições;
  • estimular a motivação das equipes;
  • expressar-se oralmente;
  • contratar serviços;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar remanejamentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • demonstrar motivação;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • orientar clientes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • implantar técnicas de vendas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • fazer orçamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • designar equipe para projeto;
  • transferir numerário para o banco;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir custos;
  • captar recursos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • exercitar a autonomia;
  • remanejar leiaute;
  • promover funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir estoques;
  • avaliar desempenho;


Setores que mais contratam Boieiro no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Supervisor de trens
Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

Supervisor de trens

Salário para o cargo de Chargista
Artistas visuais, desenhistas industriais e conservadores-restauradores de bens culturais

Chargista