Salário para o cargo de Beiradeiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Beiradeiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Beiradeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • delegar atribuições;
  • elaborar plano de investimentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • exercitar a autonomia;
  • analisar tendências do mercado;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • avaliar desempenho;
  • estimular a motivação das equipes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • operar equipamentos de informática;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • designar equipe para projeto;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerir compras;
  • remanejar leiaute;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • expressar-se oralmente;
  • demonstrar motivação;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • entrevistar candidatos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • expressar-se gestualmente;
  • medir resultados de treinamento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir custos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • contratar serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir estoques;
  • participar de reuniões;
  • resolver reclamações de clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • exercer liderança;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir investimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • qualificar fornecedores;
  • representar a empresa;
  • planejar compras e locações;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • cobrar resultados;
  • definir estratégias de terceirização;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • examinar currículos;
  • agir com dinamismo;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • orientar clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • propor compra de novos itens;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • atender agentes de fiscalização;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • fazer orçamentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • elaborar normas e instruções;
  • captar recursos;
  • transferir numerário para o banco;
  • buscar atualização profissional;
  • cooperar na definição de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;


Setores que mais contratam Beiradeiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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