Salário para o cargo de Beiradeiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Beiradeiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Beiradeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • captar recursos;
  • qualificar fornecedores;
  • definir perfil do consumidor final;
  • manter apresentação pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • transferir numerário para o banco;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • orientar clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • exercer liderança;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir estoques;
  • providenciar integração de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • exercitar a autonomia;
  • contratar serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • fazer orçamentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir compras;
  • recepcionar mercadorias;
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir investimentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir estratégias de terceirização;
  • participar de reuniões;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • cobrar resultados;
  • delegar atribuições;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • atender agentes de fiscalização;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar compras e locações;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • examinar currículos;
  • administrar remanejamentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • demonstrar motivação;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • avaliar desempenho;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • determinar perfis profissionais;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • instruir subordinados;
  • representar a empresa;
  • gerir custos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • divulgar mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Beiradeiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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