Salário para o cargo de Baiuqueiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Baiuqueiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Baiuqueiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • exercitar a autonomia;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • recepcionar mercadorias;
  • atender agentes de fiscalização;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir estoques;
  • entrevistar candidatos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • captar recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • fazer orçamentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • buscar atualização profissional;
  • gerir compras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transferir numerário para o banco;
  • manter apresentação pessoal;
  • exercer liderança;
  • orientar clientes;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • examinar currículos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • designar equipe para projeto;
  • elaborar normas e instruções;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • demonstrar motivação;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar compras e locações;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • cobrar resultados;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • expressar-se gestualmente;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • promover funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • remanejar leiaute;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir perfil do consumidor final;
  • representar a empresa;
  • avaliar desempenho;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir investimentos;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir custos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • implantar técnicas de vendas;
  • instruir subordinados;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • delegar atribuições;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • formular incentivos de produtividade;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • participar de reuniões;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • determinar perfis profissionais;
  • contratar serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • administrar remanejamentos;
  • agir com dinamismo;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • operar equipamentos de informática;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • analisar tendências do mercado;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • qualificar fornecedores;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Baiuqueiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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