Salário para o cargo de Baiuqueiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Baiuqueiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Baiuqueiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • delegar atribuições;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • recepcionar mercadorias;
  • manter apresentação pessoal;
  • definir perfil do consumidor final;
  • estimular a motivação das equipes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • exercer liderança;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar compras e locações;
  • cobrar resultados;
  • expressar-se oralmente;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • medir resultados de treinamento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • contratar serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • instruir subordinados;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • buscar atualização profissional;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir investimentos;
  • examinar currículos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • participar de reuniões;
  • administrar remanejamentos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • determinar perfis profissionais;
  • providenciar integração de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir estoques;
  • captar recursos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • agir com dinamismo;
  • transferir numerário para o banco;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • remanejar leiaute;
  • exercitar a autonomia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • analisar tendências do mercado;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • avaliar desempenho;
  • fazer orçamentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • implantar técnicas de vendas;
  • promover programas prevencionistas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerir compras;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • expressar-se gestualmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • cooperar na definição de projetos;
  • orientar clientes;
  • gerir custos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • promover funcionários;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • elaborar plano de investimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • representar a empresa;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • demonstrar motivação;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;


Setores que mais contratam Baiuqueiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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