Salário para o cargo de Armeiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • implantar técnicas de vendas;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • expressar-se gestualmente;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir estoques;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • administrar remanejamentos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • medir resultados de treinamento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • cobrar resultados;
  • avaliar desempenho;
  • formular incentivos de produtividade;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • fazer orçamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar compras e locações;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • participar de reuniões;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • orientar clientes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • elaborar normas e instruções;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • designar equipe para projeto;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • demonstrar motivação;
  • operar equipamentos de informática;
  • delegar atribuições;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • recepcionar mercadorias;
  • propor compra de novos itens;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • instruir subordinados;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • examinar currículos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir compras;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar integração de funcionários;
  • captar recursos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercer liderança;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • representar a empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • atender agentes de fiscalização;
  • exercitar a autonomia;
  • contratar serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • transferir numerário para o banco;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • entrevistar candidatos;
  • expressar-se oralmente;
  • remanejar leiaute;
  • gerir custos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir perfil do consumidor final;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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