Salário para o cargo de Administrador de carteiras de crédito imobiliário
CBO 1417-25 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Administrador de carteiras de crédito imobiliário - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito imobiliário

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • comunicar-se;
  • implementar processos operacionais;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • gerenciar pessoas;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

Atividades

  • estudar sugestões de clientes;
  • consolidar informações gerenciais;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • atender auditoria interna e externa;
  • delegar atribuições;
  • conferir autenticidade de informações;
  • respeitar valores da instituição;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • coordenar processo de revisão de crédito;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • demonstrar liderança;
  • remanejar pessoal;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • motivar equipes;
  • coordenar equipes;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • classificar clientes (rating e score);
  • participar de comitê de crédito;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • acompanhar formalização de operações;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • examinar operações gerenciais;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • contratar serviços terceirizados;
  • controlar orçamento da área;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • identificar necessidade de cliente;
  • demonstrar poder de decisão;
  • estabelecer prioridades;
  • promover interação da equipe;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • implementar políticas internas e externas;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • participar de projetos da instituição;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • elaborar orçamento da área;
  • administrar conflitos;
  • revisar plano diretor;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • controlar custos;
  • demonstrar flexibilidade;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • demonstrar segurança;
  • executar consultas de crédito;
  • visitar clientes;
  • instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • analisar mercado e concorrência;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • propor remuneração de pessoal;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • estipular políticas por produto;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • checar aplicação do crédito na finalidade;
  • programar férias da equipe;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar persuasão;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • incrementar resultados;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • dispensar pessoas;
  • demonstrar visão gerencial;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • gerir processos de crédito;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • selecionar pessoas;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • determinar perfil de ocupações;
  • verificar enquadramento de garantias;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;


Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito imobiliário no mercado de trabalho

  • Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Corretagem no aluguel de imóveis
  • Bancos comerciais
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Incorporação de empreendimentos imobiliários
  • Construção de edifícios
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial




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