Salário para o cargo de Administrador de carteiras de crédito imobiliário
CBO 1417-25 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Administrador de carteiras de crédito imobiliário - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito imobiliário

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • comunicar-se;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • implementar processos operacionais;
  • gerenciar pessoas;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

Atividades

  • dispensar pessoas;
  • visitar clientes;
  • elaborar orçamento da área;
  • coordenar equipes;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • estabelecer prioridades;
  • controlar orçamento da área;
  • demonstrar segurança;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • controlar custos;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • coordenar processo de revisão de crédito;
  • propor remuneração de pessoal;
  • examinar operações gerenciais;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • demonstrar poder de decisão;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • classificar clientes (rating e score);
  • selecionar pessoas;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • remanejar pessoal;
  • demonstrar persuasão;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • respeitar valores da instituição;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • conferir autenticidade de informações;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • identificar necessidade de cliente;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • administrar conflitos;
  • revisar plano diretor;
  • delegar atribuições;
  • implementar políticas internas e externas;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • programar férias da equipe;
  • promover interação da equipe;
  • determinar perfil de ocupações;
  • instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
  • acompanhar formalização de operações;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • participar de projetos da instituição;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • participar de comitê de crédito;
  • demonstrar liderança;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • demonstrar visão gerencial;
  • verificar enquadramento de garantias;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • demonstrar flexibilidade;
  • motivar equipes;
  • estipular políticas por produto;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • executar consultas de crédito;
  • contratar serviços terceirizados;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • gerir processos de crédito;
  • consolidar informações gerenciais;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • atender auditoria interna e externa;
  • estudar sugestões de clientes;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • analisar mercado e concorrência;
  • incrementar resultados;
  • checar aplicação do crédito na finalidade;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;


Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito imobiliário no mercado de trabalho

  • Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Corretagem no aluguel de imóveis
  • Bancos comerciais
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Incorporação de empreendimentos imobiliários
  • Construção de edifícios
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial




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