Salário para o cargo de Administrador de carteiras de crédito imobiliário
CBO 1417-25 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Administrador de carteiras de crédito imobiliário - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito imobiliário

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • comunicar-se;
  • gerenciar pessoas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • implementar processos operacionais;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;

Atividades

  • selecionar pessoas;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • estipular políticas por produto;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • controlar custos;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • remanejar pessoal;
  • consolidar informações gerenciais;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • estudar sugestões de clientes;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • divulgar objetivos e metas da área;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • demonstrar persuasão;
  • determinar perfil de ocupações;
  • implementar políticas internas e externas;
  • identificar necessidade de cliente;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • executar consultas de crédito;
  • delegar atribuições;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • visitar clientes;
  • acompanhar formalização de operações;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • conferir autenticidade de informações;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • propor remuneração de pessoal;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • classificar clientes (rating e score);
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • analisar mercado e concorrência;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • controlar orçamento da área;
  • revisar plano diretor;
  • coordenar processo de revisão de crédito;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • promover interação da equipe;
  • examinar operações gerenciais;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • programar férias da equipe;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • sugerir promoção de pessoal;
  • administrar conflitos;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • definir atribuições para cada cargo;
  • verificar enquadramento de garantias;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar poder de decisão;
  • respeitar valores da instituição;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • checar aplicação do crédito na finalidade;
  • participar de projetos da instituição;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • coordenar equipes;
  • atender auditoria interna e externa;
  • incrementar resultados;
  • motivar equipes;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • contratar serviços terceirizados;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • gerir processos de crédito;
  • demonstrar flexibilidade;
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • demonstrar visão gerencial;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • demonstrar liderança;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • elaborar orçamento da área;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • estabelecer prioridades;
  • participar de comitê de crédito;
  • demonstrar segurança;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • dispensar pessoas;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;


Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito imobiliário no mercado de trabalho

  • Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Corretagem no aluguel de imóveis
  • Bancos comerciais
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Incorporação de empreendimentos imobiliários
  • Construção de edifícios
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial




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